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L'article que j'avais commandé n'étant pas disponible le responsable du magasin m'a aussitôt téléphoné pour m'en informer et m'en proposer un autre.j'ai apprécié la démarche.
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Agde
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300, Agde, Occitanie, France
- 04 67 30 71 92
Petits prix, grandes idées !
4,4
Excellent
26 avis
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Accueil très sympathique et retrait de commande au top!
Accueil très sympathique, renseignements et retrait de commande en ligne au top! Merci.
25 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour M.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la simplicité de notre service de retrait de commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Agde
Commande simple et rapide en ligne, mais bémol pour la livraison
Commande simple et rapide en ligne, mais problème pour la livraison, car 1 mail m'a indiqué qu'elle était prévue le vendredi suivant. Par contre une semaine après aucune livraison confirmée par le magasin, malgré plusieurs appels de ma part. En désespoir de cause je me suis rendue au magasin et il s'avère que celle-ci avait bien été effectuée dans les temps. Mais le magasin ne l'avait pas vu.
23 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour MD DEES,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commande simple et rapide en ligne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison.
Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de confirmation adéquate et que vous ayez dû vous déplacer pour récupérer votre commande. Nous allons nous assurer de traiter ce problème en interne pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Agde
L'article que j'avais commandé n'étant…
L'article que j'avais commandé n'étant pas disponible le responsable du magasin m'a aussitôt téléphoné pour m'en informer et m'en proposer un autre.j'ai apprécié la démarche.
20 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour ANGEVINE34,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a pu vous informer rapidement concernant la disponibilité de l'article que vous aviez commandé et qu'il a su vous proposer une alternative. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Bonniot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre établissement "Agde". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour le-loët,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Hugues FONTAINE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement "Agde" ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que lorsque tout se passe bien, il est important de le souligner, et nous apprécions votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Agde
Merci aux 2 conseillers d’hier soir
Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe et plastifications ! À l’écoute, professionnel et souriant. Merci encore!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Ludmilla Lud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et sourire, même à l'approche de la fermeture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Agde
La livraison de mes nouveaux cartouches…
La livraison de mes nouveaux cartouches pour mon imprimante était prévue à partir de 18 :59 mardi 24 février. Je suis passé mercredi le 25 février pour les chercher et j’étais informé qu’ils attendent toujours la livraison et ils vont me contacter dès que ma livraison a été faite. Vendredi soir le 27 février j’attends toujours un avis
19 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Keith WHITE,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos cartouches d'imprimante. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu d'informations à jour, et nous comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et tenir nos clients informés des délais. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé dans votre cas et nous vous remercions pour votre patience.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Agde
Très accueillant très professionnel
Très accueillant très professionnel
Je recommande
11 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour DEGRAEVE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement accueillant et professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Agde
ComprehensionAprès passé commande par…
Après avoir passé commande par internet/drive votre collaboratrice m a autorisée de finir l emballage de mon colis à faire partir de toute urgence.Vu le volume, je n aurais pas pu le faire dans la, la voiture ou au bureau de poste en général pas aussi avenan. Merci encore
7 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour GollnowClient,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a pu répondre à vos besoins de manière efficace en vous permettant de finaliser l'emballage de votre colis. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service avenant et adapté aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Agde
Très bonne équipe, Magasin au Top !
Très bonne équipe, réactive et de bons conseils en cas de demandes spécifiques !
20 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour YOANN GARCIA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Agde
Rapidité de prise en charge .
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Christine Roig,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Mme Lucilius, merci pour cette note parfaite et pour ce commentaire qui est aussi clair, rapide et efficace !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour SAS HORTES,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Agde
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et le sourire.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Expérience désastreuse après l’achat…
Expérience désastreuse après l’achat d’un cartable en ligne pour mon enfant, le paiement a été débité deux fois à cause d’eux et j’ai du appeler plusieurs fois et envoyé des mails pour être remboursé au bout de 3 semaines ! Je déconseille …
22 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Elisa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le double débit et surtout pour le délai de remboursement que vous avez dû subir. Nous comprenons parfaitement votre frustration et il est clair que cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Votre retour est important pour nous car il nous aide à identifier nos points d’amélioration. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.
Cordialement,
L’équipe Agde
Accueil simpatique,commende rapide,de…
Accueil simpatique,commende rapide,de bonnes explications. Je recommande.
10 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Francis Pezet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique, la rapidité de service ainsi que les explications fournies. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Agde !
L'équipe de Agde
Bon service
Bon service, livraison de mon imprimante au magasin prévu plus tôt que prévu.
Le magasin est grand avec pleins de services…
8 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Guillaume Freiberger,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu et que vous ayez apprécié la diversité des services en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt, pour les cartouches évidemment :) !
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour Ol for ever,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Chez Bureau Vallée, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits accessibles tout en garantissant la qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
Réponse de Bureau Vallée - Agde
Bonjour MAGALY PLANCHAIS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Agde
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