Les durites de frein de ma Valkyrie de 1998 avaient vieilli et je voulais les remplacer par un kit aussi proche que l’original visuellement. J’ai appelé BST Moto et ai été très bien renseigné. La l... Voir plus
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Encore un mensonge de la part de bst moto à Guipavas, le responsable me répond par message que le colis est livré conformément alors qu’il est bloqué depuis vendredi sur le val d’Oise d’après Chron... Voir plus
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Pièces bien reçu, après hésitation et Contact SAV (très réactif et accueillant), la pièce a été montée et fonctionne très bien, très satisfait du site BST Moto
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Petit retard à l'allumage mais réaction saine... Commande le 5/01, prise en compte le 6. OK normal. le 13/01, aucun contact de BST-Moto, la commande n'est pas encore facturée... Coup de stre... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de motos
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BST Moto – Le spécialiste en ligne des pièces et accessoires moto BST Moto est votre destination e-commerce dédiée à l'univers de la moto. Que vous soyez un passionné de mécanique qui aime mettre les mains dans le moteur ou un rider en quête des meilleures pièces pour entretenir sa machine, BST Moto met à votre disposition un catalogue complet de pièces détachées, consommables et accessoires pour toutes les marques. Basés à Guipavas, en Bretagne, nous avons bâti notre expertise autour d'une conviction simple : un motard bien équipé, c'est un motard heureux. C'est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement nos références, en nous appuyant sur un stock professionnel géré par des spécialistes du secteur, pour vous garantir des produits fiables, compatibles et livrés dans les meilleurs délais. Chez BST Moto, nous ne sommes pas que des vendeurs — nous sommes avant tout des passionnés. Notre équipe comprend vos exigences, vos contraintes et votre attachement à votre moto. C'est cet état d'esprit qui guide chacune de nos décisions : la qualité des produits proposés, la clarté des informations techniques, la réactivité de notre service client et la simplicité de l'expérience d'achat en ligne. Nous croyons que la communauté moto mérite un acteur e-commerce à sa hauteur — sérieux, accessible et véritablement passionné. Chaque avis client compte pour nous et nous pousse à nous améliorer continuellement. Rejoignez la communauté BST Moto et roulez avec les meilleures pièces. 🏍️
Coordonnées de contact
855 rue jacqueline auriol, 29490, GUIPAVAS, France
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4,2
Bien
48 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Quel professionnalisme
Voilà comment on parle au client et pour 11euros de port 24h et après 48h d'attente je pense que de eux même il aurait du proposer le remboursement ou meme faire payé une livraison 48h a 3 ou 4 euros.
Bonjour,
Pour faire suite à notre CT et votre commande..... .
Votre commande a été passée le 02/04, expédiée le 02/04, livrée le 06/04.
En effet en temps habituel, Chronopost livre en 24H. Actuellement, Chronopost peut avoir 2 à 4 jours de retard, ce qui est bien sûr compréhensible.
Apparemment vous ne le comprenez pas.
Je vous rembourse les frais de port à l’instant, n’hésitez pas à nous laisser un avis en fonction sur avis vérifié.
JFB
8 avril 2020
Avis spontané
Detailer de métier
Detailer de métier, certaines peintures pour retouche sont difficile à trouver ou sont à des prix exorbitants chez les concessionnaires. BST a toujours les références demandées, couleur et teinte parfaites et livraison ultra rapide. Que demandez de mieux ?!
30 janvier 2020
Avis spontané
STYLO RETOUCHE PEINTURE véhicule de 9…
STYLO RETOUCHE PEINTURE véhicule de 9 ans
prix correct
livraison rapide
trés satisfait
11 août 2019
Avis spontané
MALHONNÊTES
J'ai commandé un jeu complet de durites aviation (plus banjos+visserie) pour ma Kawa Zephyr 750 de 1998.
J'ai bien reçu la commande, dans deux pochettes (une pour frein AV, l'autre pour frein AR) bien étiquetées Kawa zephyr 750- 98. Jusque là tout va bien mais les problémes commencent quand je prends les outils:
1) Il manque le Banjo double pour le frein Avant (pour une durite qui se dérive en deux). Bon,ça va, je récupère le vieux banjo double des anciennes durites que je viens d'enlever.
2) Toutes les durites sont trop courtes !!!!!!!. Impossible de les installer et je dois rouler deux jours plus tard. Par l'urgence, je vais chez mon garagiste du coin et je lui achète un nouveau kit de durites.
Quelques jours plus tard, je me mets en contact avec BST-MOTO pour leur expliquer le problème.
Et leur réponse est:
"Ces éléments sont produits à la demande et conformément aux conditions générales de vente sur les produits manufacturés à la demande « les articles sur mesure ne peuvent pas être retournés ».
De plus vous avez largement dépassé le délai de demande d’étude SAV (délai légal de 14 jours, délai porté à 30 sur nos sites) puisque votre commande date du 22/10/18, expédition au 26/10/18.
Nous sommes donc au regret de devoir refuser pour ces motifs votre demande de SAV conformément aux conditions générales de vente sur l’impossibilité de retour des articles sur mesure"
Faits sur mesure???? Les mesures sont donc á reviser!!!!!!!! Ces durites ne servent à rien!!!
Largement dépassé le délai de demande d’étude SAV????
Et alors, ça aurait changé quelquechose si je l'avais fait le lendemain si de toutes manières les produits sur mesure ne sont pas retournables. Quelle hypocrisie!!!!!!!!!
17 janvier 2019
Avis spontané
Fiable et pro
Peu de temps après ma commande, rappel du site pour des conseils en rapport à ma commande que j'ai trouvé très pro. Résultat, ma peinture à la bombe est top et durable.
5 septembre 2018
Avis spontané
Site internet à éviter absolument
Site internet à éviter absolument ! Ils ne respectent absolument pas leurs conditions générales de ventes.
4 jours après avoir reçu l'email de confirmation de leur part, ma commande est alors annulée sans raison. En regardant sur leur site, la pièce commandée à augmentée de 140€ en 4 jours!
Service SAV très désagréable et complétement inutile.
16 octobre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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