deres vurdering er ikke god nok de undervurderer ser Diamant-smykker og andre eksperter har en helt anden pris Prisen er afhængig af hvem du snakker med det er ikke det kan gå for 7000 til 18.000 det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mottok nettopp en forsendelse fra dette firmaet, da jeg vant en av deres auksjoner. Og i den forbindelse vil jeg bare dele mine erfaringer her. Før jeg skulle by fikk jeg informasjon og hjel... Voir plus
L'entreprise a répondu
“Feux de Route” by Caty Latham Won an auction three days ago in Denmark, today in Stockholm Sweden prior to lunch i got mess. from postnord that delivery been done. Opened front-door and an extreme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte Skønvirke lågkrukke af krystalglas, dekoreret i guld og emaljefarver med blomsterornamentik. Mrk. 13. Haida. Bøhmen. Ca. 1900. H. 29. hos Bruun Rasmussen på online auktionen i Aarhus den 23... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bruun Rasmussen har i 70 år været bindeleddet mellem unikke genstande og interesserede købere. Med branchens største erfaring og mest professionelle rådgivning, vurdering og beskrivelse auktioneres flere end 100.000 genstande hvert år inden for kategorierne kunst, design, antikviteter, smykker, armbåndsure og samlerobjekter.
Coordonnées de contact
Nørgaardsvej 3, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 88 18 11 11
- info@bruun-rasmussen.dk
- www.bruun-rasmussen.dk
3,2
Moyen
218 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
deres vurdering er ikke god nok de…
deres vurdering er ikke god nok de undervurderer ser Diamant-smykker og andre eksperter har en helt anden pris Prisen er afhængig af hvem du snakker med det er ikke det kan gå for 7000 til 18.000 det er ikke godt nok det viser bare at de ikke ved hvad de laver eller hvad de har med at gøre så Diamant-smykker har selv prøvet Tre gange eksperter der sidder Jeg sidder med smykker er ikke god nok holde jer væk
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Danni Thomsen
Hos Bruun Rasmussen er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vurdering.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Når vi vurderer en genstand, sker det altid ud fra vores indgående viden om markedet og erfaringer fra tidligere salg. Auktionsmarkedet er imidlertid dynamisk, og priserne kan ændre sig hurtigt.
Vi håber, at vi en anden gang kan indlede et godt samarbejde.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Ja det kan ikke blive til mere end 1…
Ja det kan ikke blive til mere end 1 stjerne
det de sender er bøjet og ikke pakket godt nok ned
de tager nok for fragten 96kr for 20 frimærker
har skrevet mail til dem ingen svar
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Per Møller
Tak for at dele din oplevelse.
Hos Bruun Rasmussen er vi ærgerlige over, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse leveringen af dit køb.
Hvis noget er beskadiget under transporten vil vi meget gerne direkte i dialog med dig, da prisen for levering dækker både forsvarlig indpakning og fuld forsikring.
Vi vil opfordre dig til at kontakte os på info@bruun-rasmussen.dk, og så vil vi se nærmere på sagen for at afklare uoverensstemmelsen, så vi forhåbentligt kan indlede et godt samarbejde en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Helt OK.--------
jeg har købt lidt småting og div hos ovennævnte, og ja det var fine kvaliteter, og leveret helt OK af flerer omgange, og hvis at jeg mangler noget en anden gang, vil jeg vende tilbage. og dato er fra ca. 0 til 5 år. sådan ca.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Tips
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores kunder føler sig godt behandlet og holder af at komme i vores auktionshus.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Uprofessionel og arrogant service…
Jeg skulle sælge mit Rolex ur og valgte Bruun Rasmussen og deres online auktion til salget.
Jeg får uret vurderet og indvier i at de skal sælge det, men da uret bliver sat på deres salgs fremvisning er beskrivelsen ikke korrekt.
Jeg forsøger flere gange at kontakte Frederik Plum telefonisk og lægger også besked om, at han gerne må kontakte mig, men har aldrig hørt tilbage hvilket jeg vurderer har kostet mig penge ved endeligt hammerslag.
Jeg kan ikke anbefale Bruun Rasmussen og vil fremadrettet selv benytte andre til at sælge mine ting.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Claus Jensen
Tak for at dele din oplevelse.
Hos Bruun Rasmussen er vi ærgerlige over, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med salget af dit Rolex ur på auktion.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent og fair behandling, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Vi vil opfordre dig til at kontakte os på info@bruun-rasmussen.dk, og så vil vi se nærmere på sagen for at afklare uoverensstemmelsen, så vi forhåbentligt kan indlede et godt samarbejde en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Antikviteten er forsvundet under forsendelsen
Jeg købte Skønvirke lågkrukke af krystalglas, dekoreret i guld og emaljefarver med blomsterornamentik. Mrk. 13. Haida. Bøhmen. Ca. 1900. H. 29. hos Bruun Rasmussen på online auktionen i Aarhus den 23. februar, og den er slet ikke blevet leveret.
Nu er det den 15. marts. Auktionshuset har valgt PostNord som transportør, som desværre er kendt for dårlig service. PostNord er også kendt for at efterlade pakker foran døre uden kvittering, hvilket er helt uacceptabelt, når der er tale om værdifulde antikviteter.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære KJ
Vi er kede af, at du finder vores forsendelsesservice utilfredsstillende.
Hos Bruun Rasmussen har vi indgået samarbejder med de transport- og shippingfirmaer, som håndterer de solgte emner på bedst mulige vis. Vi er yderst bevidste om, at der er tale om unika emner, som er svære at erstatte uanset købssum.
Vi tilstræber derfor altid at emballere, forsende og levere uden at genstanden tager skade.
Der kan desværre opstå uheld og bortkomster i forbindelse med levering, men det er vigtigt for os at pointere, at alle forsendelser er forsikrede og køber derfor altid holdes skadesfri.
Vi kontakter dig direkte for det nærmere forløb og håber, at du fortsat har lyst til at benytte vores auktionshus.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kvalitet og service i alle ledd.
Mottok nettopp en forsendelse fra dette firmaet, da jeg vant en av deres auksjoner. Og i den forbindelse vil jeg bare dele mine erfaringer her.
Før jeg skulle by fikk jeg informasjon og hjelp så å si med en gang. Underveis hadde jeg også noen spørsmål som ble besvart umiddelbart av serviceinnstilte medarbeidere. Fikk også mange lykkeønskninger underveis via mail.
Hadde også en telefonsamtale med dem. Og hun jeg snakket med var veldig sprudlende og hjelpsom.
Så kom varene i en stor eske, og alle gjenstandene var omsorgsfullt innpakket med masse bobleplast.
Dette var rett og slett en fornøyelse. Så tusen takk, og jeg kan anbefale disse fine menneskene på det varmeste!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Bjørn Iversen
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse.
Det er afgørende for os, at alle vores kunder føler sig godt behandlet og holder af at benytte vores auktionshus.
Vi håber meget, at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Hurtigt og professionel
Bad om nogle online vurderinger, fik hurtigt professionelle og opmærksomme vurderinger.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Martin H
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores kunder føler sig godt behandlet og holder af at komme i vores auktionshus.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Utilfredsstillende og uprofessionel oplevelse hos Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg har haft en særdeles skuffende oplevelse som sælger hos Bruun Rasmussen Kunstauktioner, som jeg på ingen måde kan anbefale.
1. Langsommelig og uprofessionel håndtering
Jeg indleverede fire litografier, som udgjorde en samlet serie. En måned efter indlevering blev kun ét af de fire værker lagt op til online-auktion, mens de resterende tre først var planlagt til salg endnu en måned senere. Bruun Rasmussen erkendte selv, at dette ikke var tilfredsstillende. Resultatet blev, at hele serien måtte udskydes til januar.
Derudover blev litografierne fotograferet på forskellige tidspunkter, hvilket medførte et uensartet og uprofessionelt visuelt udtryk på online-auktionen. Bruun Rasmussen lovede at rette dette, men intet skete efterfølgende.
2. Fantasifulde vurderinger og mangelfuld information
Værkerne blev vurderet meget højt, men man “glemte” at oplyse om fortrydelsesretten – eller rettere manglen på samme. Som sælger hæfter man for hele Bruun Rasmussens forventede avance, hvis man fortryder. Havde jeg været bekendt med dette på forhånd, havde jeg aldrig indgået aftalen.
Jeg måtte selv uopfordret bede om en kvittering, hvor jeg først bagefter kunne læse disse yderst ugunstige vilkår på bagsiden.
3. Grådig gebyrstruktur
Efter hammerslagene – som lå væsentligt under Bruun Rasmussens egne vurderinger – opkrævede man ikke blot en betydelig salærprocent, men også et ekstra gebyr på 350 kr. per artikelnummer. Dette føles urimeligt og grænser til grådighed.
Konklusion
Jeg står tilbage med den grimmeste smag i munden og mange tusinde kroner fattigere, end hvis jeg selv havde stået for salget andetsteds. Oplevelsen har været gennemgående uprofessionel.
Jeg kan på ingen måde anbefale Bruun Rasmussen Kunstauktioner og agter aldrig at benytte dem igen.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Magnus,
Tak for din detaljerede feedback, som vi tager meget alvorligt. Vi er oprigtig kede af at høre, at din oplevelse har været utilfredsstillende -og det er langt fra den service og standard, vi ønsker at levere.
For at kunne undersøge din sag nærmere, vil vi meget gerne gennemgå din sag internt. Send venligst dine kontaktinformationer til kundeservice på kundeservice@bruun-rasmussen.dk eller ring til os på 8818 1010, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Endnu en gang tak for din feedback — den hjælper os med at forbedre vores processer og højne kundetilfredsheden.
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
God køberoplevelse
Som byder og køber har jeg kun haft gode oplevelser - også med kundeservice.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Andreas
Vi takker mange gange for din positive tilkendegivelse.
Og glæder os til at give dig endnu flere gode oplevelser -og friste med unikke fund.
Med venlige hilsener
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
De svarer ALDRIG på online vurdering
De svarer ALDRIG på online vurdering.
Hvornår har i de så kan man spørge sig selv om, men selvfølgelig fordi i er useriøse og ikke voksne nok til at drive forretning.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Devildriver
Vi takker for din feedback, som er taget ad notam.
Ambitionen er, at vi svarer alle vores onlinehenvendelser indenfor fem arbejdsdage -og umiddelbart efter en indsendt onlinevurdering modtager du en mailbekræftelse, så du ved at vi har modtaget din vurderingsforespørgsel.
Du er yderst velkommen til at kontakte os direkte hvorefter vi vil gøre vores bedste for at afgive den ønskede vurdering.
Vi beklager naturligvis, hvis din vurderingsforespørgsel ekstraordinært ikke er blevet besvaret indenfor tidsfristen eller er bortkommet.
Vi glæder os til at være behjælpelige fremadrettet.
Med venlige hilsener,
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Trist at man ikke svare på henvendelser…
Trist at man ikke svare på henvendelser via online auktion vurdering eller hvis man sender en venlig mail og spørger ind til det.
Ved ikke lige hvad der går galt eller bliver prioriteret.
Men ud fra det, så er det svært at skrive noget positivt eller give en anbefaling om at anvende firmaet.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Ronny
Hos Bruun Rasmussen er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din henvendelse for vurdering.
Vi bestræber os altid på at give en vurdering indenfor den angivne periode, men der kan være forhold, som forlænger svartiden.
Dog skal vi altid være tilgængelige for vores kunder og vi beklager meget, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse.
Du er yderst velkommen til at skrive til kundeservice@bruun-rasmussen.dk som vil sørge for, at din vurdering bliver besvaret hurtigst muligt.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Den 08.09-25 kontaktede jeg den…
Den 08.09-25 kontaktede jeg den numismatiske afdeling hos jer pr. telefon. Man må ikke nævne nogle navne hos Trustpilot. Den pågældende medarbejder havde meget om ørene, men ville vende retur omkring den 01.10-25. Trods endnu et forsøg på kontakt med medarbejderen, vendte BR (Bonhams) aldrig retur. I dag skriver vi den 04.11-25.
Jeg er numismatisk ekspert, og jeg havde en del attraktivt og til dels også unikt materiale, I kunne have fået til salg. Jeg har ikke selv bil, så det skulle afhentes hos mig grundet vægten og omfanget af materialet. Inklusive kørsel kunne det hele have været klaret på 1 times tid, da jeg kender alt det materiale, I skulle have solgt på mine vegne, og jeg ved, at det økonomisk havde været rentabelt for jer. Flere af tingene er da også netop købt tidligere hos jer på offentlig auktion.
Af personlige grunde er det ikke længere noget materiale, I hos BR kan få ind til salg, det er simpelthen for sent nu.
Jeg kunne have skrevet meget mere, da jeg kender ret meget til BR & også Bonhams, jeres nuværende samt tidligere ansatte numismatiske medarbejdere, men jeg håber, I vil finde, at denne anmeldelse er på noget sagligt og helt konkret. Så er der ikke noget, der "svæver i vinden" eller er usagt.
- Som svar på jeres feedback. Jeg er selv mønt kyndig / ekspert, så at bruge jeres online service ville blot være spild af både min og jeres tid. Med al respekt for jeres personale så ved jeg lige så meget eller mere om særligt mønter som BR gør, og det gælder særligt om mit eget materiale. I mange tilfælde ville det være en god ide at følge dit/jeres råd herunder, men ikke i den her situation.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Palle
Vi takker dig for at have skrevet en anmeldelse.
Hos Bruun Rasmussen er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din vurderingshenvendelse. Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Der kan dog være situationer, hvor det ikke er muligt for os at rekvirere materiale via besøg i hjemmet. Det beklager vi naturligvis, hvilket også er årsagen til at vi altid opfordrer til, at benytte vores onlinevurderingsforespørgsel via vores hjemmeside -som en indledende øvelse til et eventuelt besøg i hjemmet.
Vi håber, at vi en anden gang kan indlede et godt samarbejde.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
De kan stort set ikke vurdere noget som…
De kan stort set ikke vurdere noget som helst ..
31 octobre 2025
Avis spontané
Super venlige medarbejdere
26 juillet 2025
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Inge
Tak for din venlige feedback.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Det betyder alt for os, at vores kunder føler sig værdsatte og har glæde af at bruge vores auktionshus. Vi ser frem til at kunne assistere dig igen i fremtiden.
Med venlige hilsener,
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
im costumer from around 4 years and i…
im costumer from around 4 years and i want to thanks BR. no more comments 5 star
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Dear Liviu,
Thanks a lot for your positive and kind feedback.
Hopefully, we can keep the five stars for many, many years to come and offer you great auction experiences.
With kind regards,
Bruun Rasmussen Auctioneers
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Lieber Herrn Dirk,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Geschäft zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Bruun Rasmussen Kunstauktionen
Først blev min figur solgt til 1850 men…
Først blev min figur solgt til 1850 men den fortrød køber ,den kom på aktion igen blev solgt for 1350 kr. Hvor jeg får 750 kr da jeg skal betale 18 % i solarium 350 i gebyr .så den der fik mest ud af salget var brun Rasmussen .
10 octobre 2025
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Gitte
Hos Bruun Rasmussen er vi kede af, at du har haft en skuffende oplevelse i forbindelse med salget.
Som auktionshus bestræber vi os altid på, at vores sælgere er enige i den aftalte minimumsprisfastsættelse, hvorunder det indleverede emne ikke kan sælges.
Og er informeret om de omkostninger, der modregnes, som er vores eneste indtjeningskilde.
Vi håber, at kunne være behjælpelige en anden gang, hvor hammerslagene forhåbentligt lander lidt højere.
Og vi takker mange gange for din deltagelse i vores auktioner.
Venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Dear J.P. ,
Thank you for your positive feedback.
We are very pleased that you had a wonderful experience. We look forward to assisting you again in the future.
With kind regards,
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Timm
Tak for din positive tilbagemelding.
Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Smidig hantering
9 octobre 2025
Réponse : Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Rolf
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores kunder føler sig godt behandlet og holder af at komme i vores auktionshus.
Vi håber, at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.