Borsaviaggi Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza unica, non ho dovuto pensare a niente, trovando tutto pronto, alla perfezione a seconda delle mie esigenze! Affidabilità e professionalità sono al primo posto! Consigliatissimo!

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza Post Vendita inesistente. Finché c'è da vendere sono presenti, poi il vuoto. Non rispondono a email, solleciti e nemmeno alle PEC. La consulente si limita a dire che "deve rispondere l'uff... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono appena tornata dalla crociera MSC EURIBIA che ha fatto tutto il giro tra i fiordi norvegesi. Ho organizzato tutto il viaggio con l’aiuto di Nadia. Lei è semplicemente fantastica, mi ha aiuta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo prenotato un viaggio a Dubai con partenza il 5 marzo. Purtroppo causa conflitto in medio oriente siamo stati, nostro malgrado, costretti a annullare il tutto. Mi sento comunque di ringraziare... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tante apese extra

La tessera è un po' costosa soprattutto perchè la devono pagare tutti quelli che partono!!
Peró ho prenotato un week end a un costo veramente basso es era bellissimo! Sul sito dell agruturismo lo stesso paccheetto costava 120€ invese dei 90 che abbiano pagato!
Consigliato

18 décembre 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una vergogna...

Vedo un'offerta ad una cifra X (ho copia del contratto) chiamo, parlo con l'operatore che mi invia il contratto, lo firmo, lo rispedisco via fax in 10 minuti.
Dopo 25 minuti mi chiama lo stesso operatore dicendomi che per quell'offerta non ci sono più posti, mi informa però che per lo stesso albergo e la stessa stanza - insomma per l'offerta di prima - si potrebbe avere, però per 150 Euro a persona in più !!! EEhhhh ???!!!
Mai sentito parlare di opzioni ??? Una vera vergogna.

20 novembre 2012
Avis spontané
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Réponse de Borsaviaggi

Salve Giancarlo, ci dispiace per il problema che ha avuto.
Purtroppo non si tratta di "una vergogna" ma di una dinamica che in qualche caso puo' accadere. I Tour Operator, infatti, ci forniscono sempre più spesso quote dinamiche che possono variare in tempi rapidi; questo può determinare sia un ribasso che un rialzo della tariffa. In questi casi, in cui le tariffe sono soggette a disponibilità, i Tour Operator non ci permettono neanche di richiedere opzioni. Ci tengo ad informarla che è prassi di routine richiedere opzioni là dove sono richiedibili. Spero di averle chiarito meglio la problematica. Nella speranza di averla ancora come nostro cliente cordialmente salutiamo.

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