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Trustpilot zählt für uns nicht zu einer relevanten und seriösen Bewertungsplattform. Sie wird somit auch nicht durch uns genutzt! Begründung: Leider ist es nicht nachvollziehbar, woher die Bewertungen kommen. So ist es unklar, ob es sich um echte Kunden handelt und ob die Bewertungen, welche hier abgegeben werden, sich auf reale Vorfälle beziehen. Selbst nachdem wir um den Nachweis einer Kaufbestätigung oder die Angabe unserer Belegnummer gebeten haben, um die Aussage eines Bewerters zu kommentieren, kümmert Trustedpilot sich nicht um entsprechende Authentizität. Laut Aussage von Trustpilot müssen Bewerter keine Nachweise für die Grundlage Ihrer Bewertung erbringen (Kaufbezug). Derartige fragwürdige Bewertungen bleiben einfach veröffentlicht. In Zeiten von "Fakenews" zeugt dies von mangelnder journalistischer Kompetenz. Darum distanzieren wir uns auf diesem Portal von allen Bewertungen.
Allemagne
3,6
14 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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2 neue Schwalbe The Green Marathon Mäntel online gekauft. Mehrere telefonische Rückfragen wurden freundlich und zuvorkommend in der Servicezeit beantwortet.
Preiswerter Online-Anbieter vor Ort mit sehr gutem Service !
Ich kann "lokal" online kaufen und alle Preise vorher sehen. (dies machen die wenigsten Händler vor Ort)
Zudem konnte ich die alten Mäntel zum Schwalbe-Recyling abgeben. Top !
Vor 2 Monaten 1. Besuch mit 2 E- Bikes zum überholen: Neue Reifen, Kette, Ritzel, Scheiben usw. ca. Preis 300 Euro. Wir solten besser unsere Räder zur Überprüfung 1 Woche abgeben. Haben wir gemacht . Beim Abholen hieß es ca. 420;. Euro . Wir verenbarten einen Termin. Bei der Abgabe der Räder heute wurde wieder gerechnet: Facit 500,- Euro, könnte auch mehr werden. Keine genauen Angaben. Wir haben daraufhin die Räder wieder mitgenommen, da alles zu schwammig und die Mitarbeiter chaotisch waren, außer dem Herrn an der Kasse. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Guter Service. Reklamation umgehend, kulant und unbürokratisch gelöst, Danke. Mark J.
Super schneller Versand, alle Artikel korrekt erhalten, günstige Preise.
Ich bin sehr zufrieden
Ich kann die angeblich guten Bewertungen direkt bei bike2race nicht nachvollziehen. Leider keine Reaktion auf unsere Mails. Haben im Mai ein Ebike über Paypal gekauft und über 1 Woche weder eine Auftragsbestätigung noch sonst eine Info über den Versand erhalten. Erst nach nochmaliger Nachfrage kam dann eine Antwort mit Versandbestätigung. Nun habe ich etwas reklamiert. Aber trotz mehrerer Mails und Nachfrage wie eine Lösung gefunden wird bei diesem sehr teuren Fahrrad keine Rückmeldung. Telefonisch ist auch nie jemand erreichbar. Daher nie wieder und für mich unseriös.
Wirklich herausragender Service: persönlich, unkomplitziert, schnell, freundlich - das gibt es wirklich nicht oft! Es gab bei mir ein Qualitätsproblem mit Handschuhen und der Kundenservice hat es im Nu unkomplitziert gelöst. 100%ige Empfehlung - Es lohnt sich in diesem Shop zu kaufen.
Prompte Lieferung, sehr gute Ware, gute Kommunikation, attraktiver Preis,
Online-Shop gut aufgebaut,alles bestens !!!
Machen Werbung mit "wenn bis 14 Uhr bestellt dann liefern wir noch am gleichen Tag aus".
Bei der Bestellung war der Artikel noch auf Lager. Besstellt habe ich um 11 Uhr. Vier Tage später dort angerufen ob der Artikel versandt wurde. "Ist heute raus gegangen". Stimmte aber nicht. Weitere zwei Tage später ist die Ware immer noch nicht da. Nicht akzeptabel.
Wäre wird, wenn sie hier denn mal auftaucht, hoffentlich in Ordnung sein. Preis war auch in Ordnung.
Habe einen Fahrradcomputer gesucht und bei bikes2race bestellt, zum günstigsten Preis im Netz. 2 Tage später war der Computer da. Die Versandkosten waren sehr günstig, der Computer wurde in einem stabilen Karton verschickt und bikes2race hatte mich vorher über die Paketnummer bei DHL informiert.
Ich kann bikes2race nur empfehlen.
Meine Artikel (Reifen und Schläuche)erhielt ich erst nach 2 Wochen, trotz Vorkasse. Zweimal angerufen und vertröstet worden.
Habe 20 Fahrradschläuche und 2 Mäntel per Vorkasse bestellt.
Ging alles ruckzuck und ohne Probleme, alles super !
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