Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,9
12 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel antwoord op reparatie verzoek. Vriendelijk telefonisch contact. Ik kon meteen terecht. Communicatie was duidelijk. Men had duidelijk verstand van zaken en begreep het probleem. Reparatie was snel en deskundig. Duidelijk over prijs en tijdsbestek voor de reparatie.
Service was perfect. Omdat ik in de buurt woonde, werd PC thuis afgeleverd.
Pc werkt naar volle tevredenheid. Op veroek is de pc stofvrij gemaakt en lijkt weer nieuw.
Aardige vent, maar een prutser.
Ik had het kunnen weten, een achterafzoldertje.
Ik heb mijn beeldscherm laten vervangen, maar binnen twee maanden ging het stuk, zonder dat ik iets bijzonders heb gedaan: er verschenen strepen op het scherm, en uiteindelijk barstte het.
Soufian beroept zich op de 'garantie op de reparatie', niet op het onderdeel.
Dat betekent dus dat als hij een ondeugdelijk onderdeel levert, dat dat mijn probleem is.
Nu zit ik met een strop van 400 euro.
Mijd dit bedrijf!!!
Réponse de Blr Service
Geachte heer mr. Manfred Witteman,
Dank voor uw reactie.
Het LCD-assembly is door ons vervangen. Na 8 weken meldde u dat er een barst in het scherm zat.
Dergelijke schade ontstaat door druk, een val of stoot, of een voorwerp tussen scherm en behuizing – zelfs kleine voorwerpen zoals sleutels/paperclips kunnen een barst zowel intern als extern veroorzaken.
Wij merkten op dat u de Macbook zonder beschermhoes in een tas vervoert, wat het risico op dergelijke schade vergroot
Voor de reparatie van uw Macbook zat de barst op uw oude scherm op vrijwel dezelfde plek als op het nieuwe scherm.
In de 35 ervaring die we hebben kunnen we stellen dat een barst in een scherm nooit spontaan ontstaat.
We begrijpen dat de situatie voor u vervelend is maar na acht weken normaal gebruik en gezien de aard van de schade valt dit niet in de categorie "ondeugdelijk onderdeel ".
Om u tegemoet te komen boden we u twee opties
1. Onderzoek door de leverancier. Indien deze garantie van toepassing acht, gratis vervanging.
2. Nieuw LCD assembly met gedeelde kosten.
U heeft beide voorstellen geweigerd en bent boos vertrokken. Mocht u toch van gedachten veranderen dan staan wij u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
BLR-Service
Sophien, zoveel respect voor je skills en betrokkenheid.
Ons fijne gesprek en de positieve energie van jou en je vrouw veranderden een vervelende dag in een warme ontmoeting — én een nog sterker besef dat een megabedrijf als Apple bewust apparatuur maakt die niet te repareren is. Het contrast tussen mijn ochtend in de statische, kille Apple Store en de middag bij jou in je karaktervolle techniek-lab had niet groter kunnen zijn.
Wat begon als een frustrerende situatie, eindigde in een onverwacht mooie ontmoeting.
Duizendmaal dank, Sophien!
-----------
De situatie:
Mijn MacBook Pro ging na mijn vakantie ineens niet meer aan. Bij de Apple Store konden ze alleen het hele moederbord vervangen voor €850, en al mijn data zou daarbij verloren gaan.
Na veel twijfel heb ik mijn laptop toch ingeleverd.
Thuis begon ik echter nog meer te twijfelen. Na wat onderzoek kwam ik uit bij BLR Service. Ik kon direct langskomen en ontmoette daar Sophien in zijn technologische werkplaats.
Sophien is een ontzettend sympathieke man met veel kennis van zaken. Hij zag de stress op mijn gezicht en wist me meteen gerust te stellen. Zijn expertise straalt van hem af, en je merkt direct dat je iemand tegenover je hebt die echt geeft om mensen én om de kunst van het repareren.
Sophien is een soort supermens, die met amper slaap mijn laptop tot in de late uurtjes wist te repareren. De volgende dag kon ik mijn werkende laptop alweer ophalen — voor een hele redelijke prijs en met al mijn data nog intact!!!
Mijn MacBook Pro 15" begaf het nadat ik per ongeluk mijn kopje koffie had omgestoten over een van de speakers. Hoewel ik er snel bij was om de koffie weg te halen, was er toch wat koffie doorgesijpeld naar binnen, op het moederboard bleek later, waar het kortsluiting veroorzaakte.
Het was een logische keuze voor mij om mijn laptop naar BLR service te brengen omdat ik meer dan 10 jaar geleden ook al een laptop door Sophien heb laten maken waar ik erg tevreden mee was (ook met de prijs).
17 solderingen op het moederboard verder, werkt mijn laptop weer als vanouds! Ook heeft hij al het stof weggehaald dat in de loop der jaren zich had ophoopt van binnen, met name rondom de fans.
Erg dankbaar ben ik omdat tegenwoordig nieuwe MacBooks een fortuin kosten.
Zoooooo fijn als je jouw defecte laptop gewoon persoonlijk kunt overhandigen aan een vriendelijke expert die tijd neemt om naar je te luisteren en jouw laptop daarna ook nog veel sneller, beter en goedkoper repareert dan al die mensloze laptop-repair-services die hun reclame aan jou doorberekenen. Een aanrader om desnoods voor om te rijden!
Blr service geeft enorme goede service. Ben er nu inmiddels 3 keer geweest met verschillende problemen. Zelfs mijn oude computer wederom in gebruik. Vastgelopen apple computer opgelost. Echter net zo belangrijk toen achteraf bleek dat nog niet alles goed was hebben ze dit direct verholpen. Ik kan Blr service aan iedereen aanraden en dit doe ik ook regelmatig. Verder mijn beide volwassen kids die studeren en van wie ik dit adres ook heb gekregen zijn er ook zeer tevreden over. Groeten, Brigitte
HELEMAAL TOP
kon volgens Apple niet meer gemaakt worden
nu weer helemaal goed voor maar €165
Geweldige reparatie van onze beamer, een high quality xgimi, waar we in NL echt niemand voor gevonden zouden hebben. De hardware en onderdelen bleken allemaal goed, maar de software zorgde voor uitschakelen op ongewenste momenten. Door vasthoudendheid en zoeken van de juiste leverancier uiteindelijk het probleem opgelost. Zee goed en prettig geholpen en in alle fasen van dit complexe traject goed voorgelicht. Erg prettig om al weer een tijdje te genieten van onze beamer ‘tv’.
Ik ben afgelopen maand langs geweest bij BLR Service nadat mijn macbook niet meer aanging. Binnen een paar dagen had ik mijn laptop weer terug. Mij werd duidelijk het probleem uitgelegd en ik kreeg ook nog eens korting. Super tevreden!
- snelle service
- klantvriendelijk
Great Service
Op een zaterdag waarop ik mijn MacBook heel hard nodig had, was bij Blr Service in Amsterdam , en na paar uur had ik weer een werkende Macbook pro in handen. Geweldige service voor een redelijke prijs.
Mijn 4 maanden oude macbook pro heeft flinke waterschade gehad, doordat is in een sloot terechtgekomen was.
Naar Mac repair geweest en Mac store geweest. Daar vertelden ze mij dat het een verloren zaak was en de macbook maar moest weg gooien omdat hij niet meer te repareren was.
Een vriend van mij die ook een hele goeie ervaring heeft met Blr service, vertelde me om daar is heen te gaan om te kijken wat ze er nog mee konden doen.
Zonder enige hoop had ik mijn macbook weggebracht, en enkele dagen later werdt ik gebeld dat de macbook te repareren viel en dat enkel de accu en moederbord stuk waren, voor een heel mooi bedrag heeft hij hem gerepareerd, hierdoor weer een perfect werkende macbook pro.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
