Boulangerie Ange Avis 

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TrustScore 2 sur 5

2,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 102 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs déplorent des problèmes récurrents concernant la qualité des produits, constatant des viennoiseries rassis, des pâtisseries peu fraîches et des tarifs jugés trop élevés. De plus, le service est perçu comme très décevant en raison d'un personnel parfois inattentif, manquant de professionnalisme, et d'une longue attente ennuyeuse aux caisses. La minorité de personnes étaient satisfaites du pain frais et de l'accueil chaleureux de certains employés particulièrement dévoués. Ces visiteurs réguliers apprécient beaucoup l'ambiance sympathique de certains établissements ainsi que la belle variété des produits frais bien présentés en vitrine.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, certains consommateurs constatant une baisse... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur la qualité des produits, les clients regrettant une baisse... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. D'un côté, certains consommateurs expriment... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de service, les consommateurs constatant une nette... Voir plus

Price

Les avis des clients concernant les tarifs sont partagés. D'un côté, de nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Conversation du personnel insupportable en haut parleur avec leur famille en pleine salle La clientèle n’a pas besoin en buvant son café croisant de se croire au marché ou dans une foire Aucun... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Boulangerie Ange Belfort qui etait très bien il y a encore un an et demi ou 2, a dû changer de manager et l'équipe a suivi. Maintenant les vitrines sont moches et vides, peu de choix, peu de variétés... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ce jour à deux reprises pour acheter 4 baguettes aux céréales à 8h45 et à 10h30 pas de baguette à ces heures , réponse du personnel "revenez dans 20 minutes" deux fois de suite la même réponse... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

les galettes des rois seraient bien meilleures sans mettre un nappage à base de gélatine pour les faire briller résultat on peut retirer le nappage avant cuisson et après être passée au four le nappa... Voir plus


2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

376 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2,1

Tous les avis

(376)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques commerciales inadmissibles

Je me suis rendue hier pour acheter des baguettes vers l'heure du midi et de ce fait, nous avons décider de manger sur place un sandwich avec la personne qui m'accompagnait. La vendeuse nous a alors proposé un menu sandwich avec boisson et dessert. Nous avons accepté et elle nous a montré la vitrine où nous pouvions choisir les boissons et idem pour les desserts. J'ai payé un total de 24,90 Euros. La vendeuse m'a demandé si je voulais mon ticket de caisse et j'ai accepté. Nous sommes allés dans la pièce réservée, où il n'y a pas de toilettes à disposition (je pensais que c'était obligatoire) Nous avons entamé notre lunch et j'ai constaté que je n'avait pas reçu mon ticket de caisse!!!! Je trouvais cela anormalement cher. Je suis retournée voir la vendeuse et après maintes recherches elle me dit que je n'avais pas droit au montant MENU de 7,95 euros car j'avais choisi un jus de fruit et qu'l n'était pas compris dans le menu "sandwich" J'avais donc payé 10,35 euros soit 2,40 de plus. Elle ne m'a jamais indiqué que le jus de fruit ne faisait pas partie du menu, au contraire elle m'avait montré le frigo avec toutes les boissons, y compris les jus de fruits. Alors qu'elle était responsable de la méprise elle ne s'est même pas excusée ni fait aucun geste commercial pou réparer SON erreur. Une honte ..... Je choisirai à l'avenir une autre boulangerie

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd'hui 16 juillet

Aujourd'hui 16 juillet. 2025
Je me pointe et je vois bon plan. 4.95 un sandwich. 1 boisson et un dessert. Étiquettes bleu. OK. Jambon beurre. Boisson. Un flan étiquette bleu. Elle m'annonce 12.90.je lui dit non c 4.95. Je suis tombé sur une nunuche. Pour finir c un cookie et pas de boisson. Je me suis dit il faut que j'aille chez altrof.. Je leurs fais remarquer sur la pancarte jambon beurre boisson et dessert étiquette bleu. Non c pizza elle dit. CUne part.pub mensongère. Pourtant je suis client chez eux. Je vais changer de crémerie. Pl'an de campagne

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tarte framboise 12,90€ tarte fraise…

Tarte framboise 12,90€ tarte fraise framboise 12,90€ tarte au fraise exposé à côté pas de prix en rayon et passe à 15,90€ en caisse. Normal pour le responsable et passé de geste commercial. Politique commercial trompeuse.
Éviter le responsable beau sourire en face, pas commerçant derrière.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sympa et propre 5/5

Je vois qu'il y a pas mal d'avis négatifs. En tout cas, nous ne nous plaignons pas de la boulangerie Ange d'Alès Rocade (Gard) où le service est toujours impeccable, le personnel est très aimable et les lieux propres.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non honorée

Très déçue par cette enseigne qui n'honore pas ses commandes et n'a même pas la décence de prévenir. J'ai été mise devant le fait accompli lors de la récupération de ma commande. C'est super comme ça on n'a pas le temps de se retourner pour un plan B. Ils disent bien sûre qu'ils nous ont appelé pour nous prévenir, mais bizarre aucun appel en absence sur mon journal d'appel. Et puis surtout pas d'excuse c'est normal, ils ne font plus ce produit ! Euhhhh pourquoi peut on encore le commander si il n'est plus disponible ! Et puis niveau commercial nul ! Aucune solution de remplacement n'est proposée !

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil vraiment à revoir

Accueil vraiment à revoir.
On a l’impression de déranger quand on entre, aucun sourire, aucune politesse. C’est dommage car le concept pourrait être bien, mais l’ambiance est glaciale.
Franchement, quand on ne respecte même pas les gens qui bossent dur, ça en dit long sur la mentalité du lieu. Je ne recommande pas du tout cette boulangerie.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd'hui j'ai acheté des…

Aujourd'hui j'ai acheté des baguettes.je n' ai jamais eu des baguettes aussi exécrable .Du vrai chewing-gum ainsi que les brochettes au chocolat.S' il veulent garder les clients faudrait peut-être revoir la cuisson !!!

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De pire en pire

De pire en pire, déjà que la qualité n'est plus au rendez-vous, maintenant ils font de la publicité mensongère. La tarte offerte pour l'anniversaire est sous conditions d'achat de 10 euros avant mais bizarrement l historique a disparu donc pas de tarte.
Après de très nombreuses années comme client, et des milliers d'euros dépensés c'est terminé. Autant aller à la concurrence !

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente fidèle choquée par des propos irrespectueux et manque d'hygiène

Je suis cliente fidèle depuis plusieurs années, titulaire d’une carte de fidélité, et je n’ai jamais eu de problème.
Cependant, aujourd’hui à 15h30 à la boulangerie Ange de Vert‑Saint‑Denis, j’ai eu une expérience très désagréable. J’ai acheté 2 pains maïs et 2 pains d’orge (9,90 €), et j’ai posé une question classique sur la promotion "3 achetés = le 4e offert". Le serveur m’a répondu de façon confuse, sans explication claire.
De plus, il a manipulé les pains à mains nues sans utiliser la pince ni des gants. Il a fait tomber un pain, l’a remplacé, et j’ai réglé en carte bleue sans commentaire.
En me tournant pour partir, j’ai entendu, devant d’autres clients :

( Tu me casses les cuisses )

Le serveur l’a confirmé au comptoir, devant une vendeuse responsable. J’ai rendu les pains et été remboursée en espèces.
Je suis très choquée par ce comportement — tant l’hygiène que l’irrespect — venant d’un professionnel. J’espère vivement qu’Ange prendra des mesures pour que cela ne se reproduise ni avec moi ni avec d’autres clients.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande pour aller plus…

J’ai passé une commande pour aller plus vite, il y a deux heures entre la commande et le retrait
En arrivant rien n’est prêt
Bref 30 min d’attente
S’ils ne peuvent pas gérer les commandes ben il arrête d’en proposer

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté du pain chez Ange à Épinal

J'ai acheté du pain chez Ange à Épinal, magasin sale, le personnel est débordé dès que 4 personnes arrivent,jamais mangé du pain aussi mauvais, la baguette c'est un élastique, la mie n'est pas assez levée, je n'y retournerai pas.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai trouvé portes closes

J'ai trouvé portes closes, ainsi qu'une autre cliente. Nous venions récupérer un panier validé sur l'application too good to go pour un horaire validé par la boulangerie : créneau 19h45/20h00.
Nous évitons trop de gâchis alimentaires aux boulangers et ils ne nous respectent pas en oubliant de supprimer ces RDV

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"Un immense merci à Yazid responsable plan de campagne

Un immense merci à
YAZID responsable à Ange plan de campagne pour ce magnifique gâteau préparé si rapidement ! Non seulement il était prêt en un temps record, mais en plus il était absolument délicieux. Votre réactivité , votre talent, votre professionnalisme méritent d'être salués. Grâce à vous, anniversaire a été une vraie réussite !

29 mai 2025
Avis spontané

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