Bowl'n'Fun Avis 

Liv og Oliver i Roskilde var smilende og imødekommende og hjalp med alt man bad om. Det var en super behagelig oplevelse og et flot center

Kæmpe ros til Josephine fra Aalborg centrum, Bowl n fun for hendes service. Jeg arbejder selv indenfor kundeservice og kender godt til at have haft en lang dag med forskellige mennesker, alligevel tog hun sig tid til at give mig en ekstra service og fikse min jakke. Jeg kom ind halv snalleret, og spurgte efter en nål så jeg kunne få lynlåset op da den sad fast, jeg fik en nål af den ene medarbejder og pludsleigt dukkede Josephine op og sagde at hun gerne ville fikse den. Det er DEN ekstra service der gør at man husker stedet og har godt omtale. Stor ros til hende!"

Vi var en flok piger der var ude og bowle i det ny åbnede Bowl and fun i Roskilde. Vi kom til tiden og fik tildelt en bane. En bane som ikke gad virke, som vi starte med at bruge de første 10 minutter af vores tid på at få til at virke. Derefter gik det ned ad bakke. Vi ville godt have en hyggelig tur og bestilte derfor nogle drinks med det samme. Derefter ventede vi og vi ventede, men vores drinks kom ikke. Så efter en halv times tid gik vi op og spurgte efter vores drinks. Der fik vi svaret: undskyld vi er langsomme, drinksne er på vej. Vel vidne om at vi havde ventet en halv time på dem. Der går derfra yderligere 15 min og vores bowling tid er slut. Vi går derfor op og spørger om vores penge tilbage, men der fik vi svaret: vi laver dem nu. Det mente vi altså var for sent da vi skulle videre og bowlingtiden var opbrugt. Så vi bad igen om vores penge tilbage. Så sagde de at de bare ville lave dem “to go”, men det var jo ikke hvad vi havde betalt for, så igen bad vi om pengene tilbage. De tilbød os derefter en kande men vi skulle jo videre og havde ikke tid til at drikke dem og forklarede vores situation og bad igen om pengene tilbage. Til det mødte et surt spørgsmål og hvorfor vi ikke bare kunne få dem” to go”. Efter meget kamp med personalet fik vi dog tilsidst vores penge tilbage. Men en ting er helt sikkert! Vi kommer ikke tilbage igen, da vi ikke mener at vi blev behandlet ordentligt på nogen måde.

Vi havde fået et gavekort, hvor vi ringer ud til bowl n fun Aalborg C for at høre om de tager i mod det. Den ansatte oplyser at det tager de i mod efter de er gået fra seaport til bowl n fun.
Vi booker derfor en bane fredag aften, vel vidende om jf. hjemmesiden for gavekortet at der er en difference vi skal betale for weekend/aften.

Vi møder op i bowl n fun og siger vi har booket banen og giver gavekortet.
Der kommer en utrolig uhøflig mand og siger på en nedladende måde at de kan ikke tage imod gavekortet, hvortil vi oplyser at vi forhørte os ved booking og det blev bekræftet at de tog i mod det - ellers havde vi valgt et andet sted at bowle.
Han kigger blot dumt på os og siger at det gør de altså ikke og hvad vi så har tænkt os at gøre.

Vi afbestilte banen og kommer ikke igen en anden gang med den utrolig dårlig service som den mandlige ansatte samt en kvindelig ansat ydede.
Efterfølgende snakker de om det og fniser. Ikke særlig god kundeservice af personale men heller ikke ved henvendelse om booking hvor vi er vejledt forkert.

Anbefaler bestemt ikke Aalborg C til nogle - kun hvis du vil gøres til grin.

Vi havde booket bane i Viborg. Den virkede ikke. Fik en anden der heller ikke virkede. Tredje bane virkede efter noget bøvl. Kom først til at bowle efter en halv time, men betalte fuld pris 🤬

Bowl n fun Roskilde!! Kan IKKE anbefale dette sted. Vi holdte polterarbend for min veninde her.

Den unge dame bag disken sagde at vi ikke skulle stresse over at få sko på mm fordi hun bare ville starte tiden da vi var klar. Da vi var klar kunne vi ikke starte vores bowling og hun sagde at hun ville starte den når hun var kommet med vores drikkevare. Det resulterede i at vi kun fik bowlet i 35 min og ikke 1 time som vi har betalt for. Derudover var der + 20 min kø til at kunne få drikkevare og der var ikke engang fyldt bowlinghal. Så “ fri bar” koncept lyder da fint men man når kun og få 1 maks 2 drinks på en time og det var bare SÅ ringe service.
Vi sagde det til damen men hun sagde bare at det må ha været en misforståelse. Folk i køen blev også tydeligt irriteret over det med drikkevare..

Virkelig dårlig oplevelse. Havde fri bar i 2 timer vores drikkevare kom med 30 mins mellemrum. Lad vær med at betal for fri bar. Prisen er 350 pr. Person.
Dårlig service

Var ude og bowle og spise.
Bowling var hyggeligt, men buffeten var kedelig. Maden var lunken, tør og smagte ikke rigtig af noget. Salaten var mangelfuld og smagte af køleskab.
Øv øv ikke pengene vær.
Personalet var smilende og venlige.

Hyggeligt at bowle, men rigtig dårlig service. Jeg havde bestilt 2 colaer og en snack kurv, efter 15 min var det ikke kommet, så jeg måtte bruge 15 min oveni på at stå ved disken og vente på det. Banen var booket i 55 minutter.. træls oplevelse

Jeg bookede en tid til noget online i Haderslev men prøvede at ringe til dem efterfølgende dag for at aflyse da det ikke kunne lade sig gøre. Ifølge deres hjemmeside havde de åbent men telefonen blev ved med at sige de havde lukket (underligt?). Udover det kontakter jeg deres mail fordi jeg gerne vil aflyse tiden og have pengene tilbage. Jeg har ikke set hverken svar eller penge fra virksomheden. Og selvom jeg ikke har været dukket op til begivenheden har de beholdt pengene. Det synes jeg er svineri

0 stjerner – manglende service i Bowlinghallen, Horsens
Vi henvendte os til personalet efter gentagne oplevelser med dårlig service. Vi blev henvist til centerchefen, men mødt med et ubehageligt, negativt og uengageret udtryk samt en tydelig mangel på forståelse. Der blev ikke taget ansvar for situationen, og hun virkede både ligeglad og træt af sit arbejde.

Hvis bowlinghallen skal have en chance for at overleve, kræver det en ledelse, der faktisk interesserer sig for sine gæster og formår, at skabe en positiv oplevelse.
Når stedet i forvejen ligger på 1,9 stjerner på Trustpilot, siger det desværre det hele.

Kolding bowl´n ´ Fun mangler voksne mennesker til at styre de unge der arbejder der, var i dag ude at bowle og spise med min familie aldrig har jeg oplevet så ringe en service til en pris på 3900,-
Mad der skulle være varmt var koldt, tomme fade måtte spørge om at få dem fyldt, ingen kaffe, medarbejderne havde mere travlt med snak og deres telefoner. Ikke et sted jeg vil anbefale til andre.

Vi var en gruppe på 10 personer som besøgte jeres center for at hygge os, først på bowling banerne, og bagefter i restauranten til spisning.
Det var en blandet oplevelse, der er mange mennesker, der er fuld gang i centeret, vi bliver mødt af en venlig ung mand, som anviser vores baner, og vi får fundet sko til os alle, men vi lægger hurtigt mærke til hvor beskidt der er, chips og popcorn udtrådt på gulvet rundt omkring, fyldte border med brugte glas, og andre steder virkelig klistret fra tidligere spildt drikkelse.
Vi får gang i spillet, og ville i baren og hente drikkevare, der går længe før der kommer en ung fyr over, og undskylder ventetiden, ja tiden løber når de unge mennesker som var på arbejde står og snakker i små grupper rundt omkring i skjul.
Vi får afgivet en bestilling, og medarbejderen i baren, beder om vores bane nummer, for så ville de kommer hen med de bestilte og betalte drikkervare, men efter 10-15min går jeg retur til baren og må igen vente på en medarbejder kommer til syne i den tomme bar og vi står flere og venter.
Jeg siger pænt, vi har afgivet en bestilling til bane nr. 7.! og den unge mand kigger på skærmen og siger, ohhh der er vidst ikke nogen bestilling til bane 7.! Arrrr det kan ikke passe, og han kigger rundt i baren, og finder så en bon med den afgivende bestilling. Når her er den sørme, den klare jeg lige, og efter kort tid kommer der drikkevare til banen, hvor længe mon vi skulle vente hvis ikke jeg havde henvendt mig.!

Det sker flere gange at et par af de unge fyre prøver og løfte opgaverne, imens andre bare laller rundt uden rigtigt og tage ansvar.
Vi har spillet i 2 timer, og der står stadigvæk fyldte cafe border rundt omkring som ikke kan indholde flere brugte glas.
Det er blevet spisetid, vi får først anvist et bord, hvor pladsen var meget trang, og spørger venligst en ung pige, om hun kan gøre noget, vi kan se der er ledige border bagerst i lokalet, og hun undersøger sagen, og siger giv os lige 5 min, så fixer vi et andet bord til jer, super service. :)

Maden er god, intet at sætte en finger på der, men på et tidspunkt mangler der tallerkner ved buffet, det giver god mening for flere border fylder med brugt service, mange gæster i restauranten sætter tallerkner på de tomme border, og der er langt imellem der kommer en service person forbi og samler sammen. det er ligesom der mangler en "voksen" som kan sætte de unge mennesker i den rigtige retning.
Så alt i alt nogen ting fungere fint, imens andre ting virkelig halter i centeret.

En blodig bowlingtur.
Vi havde bestilt en bane fra kl 16-17 (bane16). Vi ankommer til banen 10 før tid for at finde sko og lige stå og kigge lidt. Vi bliver mødt af et syn med glasskår,sodavandcog isterninger overalt på gulvet. Dem der var igang med at spille undskyldte og forklarede at de altså havde haft forsøgt at tilkalde personale flere gange. Jeg henvender mig ved baren og forklarer problemet, men bliver totalt ignoreret. Da klokken bliver 16 går jeg igen hen til personalet og står og venter omkring 5 min før jeg får hjælp. Men igen kommer der ikke noget personale hen til os. Det skal lige siges at banen heller ikke er aktiveret endnu åbenbart. Jeg går igen hen til baren og denne gang lykkedes det mig at få hjælp hen til os. Men nu er der gået omkring 15 min af vores bowlingtid før det er nogenlunde sikkert at gå på gulvet og banen er aktiveret. Ikke en voldsom god start på vores søns første gang i en bowlinghal. Det der så sker er at min mand glider på gulvet i noget sodavand og skær sig på noget glasskår. Heldigvis har vi plaster i bilen, som vi må holde helt henne ved LIDL med, da parkeringsforholdene er meget små ved bowlingcenteret. Vi får plastret ham sammen. Jeg går igen henctil en personale og forklarer at der fortsat er glasskår og vådt på banen, samt at mange af bowlingkuglerne er så fedtede af sodavand at de er virkelig ubehagelig at holde på. Jeg får faktisk et ret flabet svar. - vi kunne jo bare finde nogle andre bowlingkugler og ellers gå mere forsigtigt.... WHAT!!!! Jeg må jo så sige at det er første gang vi er i bowl'n'fun i næstved.. og jeg håber virkelig ikke det er standarden men svaret på en travl lørdag eftermiddag.
Vi havde også lavet en reservation til spisning ved the grill- der var både service og mad upåklageligt. Men selve bowlingen trækker virkelig ned rent stjernemæssigt. Kun 40-45 min bowling, en ret skadet hånd og ret stressede oplevelse med mødet med personalet.

Har været i ret mange escape rooms. Det her er det klart ringeste escape room jeg endnu har oplevet.
Elektroniske dimser som skulle bruges til at løse opgaven var enten ved at eller var reelt løbet tør for strøm.

Der er ikke en game master på, som kan hjælpe undervejs fordi 'rummet er intelligent' og ved hvor langt man er. Rummet gav os ét brugbart hint og var så stuck på det hint selvom vi havde bevæget os langt videre, så der var reelt ikke rigtig hints at få.

Ham der lukkede os ind og satte os i gang kiggede på tilfældige tidspunkter ind til os og ellers kunne vi jo bare gå op i baren og spørge om hjælp. Det måtte vi jo så gøre undervejs hvor min veninde stod i kø for at få hints - ikke særlig smart når man er i gang med at løse et escape room på tid.

Prøvede i øvrigt at give den samme feedback på Næstved Bowl'n'funs egen hjemmeside, men det var så håbløst at få lov at komme igennem med en anmeldelse på den side at jeg godt kan forstå der kun er 2 der har besværet sig med det.

Alt i alt en ret elendig og meget uimponerende oplevelse.

Min veninde skulle d. 27/9 holde fødselsdag hos bowl’n’fun. hun reserverer bord gennem telefonen. Da vi så kommer, kan medarbejderne ikke finde reservationen? ikke nok med det, men deres attitude omkring dette var skrækkelig. Ingen sympati at finde, bare et “det ikke vores problem”, snotunger.

Vi var inde og spise, den mad der burde være varm var virkelig kold. Det smagte ikke godt.
Det var i Esbjerg

Vi holdt fødselsdag for vores søn, og havde bedt om flag på bordet. Ved ankomst kunne jeg konstatere at der ikke var flag og adspurgt herom, fik jeg at vide at de var løbet tør. Havde de ulejliget sig med at skrive eller ringe, så kunne vi selv have taget flag med.
Vi tog "rene" tallerkener som havde indtørret ketchup på og vores datter fik et glas sodavand med ukendt indhold i og toiletterne var beskidte.
Buffeten var i bedste fald middelmådig.
Da klokken var lidt i to og restauranten - ikke centeret lukkede, fik vi at vide "vi lukker nu, jeg skal bede jer om at gå". Ikke "restauranten lukker nu, men hvis I vil sidde et andet sted så jeres børn kan lege videre i legelandet, så er I velkomne".
Langt langt under middel oplevelse, som vi ikke kommer til at gentage.
Kan ikke anbefales!

der var booket spisning og bowling til 10 personer.
udover at 3 ud af 5 slags kød, var så tørt det dårlig kunne tygges, var selv deres gryderetter, mac & cheese og andet halv køligt og tørt.

vi lægger vel samlet for ca 3000 kr og kommer så ud til en parkerings bøde.

er med på at det er op til en selv at kigge efter P instrukser, men det må simpelthen kunne gøres bedre hvis man vil ha kunder til at komme igen.

der holder max 15 biler ud af 50 pladser hele aftenen.

ingen i butikken nævner noget da vi kommer som de første om parkering.
det er ganske enkelt optrækkeri.

Vi er inviteret til fødselsdag igen d. 25/10-25, men har da ingen som helt lyst til at putte flere penge derned.

vh. Jakob

Vi havde inviteret til fødselsdagsfest og havde inviteret 17 gæster. Desværre dukkede to af gæsterne ikke op og da vi så skulle betale, skulle vi stadig betale for buffeten til dem. Mega skuffende oplevelse. Vi har tidligere holdt fødselsdag fest i Kolding. Da vi synes at det er god mad og børnene kan lege i legelandet, men det er absolut sidste gang vi kommer der.