When you have on your bus timetable & app that a bus (X62) is to arrive at South bridge Edinburgh at 17 mins past the hour, can it actually turn up at said time, rather than arriving 5 mins earlier &... Voir plus
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We got on the B1 in Berwick Upon Tweed and he had no idea where to get off. Fortunately, we had an extremely helpful driver who got us to our destination with ease. Thanks so much.
The buses are disgusting. The cleaners use polish on the seats and they stink of chemical reaction. There is mould build up and fungus all around every bus especially the 60 bus to Berwick. You can sm... Voir plus
Frequently and frustratingly trying to figure out to and or from to Kelso I am finding that Border bus timetables do not connect with Scot rail arrivals from Edinburgh usually by two minutes W... Voir plus
2,4
Bas
22 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Inconsiderate drivers
Inconsiderate drivers soaking pedestrians when they are driving in the rain in Edinburgh and completely unresponsive management when one complains
2 avril 2024
Avis spontané
Charged 40% more than cost advertised on website
I travelled on Borders Buses from Edinburgh to Cockburnspath in March 2024. I'd checked the price on the website beforehand and it said the cost of my journey was £5.80, but I noticed I'd been charged £10.10. I emailed Borders Buses and was told that the price on the website was for tickets bought in their app, not a walk on fare. I pointed out that their website fails to specify this - there is only one set of prices and nothing that says you would be charged a higher price if you paid on boarding rather than in the app. After almost a month, they have eventually refunded me the £4.30 extra I was charged over the advertised price but it was a time consuming process of back and forth with people who didn't seem to see any issue with charging me 40% more than the price advertised on their website. Very frustrating
27 mars 2024
Avis spontané
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