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Currently we offer fashion for sports like hiking, camping, jogging, swimming, skateboarding and snowboarding. Actually, last two mentioned sports were the center of our focus at the beginning but eventually, we have significantly expanded our product range. At present, our customers can choose from brands as Vans, Converse, DC Shoes, Burton, Roxy, Quiksilver, Horsefeathers, Funstorm, Dakine, Salomon, Deuter, Rip Curl, Billabong and many others.
Oldřichovice, 738, 739 61, Třinec, République Tchèque
3,8
90 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Envoi correspondant à mon achat, réception en 3 jours. Au top!
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’envoi corresponde parfaitement à votre achat et que la livraison en 3 jours se soit bien déroulée. C’est un plaisir de savoir que tout était au top. Belle journée, Blackcomb
A fuir pour le Sav. Au début tout se passe bien, on répond rapidement à vos mails. On vous demande d'envoyer le produit a vos frais et de joindre le justificatif des frais ( en République Tchèque). Votre produit là bas, on vous dit qu'il part en expertise au fournisseur sous 30 jours et là au bout de 5 jours le produit vous est renvoyé sans être passé par le soit disant fournisseur ( je l'ai appelé manque de pot c'est français) . Bref du mensonge, et une paire de chaussures a 120 euros ouvertes en 6 mois
Réponse : déjà ce n'était pas la semelle qui était intacte( car il s'agissait des pliures latérales après s'il faut marcher sans plier le pied)Les chaussures n'étaient pas lavées pour justement démontré que les défauts n'étaient pas maquillés. Bref la mauvaise foi percevère...
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration, mais les défauts que vous mentionnez ne sont pas dus à une technologie ou à des matériaux défectueux. Les dommages ont été causés par une usure mécanique. Les chaussures n’ont pas été correctement entretenues — elles sont couvertes de boue et ont été trempées, ce qui peut provoquer le décollement des semelles.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, c’est pourquoi, malheureusement, la réclamation a été rejetée et les chaussures vous ont été renvoyées.
Merci de votre compréhension. Blackcomb-shop
Achat d'un vélo gravel, tout c'est bien passé, je recommande.
Contact facile et agréable en français, paiement paypal, envoi DPD en 6 jours entre la Tchéquie (ou Pologne ?) et le la France.
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné entière satisfaction. Bonne journée ! Boutique Blackcomb
Première et dernière expérience !!! Colis volé , ils imposent de passer par dhl et ou colis privé qui eux même prennent des sous traitant. Je n’ai jamais reçu ma commande de 99€99 et ils ne veulent rien savoir. Le transporteur me dit avoir des preuves de livraison je demande à les voir il ne le veut pas car il n’a tout simplement pas livré … honteux du vol !!! A ne pas faire confiance service client médiocre et non professionnel
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour, nous comprenons votre frustration, mais nous vous avons envoyé une confirmation de livraison. En tant que vendeur, nous vous avons envoyé la commande immédiatement. Le transporteur a livré le colis à votre adresse. En cas de vol, veuillez contacter la police. Cordialement, Blackcomb-shop
robe commandee dont la taille n'allait pas
recu super vite
ai contacte le service client pour un retour, reponse dans les 24 heures
ai renvoye la robe en repubklique czeque a mes frais (10 euros)
ils m'ont rembourse moins d'une semaine apres la robe et les frais de livraison retour
il existe encore des sites serieux et honnetes, ca fait plaisir....
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! Cordialement, Blackcomb-shop
Rapide , efficace,et la qualité est la . Je recommande.
Réponse de Blackcomb Shop
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Bonne journée, Blackcomb-shop
L’adresse que vous avez fournie à la société de livraison était totalement illisible.
Après un premier contact avec vous ( rapide ) assez positif, mes autres mails sont restés sans réponse de votre part et mon problème non résolu.
J’ai donc moi-même contacté DPD et résolu moi-même votre erreur !
Dommage…
Réponse de Blackcomb Shop
Cher client, nous sommes désolés de votre insatisfaction.
Malheureusement, l'erreur s'est produite du côté du système DPD.
Nous leur avons fourni l'adresse correcte. Le jour même où vous nous avez contactés pour nous faire part du problème, nous avons recontacté DPD en lui communiquant l'adresse correcte. Malheureusement, ils ne nous ont pas aidés jusqu'à ce matin, lorsque nous vous avons envoyé l'information selon laquelle nous avions résolu l'erreur. Juste après que nous vous ayons envoyé l'information, vous nous avez laissé cet avis. Nous sommes donc désolés que vous ne soyez pas satisfaits de nos services, mais nous vous avons aidé dès que vous nous l'avez demandé.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, Blackcomb-shop
10/10 j'ai commandé un des vetements de vtt venant de Pologne, arrivé sous 5j seulement et aucune contrefaçon ! Super site, certe cher mais où vous trouvez tous les articles difficiles à trouver sur d'autres sites. Je recommande
Prix attractifs, réception ultra rapide en 3 jours alors que le colis vient de Pologne, stylo en cadeau dans le colis… que du + !
Commandé vans old skool pro en 41. Livraison en 5 jours avec DPD. 10 € de frais de livraison, ça va. Tout s'est bien passé. Paiement sûr avec CB Visa (sms de la banque pour contrôler). Je recommande.
Super site, j’ai commandé des vans noires à scratch en taille 38.5, étant une taille difficile à trouver car souvent en rupture de stock j’étais super contente. Payer 39€ + 9.99€ de frais de port, moins cher que Amazon, etc. Vans de qualité, ils offrent un stylo avec. Livraison rapide en 5j avec un week-end au milieu. J’ai commander en même temps sur des sites plus connu (H&M et Bershka) ils m’ont livrés plus rapidement! Je recommande, j’hésitais car c’est pas un site connu mais c’est safe! Il y a le système de sms a votre banque donc ça rassure pour le payement.
Excellent site , commande passée arrivée 3 jours après, baskets au top .
Le retour de marchandise s’est mal passé. Colissimo n’a pas trouvé l’adresse, le colis m’est retourné !
Achetez en France, c’est plus sérieux!
Un échange sur une taille de chaussures parfait et rapide, vous avez toujours répondu rapidement au email bravo à vous.
Une communication et un sérieux remarquables. Une expédition rapide et suivie.
Une entreprise de vente Tchèque sérieuse avec des produits biens placés dans le périmetre de l’Union européenne.
Achat : Vans SK8 Hi Mte
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