Bonsports.fr Avis 

commande passee il y a tellement longtemps...mars je crois..mon relevé de compte en possède la date de prélèvement donc je pourrais vérifier..mais nous sommes le 6 septembre et toujours rien...je m'assoies dessus..mais pas sur le vélo...259E... Nous sommes le 26 avril 2021...toujours rien... Je commence à croire que ce site est une arnaque..

J’ai commandé un vélo d’appartement fitbike rider 2 le 7 avril 20 .J’ai reçu le vélo le 29 mai , j’ai mis ce retard sur le compte du confinement. Mais, des visseries essentielles sont manquantes pour stabilisateurs et guidon, aussi, je ne puis m’en servir.
Mails et commandes de pièces au dit service après vente restent sans réponses aussi, je dois signaler cette entreprise peu scrupuleuse et ne la recommande pas.

21 aout 20
Dans les précédents commentaires, quelqu’un dit avoir résolu ses problèmes avec Bonsports grâce à Betersports..je les ai contactés.
Leur réactivité, leur gentillesse et leur efficacité ont fait qu’en qqs jours mon problème de visserie a été solutionné.
"Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions."

Quand ça va mal, il faut le dire´et ne pas oublier...quand ça va...de le dire aussi
Courage...et restons positifs !

Depuis le 20 avril date de ma commande le montant de 449€ a bien été débité mais à ce jour toujours pas de vélo. Le 15 juin j’ai écrit à BETERSPORT BV UN COURRIER POSTAL avec des pièces jointes et toujours rien pas de mail pas d’appel silence total de cette société
Le COVID 19 a bon dos. Un mail de réponse n’est pas compliqué
Un remboursement non plus alors que faire avec des gens qui ignorent la politesse et la maîtrise d’un service client
Je sens que je me suis fait pigeonné dans cette affaire alors futur client évités ce site marchand jusqu’à preuve du contraire

DU RETARD SUR MA LIVRAISON A CAUSE DU COVID 19 MAIS LA MAISON Bonsorts a toujours donné signe de vie bravo pour le sérieux de cette maison

Étrange ! J'avais commandé un vélo d'appartement le 11 avril paiement retiré le jour même puis plus rien ! Le 27 mai branle bas de combat, un mail m'indique que le vélo va être expédié, un transporteur Allroad Logistics m'informe (en hollandais ! ) que mon vélo va être livré le lendemain ! Le 28 mai je suis informe que la livraison aura lieu dans l'après-midi et, au même moment, un mail d'un certain Ramon Slijpen à betersport.nl m'écrit en français que le vélo ne peut pas être livré et que je serai remboursé sous 3 jours !
N'étant pas chez moi je ne sais pas si la "livraison" a eu lieu mais aujourd'hui 29 mai ma commande a été remboursée !!!
Fin de l'histoire pour moi, je conseille à ceux qui attendent de contacter betersport qui doit être une émanation ou un repreneur de bonsport....

J'ai reçu mon vélo, je pense que le retard est dû à la fermeture des frontières à cause du confinement

Je suis toujours sans nouvelles de votre part concernant ma commande N°6000008xx du 13 avril 2020 15:28:44 et debité de mon compte bancaire... A ce jour TOUJOURS sans nouvelles de votre part..... malgre votre message d'infos sur votre site.
Je vous demande de prendre contact afin de proceder au remboursement, sinon je contacterai une association de consomateur pour deposer une plainte.
Philippe

Aujourdhui nous sommes le 28 mai 2020je viens enfin de recevoir mon velo.comme quoi même avec le manque total d'information ils ont finis par me livrer. Alors a tous ceux qui attendent leur livraison courage!!!!! Ce n'est pas une arnaque!!!! Michelle monguillon

Cde passée le 15 avril et depuis plus aucune nouvelle. Bien sûr le montant de la commande a été débité à grande vitesse sur mon compte. Les mails me reviennent non distribués. Je pense que je vais me rapprocher de 60 millions de consommateurs.

Je n'ai pas de nouvelle de ma commande passée depuis 1 mois. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Mon compte a été débité de 199 euros depuis 1 mois.

Commande non arrivée. Règlement encaissé. Merci d'effectuer le remboursement le plus rapidement possible

Bonjour
Je suis dans le même cas commande passée le 24 avril et aucune nouvelle.
A la personne qui a eu un remboursement, peut - elle expliquer comment elle a fait car le email envoyés me reviennent non distribués. Avec la situation de l'époque, la communication était difficile, j'ai reçu mon article au mois de juin et il va très bien
merci
Cordialement

Achat effectué en ligne le 14/04, débit immédiat, pas de date de confirmation de livraison, message d'erreur lorsque j'envoie un mail, la ligne téléphonique aux Pays-Bas ne répond pas, vendeur à fuir de toute urgence!!!!!!

Je suis Mme Wattier idem jai passer commande le 6 avril .... idem pas de news dutout , ah oui , ça ils savent prenfre l'argent.... c'est quoi se site , les commentaires me font peur ... ou aller pour porter plainte et se faire rembourser??? Quoi faire puisque personnes ne répondent. (0635262129)

Merci de me préciser la date de livraison
vélo d' appartement FitBike Ride2 363133
n de facture 1238853918x41c80_600000742
Cordialement
RMF
commande du 6 AVRIL 2020 !!
A ce jour TOUJOURS sans nouvelles de votre part..... malgré votre message d'infos sur votre site.
Je vous laisse prendre connaissance de mon dernier mail, et sans réponse de votre part, je prendrai contact avec la DGCCRF.

Bonjour,

Malgré mes précédents mails toujours aucune réponse,
je vous demande le remboursement de ma commande 600000798 du 11 avril 2020.
Sans réponse de votre part je porte plainte, c'est désolant

Véronique GUILLABERT

Bonjour
Je n'arrive pas à joindr par mail
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
Je viens de voir qu'il ne vous est plus possible de livrer en france.
Je souhaite donc etre remboursé au plus vite .
Ma commande: le numéro de commande #600001017 commandé le 20 avril 2020 20:13:24 .
Merci de me tenir informé au plus vite
Cordialement

J'ai commandé le 11 avril 2020 un vélo d’appartement N° de la commande est 600000813et à ce jour je n'ai rien reçu. Je souhaite donc, annuler ma commande et me faire rembourser mon achat le plus rapidement possible.
Merci de me répondre.

Bonjour,
J’attends toujours une réponse à mon mail concernant ma commande. Je n’ai aucune nouvelles! J’aimerais être remboursée car ma commande n’a pas été livré.

Comme beaucoup déçu car ma commande n’a pas pu être honorée aux vues des circonstances.
Après avoir reçu un mail en début de semaine à ce sujet j’ai bien reçu mon remboursement 3 jours après.
Ça sera pour une prochaine fois et merci pour la rapidité du remboursement.
Sportivement nicolas🏋️‍♂️