blueribbonbags.com Avis 283

Rien à dire, tout s'est très bien passé

J’avais personnellement déjà utilisé Blue Ribbon Bags dans le passé lors d’un retard de bagage et, à l’époque, le service avait fonctionné. C’est pour cette raison que je l’ai recommandé à deux amis qui voyageaient récemment.
Malheureusement, leur expérience a été totalement différente.
Ils ont tous les deux souscrit à l’offre avec couverture de 1 500 dollars et ont suivi strictement tout le protocole demandé : déclaration auprès de la compagnie aérienne, ouverture du dossier dans les délais, transmission des informations demandées.
Le premier dossier est MBR2456800. La valise a finalement été retrouvée… mais au bout de presque 3 semaines, ce qui rend complètement inutile la promesse du service censé agir rapidement.
Le second dossier est MBR2456760. Dans ce cas, la valise n’a jamais été retrouvée.
Et le plus incompréhensible dans les deux situations : plus aucune nouvelle de Blue Ribbon Bags en plein milieu du dossier.
Pas de réponse aux mails, pas d’explication, pas de suivi, et surtout aucun signe de compensation ou de traitement du dossier.
Franchement, c’est très surprenant pour un service qui promet une garantie et un accompagnement en cas de bagage perdu. À ce stade, l’impression donnée est que les dossiers sont simplement laissés sans réponse.
Je laisse donc cet avis en espérant que Blue Ribbon Bags se décide enfin à regarder ces deux dossiers :
MBR2456800
MBR2456760
Parce que pour l’instant, la situation ressemble vraiment à une grosse blague pour un service censé rassurer les voyageurs.

Le service le plus médiocre que j’ai connus. Je vous déconseille fortement. Ils arrivent même pas à tracer correctement vos bagages . Mon bagage est resté dans mon pays de départ et il me rapporte que mon bagage m’a suivis dans mon pays de destination.

Médiocre service

Parfait! Paiement rapide en cas de perte

J'ai souscris à ce service qui pretend que mes bagages sont suivis et que sous 96h je les ais en cas de non livraison à l'arrivée... ou au moins localiser leur situation. Et au cas où sous 96h ce n'est pas fait, je suis dédommagée.
Après m'avoir fait faire toutes sortes de démarches pour justifier, fait détailler tout le contenu de mes bagages avec des délais chaque fois "urgents" sous peine de nullité, ils viennent me sortir des phrases bancales pour ne pas payer, et en plus sans m'avoir dit où se trouvent mes bagages jusqu'à présent. Bref, très déçue. Plus jamais et je ne recommande pas.

J'ai aimé les descriptions

Ne souscrivez pas cette assurance. Elle ne vous servira à rien, et vous allez vous fatiguer inutilement à faire valoir vos droits..
Des escrocs!

Ne prenez surtout pas ce service il n'y a aucun suivi et cloturent les dossiers alors que la valise n'est toujours pas retrouvé

Ne souscrivez rien, vous paierez pour rien !
Des voleurs, des arnaqueurs pitoyables !
Fuyez !!!

J’ai souscrit à une assurance pour mes bagages il faut croire que ça ne m’a été d’aucune aide j’ai pris TunisAir Pire compagnie, ne vous fiez pas au prix bas par rapport aux autres compagnies, pour 50€ ou 100€ de plus je suis sûr que vous aurez beaucoup mieux. Le service est tellement médiocre que vous attendrez 1 semaine minimum pour recevoir vos bagages (Dans mon cas ça fait une semaine et je n’ai toujours pas reçu, donc ça peut être pire pour vous) sans parler de retard de 10h que j’ai cumulé, que dire des hôtesses désagréables et du vol pas très sûr…Pour faire court même si on vous propose de voyager avec TunisAir gratuitement et que vous serez tout seul dans l’avion comme un jet avec la totalité de vos bagages à l’intérieur de l’avion. REFUSER!!! Si vous avez besoin de preuve je vous fournirais des preuves pour vous éviter ses atrocités.
Et malgré tout ce que j’ai subi avec cette compagnie mon assurance ne m’a été d’aucune aide, absolument aucune donc il faut fuir le service Blue Ribbon Bag et TunisAir.