Jeg er meget tilfreds med mit køb og det er ikke sidste gang at jeg handler på deres hjemmeside Der god service os at de skriver at de ikke lige havde varen hjemme men de vil bestille dem hjem til m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er virkelig træt af at indehaveren af bog & idé altid skal snakke og kommentere på alting, man skal have god tid hvis det er ham man skal ekspederes af. Det er så intetsigende og så irriterende, jeg t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nemt at bestille, har ofte det jeg mangler og jeg får en super kundeservice. Når jeg handler fysisk er det ALTID smil og hjælpsomhed i butikken i Fredericia og når jeg afhenter mine online bestillin... Voir plus
Bog & idé i Fredericia giver kunderne hele oplevelsen. Både i forhold til udvalget af bøger - de hjælper gerne hvis der er noget der skal bestilles hjem - men også bare personalets venlighed og opmærk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Coordonnées de contact
Gothersgade 37, 7000, Fredericia, Fredericia, Danemark
- 76 24 59 69
4,6
Excellent
189 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig nem billigt
24 avril 2026
Avis spontané
Er virkelig træt af at indehaveren af…
Er virkelig træt af at indehaveren af bog & idé altid skal snakke og kommentere på alting, man skal have god tid hvis det er ham man skal ekspederes af. Det er så intetsigende og så irriterende, jeg tager ofte hellere i bog & idé i Middelfart for at undgå ham og hans dårlige kommentarer.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bog & idé - Fredericia
Hej, tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg beklager, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Oplevelsen i en fysisk butik kan være forskellig fra person til person, og vi er opmærksomme på, at nogle foretrækker en mere rolig og kort dialog, mens andre sætter pris på en mere personlig betjening.
Vores intention er altid at møde kunderne imødekommende og i en god mening, men det er vigtigt for os at finde den rette balance, så alle får en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig tilbagemelding og meget venligt…
Hurtig tilbagemelding og meget venligt personale
8 avril 2026
Avis spontané
God kundeservice
Havde fejl i min ondre, men ringede blot derned og kunne med det samme komme og bytte tingen til det rigtige.
10 octobre 2025
Personalet var venlig og hjælpsom.
19 novembre 2025
God og hurtig service.
11 novembre 2025
Hurtig levering af Gode produkter
12 novembre 2025
Reddi fin da
6 novembre 2025
Dejligt nemt at bestille og hente i…
Dejligt nemt at bestille og hente i lokal butik. Fedt at man også sparer point op til rabat når man har en bruger profil.
20 octobre 2025
leverings tiden i selv skrev på jeres…
leverings tiden i selv skrev på jeres hjemmeside blev overskredet med 300-400 %
Svar til, bog og ide's svar: jeg bestilte d. 1 okt og den var klar d. 8 kl 20.46 (efter buttiken er lukket), lige meget hvad er det mere end 5 dage, derudover stod der 1-3 i jeres ordre bekræftigelse, så jeg ved ikke hvorfor i ikke siger sandheden ??
11 octobre 2025
Réponse de Bog & idé - Fredericia
Kære Mads
Jeg beklager mange gange, hvis leveringstiden ikke levede op til dine forventninger. Ved bestilling til afhentning i butik er leveringstiden som udgangspunkt 1–5 hverdage, hvor bestillingsdagen regnes som dag 0. Din ordre blev meldt klar til afhentning på femte hverdag, så den blev leveret inden for den oplyste tidsramme. Jeg forstår dog godt, at det kan føles som lang tid at vente, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en nærmere opfølgning.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Det fungerede fint
Det fungerede fint, med at bestille den før den udkom. Også en god pris jeg fik den for. Godt tilfreds 🙂
17 septembre 2025
Pekfekt handler over app 2 dage senere…
Pekfekt handler over app 2 dage senere henter de bestilte varer, så rigtig hurtigt
22 septembre 2025
Dejlig betjening
Lynhurtig klar. Meget sød og venlig betjening. Jeg blev det samme taget imod, da jeg nærmede mig kassen og fik varen med et smil.
Mine bedste anbefalinger :-)
21 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.