Merci pour cette équipe très…
Merci pour cette équipe très professionnelle ils ont fait un travail irréprochables je les
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25 avril 2025
Avis spontané
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Victime d’un installateur de PAC peu scrupuleux .Défendons nos droits !
En mai 2024,dans le cadre d’un projet de rénovation globale, Bio Ecologies Énergies établie à Bagnolet a installé (dans une maison que je loue à une association qui reçoit et soigne des personnes handicapées )une pompe à chaleur de marque Samsung dont deux éléments sont sous calibrés au regard du nombre de radiateurs ( circulateur et bouteille de mélange). Résultat : des radiateurs ne chauffent pas et la pompe à chaleur fait des marches /arrets incessants ,susceptibles d’endommager l’appareil. La hot Line Samsung a établi le diagnostic et demandé la mise aux normes de l’installation pour assurer un bon fonctionnement et souligné que dans le cas contraire, la garantie ne serait pas appliquée en cas de panne .BEE refuse de reconnaître sa responsabilité , refuse de se déplacer pour constater les dysfonctionnements et affiche un mépris total. Suite à mon insistance, BEE m’a proposé à titre de « geste commercial » de prendre la main d’œuvre en charge mais décide que je devrai payer les pièces de remplacement au mépris de la loi exigeant la garantie du parfait achèvement des travaux…Comment qualifier sur le plan humain et juridique des entreprises avec de telles pratiques qui n’hésitent pas à afficher toutes les accréditations Quali’Pv, Quali’Pac RGE, Quali’EnR censées être des gages de qualité pour les clients et les organismes délivrant de l’argent public pour aider le financement de projets qui peuvent tourner au fiasco. HONTE!
15 février 2025
Avis spontané
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