Venlig og dygtig betjening; alting fungerer. God info om ordrer og evt. afhentning, mulighed for indpakning af bøger, gode tilbud mm.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der var hurtig levering af de bestilte varer, som jeg hentede hos Bog og idé i Ringe. En rigtig fin forretning med flinke og smilende ekspedienter.
Effektiv bestilling. Hurtigt svar fra butik at bogen var klar til udlevering med tilbud om at få den pakket i julepapir. Verdensklasse!
Når det er en varer som butikken selv har på lager, så undres jeg over at de ik får sendt besked ud om den kan hentes men at man selv skal ringe derinde og forespørge til den. Det burde ligge i arbejd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Coordonnées de contact
Kirkepladsen 2, 5750, Ringe, Ringe, Danemark
- 62 62 11 25
4,6
Excellent
98 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nemt hurtigt
18 février 2026
Avis spontané
Ved ikke lige hvad der skete plejer at være godt 👍
Meget lang leveringstid af engelske bøger, blev væk undervejs, så gaven kom lige en mdr for sent til modtager
4 novembre 2025
Réponse de Bog & idé - Ringe
Hej
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det beklager vi meget, at leveringen af den engelske bog er blevet så forsinket, og at gaven derfor først er nået frem længe efter. Vi forstår godt, hvor skuffende det er – især når der er tale om en gave.
Når et køb foretages direkte i butikken, er det også butikken, der står for bestillingen og den løbende opfølgning på leveringen. Det er derfor butikken, der skal kunne informere undervejs, hvis der opstår forsinkelser eller uforudsete udfordringer i forløbet.
Det ændrer naturligvis ikke på, at oplevelsen i dit tilfælde ikke har været tilfredsstillende, og det beklager vi.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har lyst til at drøfte din oplevelse nærmere, eller hvis vi skal hjælpe med at tage dialogen videre. Du kan kontakte kundeservice på tlf. 76752020 eller skrive til kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice
Min pakke gik i stykker under levering
Min pakke gik i stykker under levering. Der blev sendt en ny kort tid efter men der gik ekstra tid før mine bøger ankom
21 novembre 2025
Dejligt at kunne bestille online være…
Dejligt at kunne bestille online være sikker på at varen er tilgængelig og få besked, når den er klar.
7 novembre 2025
Fin oplevelse!
Der var hurtig levering af de bestilte varer, som jeg hentede hos Bog og idé i Ringe. En rigtig fin forretning med flinke og smilende ekspedienter.
8 octobre 2025
Venlig og hurtig betjening
19 septembre 2025
Altid god og venlig service ved bog og…
Altid god og venlig service ved bog og ide i Ringe😊👍
1 août 2025
Bogen kom som lovet.
Jeg bestilte en bog til en boghandel i nærheden, og den kom som lovet et par dage efter. Alt i skønneste orden.
17 juillet 2025
Hurtigt ekspedition og afhentning
27 juin 2025
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, var klar til afhentning dagen efter jeg bestilte.
22 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.