Bricomarché Avis 3 415

Très bonne expérience
Rapide et très bon accueil

Produit et livraison conforme à mon attente

livraison rapide et soignee. tres bonne qualite du produit. enchantée.

Bricomarché Louviers super

Facile et rapide pour la commande, plusieurs type de paiement possible, plusieurs possibilité de livraison, une plinthe légèrement abimée

Commande très facile sur le site. La dame de l'accueil était souriante et la jeune fille qui m'a apporté mon article était également souriante et m'a même aidé pour mettre dans mon véhicule

Très déçu: produit inefficace et aucun service client

J’ai acheté une débroussailleuse Best Green DB20 ainsi que deux batteries 2Ah, sur les conseils d’un employé du magasin Bricomarché de Saint-Marcel.

Dès la première utilisation, j’ai constaté un problème majeur : l’appareil ne fonctionne qu’environ 15 minutes à pleine charge, alors que le temps de recharge est de plusieurs heures. Ce rapport autonomie/charge est totalement inadapté à une utilisation normale.

Je me suis donc rendu en magasin seulement 7 jours après l’achat (et après une seule utilisation) pour trouver une solution. On m’a proposé de remplacer les batteries… mais à mes frais ! Pire encore, on m’a expliqué que je devrais acheter une batterie supplémentaire pour pouvoir utiliser correctement la débroussailleuse.

Concernant un retour ou un remboursement, cela m’a été refusé. Les employés m’ont indiqué que la direction s’y opposait, tout en précisant qu’aucun responsable n’était présent en magasin depuis plusieurs jours et qu’il faudrait attendre la semaine suivante.

Résultat : je me retrouve avec un produit de mauvaise qualité, inutilisable dans des conditions normales, et sans aucune solution proposée par le magasin.

Je déconseille fortement cet achat ainsi que le manque de sérieux du service client.

Sur le site Bricomarché j'avais vu des géraniums bicolore rouge et blanc du type Maya alors j'en ai commandé 6 à fleur double et je n'en ai reçu qu'un et en plus rose au lieu de bicolore rouge et blanc je déconseille ce site il n'est pas sérieux j'ai exigé un remboursement immédiat j'attends toujours la réponse

Pratique pour le Click & Collect

Personnel de l’accueil très pro et agréable.
Dommage qu’il ne propose pas un petit coup de main pour charger les objets encombrants ou lourds qu’on nous amène.

Commande facile, paiement simple et livraison rapide. Le seul souci : aucune facture.

J'ai acheté 3 bacs de permaculture sur votre site. Je suis très satisfaite de cet achat. Le seul petit bémol, le jour de la livraison, nous sommes prévenus un peu tard de l'heure de passage. Le livreur était au demeurant très sympathique.

Super pratique et élégant prévoir visseuse avec tête de vis tork. Prévoir 800 litres de terreau 200 litres de paillage. Utilisation d un écran de palissade pour garnir l intérieur

AGRAFES 10,1MM 8MM: Bien mais un peu cher à mon avis.

Je voulais acheter une nappe au mètre, la vendeuse du rayon me dit, je reviens de suite au bout d’un quart d’heure d’personne, je vais voir une autre personne qui l’appelle elle arrive un quart d’heure plus tard. Donc demi-heure d’attente je prends 2 m de nappe, le rouleau était presque fini. Il restait un bout mais elle l’a coupé pour le jeter. Elle aurait pu me le laisser avec vu que j’avais attendu demi-heure, mais bon c’est employé du magasin à fuir

Expérience médiocre,
Service client désagréable, incompétent, l’employé ne veut pas aller vérifier dans les rayons si un produit est indisponible et raccroche au nez quand on lui demande.
Alors que j’ai commandé un article marqué “4 exemplaires disponibles en magasin” en click and collect, qu’on a annulé sans me donner de raison.

Je contacte le service client général du groupe et on m’assure de me rappeler, pour au final ne jamais le faire.

Entreprise à fuir.

Commande internet, une préparation ultra rapide, et pour le retrait magnifique surprise, ce bricomarché berrichon m’a rappelé les quincailleries où l’on trouve tout ! En plus accueil, sourire sont au rendez-vous… Un 10/10

Produit prêt très rapidement, très satisfaite de mon expérience

Commande traitée et livrée très rapidement