Ils ont sauvé la rentrée de mes loulous dans leur nouvelle région (inscription moins d'une semaine avant la rentrée) Le préparateur de la commande m'a appelé pour les éléments qu'ils n'avaient plu... Voir plus
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Je me fourni depuis plusieurs années maintenant chez bureau vallée. L’accueil est sympathique. On vous dit bonjour quand vous passez la porte ( suffisamment rare pour le signaler) Le choix pour les fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis passé par Bureau Vallée pour la rentrée scolaire de mes enfants et je ne peux que les recommander. Prix attractifs, service au top (appelle pour valider les substitutions), et livraison rapid... Voir plus
Je suis allée vendredi vers 15h récupérer une commande faite sur le site. Je ne connaissais pas le magasin et celui que je fréquente habituellement les commandes BV sont retirés à l’accueil et pas au... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Aucamville (Toulouse)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
47 route de Paris, 31140, Aucamville, RSW, France
- 05 34 41 84 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Bien
350 avis
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12 août 2026
Service de réservation inutile
Très déçu par la gestion de ma réservation.
J’ai réservé plusieurs articles sur le site de Bureau Vallée, indiqués comme disponibles dans ce magasin au moment de ma commande.
Pour moi, le principe même d’une réservation est clair : les articles disponibles au moment de la réservation doivent être identifiés, isolés et mis de côté afin que le client puisse venir les récupérer, précisément pour éviter qu’ils ne soient vendus entre-temps.
Après mon travail, je me suis rendu au magasin vers 16h pour récupérer ma commande. À ma grande surprise, ma réservation n’avait tout simplement pas été préparée. Le vendeur est allé chercher les articles directement dans les rayons devant moi, puis a validé la réservation à ce moment-là. J’ai d’ailleurs reçu le mail m’indiquant que ma réservation était « prête » alors que j’étais devant lui.
Le problème est qu’entre le moment où j’ai effectué ma réservation et mon arrivée en magasin, l’un des articles n’était plus disponible.
C’est précisément ce que la réservation était censée éviter. Si les articles avaient réellement été mis de côté au moment du traitement de ma demande, j’aurais pu récupérer l’intégralité de ma commande conformément à ma réservation.
Dans ces conditions, je ne vois malheureusement pas l’intérêt de proposer un service de réservation si les produits continuent simplement à rester en rayon jusqu’à l’arrivée du client.
Je suis donc très déçu par cette expérience et par le manque de fiabilité de ce service. Je ne réserverai plus dans ce magasin, puisque je ne peux pas avoir la garantie que les articles réservés seront effectivement mis de côté.
30 août 2026
Ils ont sauvé la rentrée de mes loulous…
Ils ont sauvé la rentrée de mes loulous dans leur nouvelle région (inscription moins d'une semaine avant la rentrée)
Le préparateur de la commande m'a appelé pour les éléments qu'ils n'avaient plus en rayon et il m'a trouvé des solutions pour chaque élément.
Commande dans les délais
Personnel sur place très sympa.
Encore un grand grand merci
27 août 2026
Facilité de commande et de retrait
Facilité de commande et de retrait
Personnel sympathique et magasin très bien entretenu
21 juillet 2026
Commande parfaitement préparée par…
Commande parfaitement préparée par Léon: rapide et sans erreur.
11 août 2026
Rapide et efficace
Rapide et efficace ! Je recommande vraiment. Ils sont très professionnels !
10 août 2026
Article disponible très très rapidement
21 août 2026
bonjour ,j'ai participé pour la…
bonjour ,j'ai participé pour la premiere fois a la rentrée 100 pour 100 remboursé chez bureau vallée ,le remboursement de mes achats s'est fait rapidement.
merci bureau vallée.
12 août 2026
Très bon accueil
Très bon accueil. Le personnel est très sympathique, avenant et professionnel.
11 août 2026
Offres, qualité, prix, tout me va en plus de la sympathie des employés, accueil, conseils
Toujours aussi satisfait depuis des années, mon magasin de référence
12 août 2026
Impeccable commande prête rapidement et…
Impeccable commande prête rapidement et complète
Magasin propre et bien organisé
7 août 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai envoyé la liste de fournitures scolaires et ils se sont occupés de tout. 👍
11 août 2026
Rentrée scolaire
Je suis passé par Bureau Vallée pour la rentrée scolaire de mes enfants et je ne peux que les recommander. Prix attractifs, service au top (appelle pour valider les substitutions), et livraison rapide.
5 août 2026
Très bien accueillie
Très bien accueillie, beaucoup de choix, caisse rapide malgré le monde qu'il y avait,
10 août 2026
L’expérience Trustpilot
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