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À propos de l'entreprise

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prélèvement indu par verifone

Sans avertissement préalable, la société Verifone a procédé a un prélèvement automatique sur mon compte paypal pour son produit antivirus BitDefender . L’échéance de l’antivirus était au 4 février 2024, or le prélèvement a été effectué le 3 février à 16h09 soit une journée avant l’échéance. Je n’ai été averti par Paypal qu’une fois le prélèvement effectué. Dès que j’ai été averti j’ai mis un terme au prélèvement automatique dès le 3 février 24 à 18h15 soit la veille de l’échéance du produit. Donc le prélèvement est illégal car effectué préalablement au terme du contrat. J’exige donc le remboursement des 84,99€ abusivement prélevés.

3 février 2024
Avis spontané
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