J’ai commandé un classeur sur le site internet avec mise à disposition dans une boutique. La boutique en question m’appelle en me disant qu’ils n’ont pas le classeur en stock et que « pour un class... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement484 avenue Alphonse Daudet, 30200 Bagnols-sur-Cèze, RSE, FR
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Personnel toujours souriant et sympathique. Poli, attentif aux demandes du client. Le magasin est propre, bien organisé et rangé. Je ne peux que vous encourager à continuer ainsi!! C'est avec gr... Voir plus
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Personnel a l'écoute rapport qualité prix impeccable . j'ai déposé ma liste rayé ce dont je n'avais pas besoin il nous demande nos préférence couleur prix ect ... vraiment j'ai juste eu besoin de ven... Voir plus
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J’ai donner 3 liste scolaire à préparer. Travail professionnel, fait avec logique (une couleur par matière) budget respecter! Un grand bravo à la petite Pauline je te remercie sincèrement pour ton imp... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
484 avenue Alphonse Daudet, 30200, Bagnols-sur-Cèze, RSE, France
- 04 66 96 37 01
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
269 avis
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J'ai fait une commande le 10 mars
J'ai fait une commande le 10 mars, le jour même j'avais un message me disant que je ne pourrais pas avoir ma commande et on m'a dit qu'on me rembourserai . J'ai donc envoyé un rib le 10.. et j'attends toujours mon remboursement.
10 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour TELLIER Micheline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le remboursement associé. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration.
Je viens de régulariser ce matin, encore désolé de ce contre-temps...
Bonne journée.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Excellent accueil
Très disponible, bon conseil, accueil, point relais parfait, excellent partenariat avec le client.
13 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Sébastien Perez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace et professionnel. Vos compliments nous encouragent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
commande rapide et facile
commande rapide et facile
préparation commande rapide
récupération au magasin rapide et agréable
10 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Tronc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été rapide et facile, et que la préparation ainsi que la récupération de votre commande au magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous avoir offert un service agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Commande passée le 06/01/2025 nous…
Commande passée le 06/01/2025 nous sommes le 13/01/2025 et toujours rien reçu
Je viens d’avoir un mail me disant quelle serait disponible le 14 ou le 15 ?
Ca fait long pour du consommable ( 3 cartouches d’encre Epson)
En conclusion, je suis très insatisfait
6 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Philippe DEVAUD,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, ces cartouches, sorties en 2015, sont de plus en plus rares chez nos fournisseurs, elles étaient d'ailleurs encore en rupture semaine dernière. J'ai néanmoins réussi à les trouver ce matin et elles seront disponibles sous 24/48h.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Quelqu’un s’est présenté avec ma cni et…
Quelqu’un s’est présenté avec ma cni et n’a pas pu récupérer le colis, j’ai dû y aller en dernière minute.
Lorsque j’y vais on ne regarde même pas ma pièce d’identité, bizarre votre procédure
23 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour df,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que la procédure de récupération de colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous allons nous pencher sur ce point afin de garantir que nos procédures soient claires et respectées pour tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Sylviane TABARIES,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Matériel non disponible à la date de retrait spécifiée
Mail informant de la date de disponibilité le lundi 28 octobre 2024 à 10h30.
Déplacement au magasin pour récupérer le matériel le 28 à 10h30 pour apprendre qu’il n’a pas été livré au magasin !
J’aprends sur place que j’aurais du recevoir un mail de confirmation pour le retrait alors que ce point n’est pas précisé sur la confirmation de commande…depuis, je suis sans nouvelle !
28 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour francoise BELUCHE,
Nous sommes désolés pour cet incident et la confusion qui en a résulté. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour perrier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Bagnols sur Cèze" et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service pratique pour classer soigneusement les dessins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Très bon magasin
Très bon magasin, personnel sympa.
Petit magasin, malgré tout bien fournis.
12 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Beaucoup de références, personnel au top
J'ai commandé un imprimante bureautique par internet, elle a été préparé au jour et à l'heure demandés. Lorsque que je me suis rendue au magasin bureau Vallée de Bagnols, malgré la période de rentrée scolaire, on s'est occupé de moi rapidement, comme le carton était un peu volumineux, la vendeuse m'a même donné un coup de main, super, merci.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour positif sur votre expérience chez Bureau Vallée de Bagnols sur Cèze. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service et de l'attention que vous avez reçus lors de votre visite.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
délai respecté et colis sans problème.
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour FVA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
les colis sont livrés en bon état
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Mr ASSOCIATION CAMPHILL LE BEA,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de vos colis en bon état. C'est un plaisir pour nous de vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt à l'établissement de Bagnols sur Cèze.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
super pratique les fournitures scolaire…
super pratique les fournitures scolaire en ligne avec les articles gratuits.Commande prête dés le lendemain et personnels de vente au top....
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Stephanie Renaud Le Leuch,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre service de fournitures scolaires en ligne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de préparation des commandes et la qualité de notre personnel de vente. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour CHABERT ALAIN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour A,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
J'ai commandé en ligne
J'ai commandé en ligne, avec retrait en magasin, préparation de la commande rapide et soignée
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Bonne expérience
Commande effectuée sur internet pour la rentrée des enfants 78€ pour un primaire et une collège (sans les sacs, agendas et trousses). Livraison chez moi gratuite. La commande est complète et très bien emballée,félicitations au champion tetris qui a admirablement tous fait tenir. Super!merci!
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour cliente Pépite,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
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