I would have appreciated the colour of the fenders to have been better matched, surely this just takes a moment?
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The service is good, delivery is really quick, and the buoys are excellent quality These buoys last a long time too and the clouds don't fade. My rowing club (on what is effectively a ship-canal-type... Voir plus
Really easy ordering online. When I emailed to check on delivery date they were very responsive and even said that they'd passed my query to the web team to highlight better the delivery timescales.... Voir plus
Clear easily navigated website followed by speedy dispatch. The buoys I ordered were securely packaged and arrived well within the promised time frame. Great service that I would use again.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Europe's leading stockist and supplier of Polyform Boat Fenders & Buoys.
Coordonnées de contact
Units D1 & D2 Eastern Court, NR5 0JU, Norwich, Royaume-Uni
- 01543 279138
- info@boatfendersdirect.co.uk
- www.boatfendersdirect.co.uk
4,7
Excellent
392 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Having ordered the incorrect size…
Having ordered the incorrect size fenders, they were very helpful sorting out a credit so that I could order the correct ones!
1 juillet 2024
Really well packed package and quick…
Really well packed package and quick delivery, price was quite good as well compared to other suppliers.
18 juin 2024
Great product
Brought 10 a5 bouys then found out i need an adapter to blow them up another at cost of £4 plus £4 p/p not to impressed
30 mai 2024
Great service
31 mai 2024
Quick delivery and great product
2 mai 2024
Very efficient service
17 avril 2024
Réponse de Boat Fenders Direct
There is nothing more frustrating for a business owner than a inaccurate one star review so here are the facts.
Mr Kozhara sent an email to our customer service team at 13:54 saying he wished to return his item, we responded at 14.28 with details on how to return the unwanted item.
At no time did he mention he received the incorrect item and we responded with 35 minutes. Not one star service by any stretch of the imagination.
The irony is Mr Kozhara posted this review at 13:56 meaning we had two minutes from his email to him writing the review to reply!!
As with most companies we appreciate all feedback and take on board what our customers say, however, it is deeply frustrating to a company who gives good service to review these false one star reviews. We appreciate all our customers who give us accurate feedback whether good or bad.
Products dispatched promptly
Products dispatched promptly, kept informed of order processing/despatch & delivery.
26 février 2024
Great discounted products and superb…
Great discounted products and superb after service.
26 janvier 2024
Good product good price
22 janvier 2024
Prompt delivery and good quality
5 janvier 2024
Just as advertised fast delivery
9 janvier 2024
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