personnelle très professionnel
personnelle très professionnel et un contacte très amicale, ont a l'impression de passer chez un ami
25 juin 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.
Coordonnées de contact
Tramstraat 63, 9052, Zwijnaarde, Belgique
- 093941390
- customercare@bikerepublic.be
- www.bikerepublic.be
4,7
Excellent
764 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Super
A Chênée, super équipe ! De la vente à l'entretien en passant par une balade très bien organisée, top service !
20 juin 2026
Avis spontané
Bonjour,très bonne expérience hier dans…
Bonjour,très bonne expérience hier dans votre magasin,une équipe très sympathique et très professionnelle qui à su directement solutionner mon problème!
Magasin que je recommande à tous.
10 juin 2026
Avis spontané
prima service
7 février 2026
Avis spontané
Top le team Grimbergen
Toujours bien reçu par l’équipe de Grimbergen. Ils sont très professionnel et les prix sont corrects. Merci à David particulièrement qui est toujours là pour bien nous renseigner.
4 décembre 2025
Avis spontané
a fuir
beau magasin.
atelier de réparation et gérant à fuir .
Il est incapable de gérer ses adresses email, ses devis de réparation et son atelier de réparation.
Malgré de nombreux manquements, il ne se remet pas en cause .
5 mars 2025
Avis spontané
A conseiller
Très beau magasin, très bon accueil,personnel à l'écoute, bons conseils en fonction de mes attentes.
Très contente de mon achat.
Merci Monsieur Lionel Lebrun de Bike Republic de Chênée
23 août 2025
Avis spontané
Personnel super compétent et…
Personnel super compétent et sympathique. Le type était passionné de Gravel et en possède lui même deux. J’ai reçu de bons conseils et je reviendrai.
6 juin 2025
Avis spontané
Mauvais service
Triste experience pour un atelier professionel, erreur de la part du technicien atelier lors de lachat d'une chambre a air en leur montrant la photo de reference, acceuil froid et le gros bemol pas recu de facture, une rustine ma regler mon probleme a l'ancienne ;)
30 mai 2025
Avis spontané
A Michael et aux mécanos
A Michael et aux mécanos, super services et bon boulot effectué sur mon Colnago. Merci les gars et à bientôt!
4 mars 2025
Avis spontané
Problème de courroie récurrent
(Mal)heureux propriétaire d'un superdelite de la marque R&M speed pedelec avec système Rolhoff, j'ai un problème récurrent avec ma courroie: le système de transmission ne fonctionnait plus après 8000 km. Après remplacement, la courroie a éclaté après 3000 km. Le système de transmission a de nouveau été remplacé mais après 3000 km, la courroie a de nouveau éclaté alors que je venais de poser les pieds sur les pédales (je ne roulais donc même pas). L'explication donnée par le concessionnaire Bike Republic Evere est que le vélo n'est pas assez nettoyé. Ceci provoquerait une usure prématurée de la courroie, ce qui se traduirait par son éclatement (sans aucun signe avant coureur). Toujours selon ce magasin, les courroies seraient plus sensibles que les chaines classiques et il serait préférable d'éviter les sentiers boueux par exemple et de nettoyer son vélo à chaque sortie (pratique lorsqu'on achète ce type de vélo pour faire le trajet domicile travail tous les jours) Ceci est "un peu" en contradiction avec tout ce qu'on retrouve sur l'internet au sujet de la supériorité d'une courroie (normalement longévité d'environ 15000 km) et le fait de l'entretien réduit présenté comme argument de vente. Bref, je n'ai eu d'autres choix que de payer les factures pour toutes ces réparations (400 euros pour la première qui ne s'est pas faite chez Bike Republic Evere et un peu plus de 1400 euros pour les deux qui ont été réalisées par Bike Republic Evere). Le magasin considère que ces problèmes sont uniquement lié à mon utilisation du vélo et que cela ne démontre en rien un défaut potentiel du vélo ou des réparations qui ont été réalisées
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bike Republic
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ces soucis répétés avec la courroie, surtout au vu des attentes que vous pouvez avoir pour un vélo de cette qualité.
Les transmissions à courroie demandent effectivement un entretien spécifique, différent de celui des chaînes traditionnelles, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons faire le nécessaire pour éviter que ce type de problème ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en magasin pour que nous puissions examiner en détail les causes possibles de cette usure prématurée. Nous pourrons également discuter de solutions potentielles pour améliorer votre expérience et répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre patience et votre confiance. Nous espérons trouver une solution qui vous apportera entière satisfaction.
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