Bowl'n'Fun Avis 

Hej.jeg var i Haderslev i går maden va4 en skuffelse - katoffelmos som man ikke kunne spise, da det var hård 8g tør. Jeg tror det er blevet en ungdomsklub mange ansatte som går rundt og fjanter i går stod der 5 mand og fjanter ved buffeten det er ikke hygiejnisk. Kommer ikke mere, prisen er jo go nok.

Bowlingcentert fremstår slidt.
Sødt personale.
På the Grill var buffeten mangelfuld, maden var ikke varm.
Mange af retterne smagte som de var taget direkte ud fra frost eller dåse.
Vi måtte bede om mere kød og måtte vente 20 min på det blev klar.
Da vi var klar til at gå ca kl. 2045 og gæsterne var færdige i buffeten var der noget mere fyldt op.
Det er meget utilfredsstillende.
Vi anbefaler ikke at spise der.

Holstebro afdeling.
Latterligt lavt serviceniveau
Ubehøvlede og uintelligent personale som tydeligt ikke gider at være der...
Der er ikke styr på noget som helst.
Vi booker aldrig firma arrangement her igen ..

Hej
Vi var 3 ude og holde fødselsdag hos jer, da vi altid har haft god oplevelse med det.
Men det er da desværre gået den forkerte vej, siden vi var der sidst.
Da vi skulle spise, skulle vi bl.a have kartofler med persillesovs, da vi kom ned og skulle spise det, var både kartofler og sovs iskold, så de måtte fjerne det igen, det samme gjaldt flere af de andre madvarer. Jeg prøvede også jeres rejer i nogle små glas, de var blevet så tørre og seje, at de ikke kunne spises, og langt fra friske. Så vi hoppede til desserten istedet for, men ismaskiner virkede ikke, den fik de så gang i igen, men chokolade fountainen virkede heller ikke, det var bare størknet chokolade.
Vi ville prøve en gang pool, men som det andet, virkede det bord vi var ved heller ikke, så knægten ville op og spille på jeres maskiner, men den han havde glædet sig til, var også defekt. Jeg håber virkelig at standarten vil blive bedre, det er i hvert fald ikke noget vi vil satse på i fremtiden, hvis det er standarten hos jer nu.

Så vil jeg bestilte bord til 2 voksne og 2 børn på en fødselsdag og der jeg har nogen der kun spise pomefriter . Skal man betale fuld pris så må det nok blive Danmarks dyreste pomfriters .
Der er slet ikke noget der hedder fleksibel hos jer . Kan seriøst godt forstå at i ramme bunden med anmeldelse her .
Tænker at der virkelig mangler noget konkurrence til jer på der her område.
Det er virkelig trist at man før sådan en politik hos jer 😭😭😭😭😭

Vi kom til et bord der var propfyldt med tomme glas og popcorn overalt på gulv og bord. Der blev ikke ryddet op, måtte selv fjerne det fra bordet. Fik bestilt drikkevarer på tablet, den var noget af det mest klistrede vi nogensinde har set. Intet sted bliver man mindet om at det der bestilles, skal betales i baren. Heller ikke af servitricen. Så går hele konceptet jo også af det hvis man skal op i baren og betale efter? Man kan da bare betale direkte ved tablet? Vi kom afsted en time senere uden at have fået betalt da vi da fuldstændig havde glemt det. Det kostede så 75dkk i faktureringsgebyr!

Vi var 10 personer afsted da vores mor valgte at hendes 70 års fødselsdag skulle holdes på bowl’n fyn i Esbjerg. Jeg havde samme dag ringet derud for at sikre at de satte flag på bordet når vi skulle ind at spise efter bowling.
Da vi kom op til bordet var der ingen flag, nævnte det for tjeneren som viste os til bordet. Vi satte os og han kom med flaget og placerede det og gik igen. (Et tillykke med dagen havde nu været på sin plads)
Der gik noget tid før vores tjener kom for at modtage bestilling af drikkevarer.
Maden var enormt skuffende. Kæmpe skiver kød som var sejt så man måtte spytte noget ud i servietten. Ikke varm eller lunt, men meget tæt på lunken mad. Der var langsom opfyldning så vi tog hvad der var og ikke det man ellers havde lyst til. Meget skuffende ligesom sidste gang vi var der, hvilket vi håbede var blevet bedre, men absolut ikke.
Vi havde inden spisningen ordnet betaling af bowling og spisning så det var drikkevarerne der skulle afregnes
Her stod der drikkevarer på regningen som vi ikke havde bestilt og det tog lang tid og var besværligt at få det rettet.
Konklusion må være at vi ikke kommer igen.

Har lige været dernede med min lille søn på 7 år for at prøve Bamse maskiner vi har været 3 voksne mennesker der har været vidne + en video af at maskinerne bare giver slip på ens bamser når den har fat! Det er bedrageri og medarbejderen var så flabet at svare at det bare var ærgeligt selvom der stod en 7 årig nærmest grædende. Er fame ligeglad med de 160 kroner jeg brugte på snyderi, men medarbejderens reaktion på det jeg sagde + video jeg tog. Det er helt hen i vejret. Sætter aldrig mine fødder der igen hverken for bowling eller spisning og de bliver anmeldt :)

Kold mad trods værende early birds, dårlig rengøring i legerum og personale, der ikke virkede som om, de havde lyst til at være der. Udførlig feedback givet via spørgeskema, men intet hørt.

Fint bowlingcenter, men dsv ikke så godt et personale. Slukkede skærmene før tid og da man spurgte hvorfor, svarede de dsv ikke særligt pænt.

Jeg VIL have at distriktschefen høre dette, Elias fra bowling din Kolding, dette oplsag handler om ham, han har den bedste kundeservice man kunne tænke sig, han tilpasser alle aldre og han sørger for at alle får en god oplevelse, mega fedt mand😎

Sevice var under al kritik, det tager 15-20 min at få det man har bestilt ( 1 øl og 1 sodavand). Aldrig igen

Var i går i Haderslev og bowle samt spise
Bowling kørte bare og der var styr på reservering osv
Havde bedt om et hjørnebord da jeg bestilte og vi fik et super fint bord i hjørnet
Derefter haltede oplevelsen så gevaldigt
Der kom ikke personale for at tage i mod vores drikke bestilling, så vi måtte op i baren og bestille
Der var mange tomme skåle på buffeten, der manglede tallerkner og der var mange ting der ikke blev genopfyldt. Dog var bl.a. kødet lækkert og velsmagende
Da vi nåede til desserten var der ikke meget og vælge imellem og ismaskinen brudt ned, der manglede tevand og da de kom med noget var det lunkent

Vi kommer nok igen og bowler, men tænker vi spiser et andet sted

I December måned, besøgte jeg med mine venner Bowl’n’Fun i Næstved som enden på en julefrokost. Jeg havde på forhånd lagt ud for banerne, så der ikke opstod problemer med betaling.
Det var en fin aften, dog er de rigtig dårlige til at styre lyden af musik, den første halvdel af tiden var der helt stille og derefter var musikken så høj at vi ikke kunne høre hinanden.
Nogle dage senere modtager jeg pludselig en faktura på nogle ting, vi angiveligt skulle have bestilt på skærmen ved banen. Dog er der ingen af de 12 spillere, der kan mindes hverken at have bestilt eller modtaget nogle af disse varer. Derfor ringer jeg til deres kundeservice så snart jeg modtager mailen, og de fortæller mig, at de vil tjekke overvågningen for at bevise, at vi har bestilt disse varer.
De beder mig dog om at sende en mail, hvor jeg skriver om vores aftale, og om de vil tjekke overvågningen. Jeg modtager et automatsvar, hvor der står de vil svare inden for 2 dage. Efter 14 dage får jeg endelig svar på min mail. Dog står der i den, at de ikke har mulighed for at tjekke overvågningen efter så lang tid, så derfor fastholder de fakturaen. Jeg er fuldstændig forarget. SELVFØLGELIG skal jeg betale, hvis det er rigtigt, at vi har bestilt og modtaget varer, men jeg synes det er pudsigt, at ikke én ud af 12 spillere, kan huske at have bestilt eller modtaget en eneste af de ting der står i fakturaen. Og da Bowl’n’fun selv foreslår mig at tjekke overvågningen, provokerer det mig dybt, at de efter 14 dage svarer, at det er for sent nu. Helt seriøst! Jeg tror, de prøver at snyde mig, ved bevidst at vente så mange dage. Fordi ærligt, så meget kan de ikke have at lave, og så skal de ikke skrive, at de vil vende tilbage inden for 2 dage!

Hvis du kommer her, så pas på du ikke modtager en faktura på alt muligt, du ikke har bestilt! Vær opmærksom.

jeg ventede 2 timer på min snackkurv og den kom aldrig øv altså det er altså ikke og tage ansvar

Vi besøgte i går Næstved-afdelingen, og baseret på det lave stjernetal kæden har modtaget, havde vi ikke de store forventninger. Desværre er kritikken tydeligvis berettiget.
Omgivelserne var acceptable, hvilket dog var det eneste lyspunkt i vores besøg. Det første, der greb vores opmærksomhed, var den alarmerende mangel på bowling-sko. Vi havde forventet, at der ville være passende udlejningssko til rådighed, men der var stort set ingen. Dette betød, at vi måtte bowle i vores egne sko, hvilket var en mindre behagelig oplevelse, især eftersom der lå brugte bowling-sko spredt i hele lokalet, inklusive ved indgangen. Det var tydeligt, at disse sko ikke var blevet rengjort.
Toiletterne var også et problemområde. I løbet af aftenen så vi opkast, der blev efterladt uden rengøring i længere tid, hvilket skabte en ubehagelig lugt og en utilfredsstillende hygiejnisk tilstand. Den mangel på vedligeholdelse og rengøring blev tydelig, hvilket havde en negativ indflydelse på vores samlede oplevelse.
Desuden var der en mærkbar mangel på orden, da brugte glas og kopper stod på næsten alle borde. Flere gæster, herunder os selv, måtte tage initiativ til at rydde op, da personalet virkede fraværende eller optaget af andre opgaver. I baren, hvor vi bestilte vores drikkevarer, blev vi mødt af et uklart syn med omkring 20 beskidte glas, der var blevet der i lang tid uden at blive ryddet op.
Alt i alt var vores oplevelse præget af utilstrækkelig rengøring, manglende kundepleje og en tydelig behov for bedre ledelse. Det virkede som om, at der hovedsageligt var studerende til stede, uden den nødvendige supervision og arbejdsfordeling. Denne oplevelse levede desværre ikke op til de forventninger, som stjernerne havde skabt, og den efterlod os skuffede.

Anmeldelse til bow’l’ Fun Silkeborg

Vi havde desværre en meget dårlig oplevelse hos jer den 24. januar, hvor vi fejrede min mands fødselsdag sammen med vores seks børn. Jeg havde forinden ringet for at sikre, at alt var i orden, og vi havde bestilt bowling fra kl. 16-17, efterfulgt af en omgang Laser Magic. Jeg havde også bedt om, at der skulle være flag på bordet for at markere fødselsdagen.

Da vi ankom, havde I glemt at booke Laser Magic-banen, og der var ingen ledige tider før kl. 19.00. Vi havde vores lille baby med og forklarede, at det var jeres fejl og derfor noget, I burde finde en løsning på. Desværre kunne I ikke rette op på fejlen, og vi blev nødt til at acceptere den sene tid, fordi vores børn havde glædet sig.

Under middagen var der heller ikke flag på bordet, som aftalt. Derudover spurgte vi, om vi måtte gå op i buffeten, da børnene var meget sultne, men blev bedt om at sætte os ned og vente. Efter næsten 20 minutters ventetid kom en medarbejder hen og sagde, at vi bare kunne gå op og tage mad.

Det var virkelig en skuffende oplevelse. Vi havde håbet, at dette kunne være et sted, hvor vi kunne holde flere fødselsdage fremover, men med så dårlig service og manglende evne til at levere det, vi havde bestilt, har vi mistet lysten til at komme igen.

Det er ærgerligt, når man ikke kan regne med, at en bestilling bliver håndteret ordentligt. Vi havde forventet en meget bedre oplevelse og føler, at vi ikke blev taget alvorligt som kunder.

Hilsen en meget skuffet familie.

Elendig oplevelse d 18 januar i holstebro

Skal have en bane kl 2100 og ankommer 20.50 og får først kl 21.20 banen klar og er klar til at spille fordi du ikke kan finde ud af teknikken også bliver skærmen slukket 7 minutter før. Så med god vilje har vi bowlet i en halv time..

Bestiller ølene omkring kl 21.20 og får dem først kl 21.40 også giver de et tårn istedet for dårlig service også er den piv doven.. og rammer man rød kegle kommer det først efter 20 minutter.

Ingen ansvar fra personalet..

Øv!

Dårlig oplevelse strømmen gik i 20 min og toiletterne var stoppet
Maden var kold eller ikke færdig bagt og ellers var der ikke nok mad
Og ungarbejderne stod og græd fordi de fik alt skylden fordi chefen var smuttet da det første gik galt!😡😡

Mega god service og hyggeligt sted til at starte en hygge aften med drengene