Bureau Vallée - Aurillac Avis 

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6 avenue Georges Pompidou, 15000 Aurillac, RSW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau vallet le top je vois des commentaires négatifs juste des gens paye a raconter de la mer... entre agression etc y a aucun souci avec BV faut pas croire a ses avis négatif que des flans

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Cliente depuis un long moment, je me suis rendue à BV pour quelques photocopies, 11h52 magasin toujours ouvert donc je rentre, j'envoie le fichier et mes photocopies sont lancées, 12h02, j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, le personnel très sympathique et agréable, souriant, bon conseiller. Établissement propre et agréable un bel espace avec une table à l'espace informatique. Personne de l'espace informatique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir Je viens d'avoir Amelie pour mon colis détruit par chronopost avec des produits manquants qu’elle va me rééxpédier !! Personne très aimable et sérieuse Revendeur BV d'Aurillac à conseiller... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Aurillac

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

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Bureau vallet le top je vois des…

Bureau vallet le top je vois des commentaires négatifs juste des gens paye a raconter de la mer... entre agression etc y a aucun souci avec BV faut pas croire a ses avis négatif que des flans

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Bureau Vallée - Aurillac

Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mr Lavigne,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac.

Noté 2 sur 5 étoiles

Déception......

Bonjour,
Cliente depuis un long moment, je me suis rendue à BV pour quelques photocopies, 11h52 magasin toujours ouvert donc je rentre, j'envoie le fichier et mes photocopies sont lancées, 12h02, je ressors. Tout ce qui est de plus normal sauf qu'une dame avec des lunettes et un petit chignon ( pas la dame de la caisse), a été plus que désagréable sous prétexte qu'elle n'aurait pas le temps de manger car je suis arrivée trop tard selon elle. Madame, il suffisait de fermer la porte et les clients ne rentreraient pas....et ne travaillait pas dans le commerce si vous comptez vos minutes...( j'y travaille et deux minutes pour une vente ça passe). pourquoi n'avez vous pas agressé les autres clients qui eux étaient encore dans le magasin qu'en j'en suis sortie.
Bref, tout cela m'a refroidi et je suis hyper déçue de la façon dont on traite les clients...ah oui cette dame m'a dit que je n'avais qu'à revenir une autre fois dans ce cas, désolée madame, mais je ne suis pas sure de revenir, je ne voudrais pas abuser de votre temps précieux une nouvelle fois.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Sam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré une situation désagréable avec l'une de nos employées.

Votre fidélité est très appréciée, et il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli et respecté. Nous allons examiner cette situation de près afin de garantir que notre service soit à la hauteur des standards que nous nous efforçons d'atteindre.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, et de vous prouver que votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité du produit et prix…

Disponibilité du produit et prix raisonnable

25 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mr GERBEIX ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la disponibilité de nos produits satisfaisante et que nos prix vous semblent raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande prête

Commande prête, aucun souci

6 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est déroulée sans difficulté et que tout était prêt comme attendu.
Nous accordons une grande importance à la fiabilité et à la satisfaction de nos clients au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Commande facile à passer et rapidement préparée

19 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été simple à effectuer et qu’elle a été préparée rapidement.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et fluide à chaque étape de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent je recommande ce magasin

23 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mme PETIT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vaste choix

Choix et disponibilité des articles, prix intéressants, service client réactif

18 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Monsieur PATRY,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix et la disponibilité de nos articles, ainsi que nos prix intéressants.

Votre reconnaissance de notre service client réactif nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe equipe très à l écoute de nos…

superbe equipe très à l écoute de nos besoin et réactive

17 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mme Charmes,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

13 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mr Gerard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un très bon rapport qualité-prix dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande par internet pleinement réussie

J'ai pu trouver facilement l'article recherché et passer commande sur le Bureau Vallée proche de mon domicile

17 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Monsieur Lours,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé facilement l’article souhaité et que votre commande en magasin s’est déroulée sans encombre.
Votre satisfaction nous motive à continuer à rendre vos achats simples et rapides.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Pratique, rapide

14 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour ANNE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour les courses scolaires via commandeInternet

Pour les courses scolaires de la rentrée il y a tout dans un carton bien serré j'ai d'ailleurs eu du mal à sortir le classeur et l'agenda est abîmé dans le coin.
La prochaine fois ce sera retrait au magasin le plus proche.

14 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Lysia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout le nécessaire pour vos courses scolaires, mais nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'agenda a été abîmé. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin pour un retrait plus pratique.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Click and collect

Click and collect. Impeccable! Rapide

7 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Aurillac

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide
satisfaite du produit commandé, belle qualité

16 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfaite de la qualité du produit commandé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente boutique

Excellente boutique : Choix des produits, service, accueil et livraison au top

19 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux sur notre boutique Aurillac. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

À bientôt chez Aurillac !

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil

accueil , choix, tout est parfait

9 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Comme chaque année, je fais un drive pour les courses de la rentrée ! Tout est parfaitement réalisé et rangé. Pour les fournitures que je préfère traiter en magasin, je suis toujours très bien guidée et conseillée !

29 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Claire GINEZ,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de drive pour les courses de la rentrée s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à bien vous guider lors de vos achats en magasin. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Aurillac !

L'équipe de Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV

Très bon service après vente qui a su rattraper une petite erreur de retard de commande et m'a rappelé pour rectifierune réductionqui ne s'était pas appliqué lors de la commande sur le site. Colis reçu à temps. Avec petite surprise à l'intérieur la clé. Merci pour tout.

24 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Mme Duboué,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service après-vente. L'équipe reste à votre disposition pour toute future commande ou demande d'assistance.

Bien cordialement,
Bureau Vallée Aurillac

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison rapide

21 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour Gilles BASSET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Aurillac

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe au top

Equipe au top ! Très bon accueil

18 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Aurillac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Aurillac

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