J’ai commandé un classeur sur le site internet avec mise à disposition dans une boutique. La boutique en question m’appelle en me disant qu’ils n’ont pas le classeur en stock et que « pour un class... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement484 avenue Alphonse Daudet, 30200 Bagnols-sur-Cèze, RSE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personnel toujours souriant et sympathique. Poli, attentif aux demandes du client. Le magasin est propre, bien organisé et rangé. Je ne peux que vous encourager à continuer ainsi!! C'est avec gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel a l'écoute rapport qualité prix impeccable . j'ai déposé ma liste rayé ce dont je n'avais pas besoin il nous demande nos préférence couleur prix ect ... vraiment j'ai juste eu besoin de ven... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai donner 3 liste scolaire à préparer. Travail professionnel, fait avec logique (une couleur par matière) budget respecter! Un grand bravo à la petite Pauline je te remercie sincèrement pour ton imp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
484 avenue Alphonse Daudet, 30200, Bagnols-sur-Cèze, RSE, France
- 04 66 96 37 01
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
269 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Colis ouvert et pas de mail confirmant la livraison
Le colis est arrivé dans les délaies néanmoins je n'ai reçu aucun mail m'informant que mon colis avait été livré. De plus, le colis était déjà ouvert lorsque je l'ai sorti de la boîte aux lettres. Le produit est conforme à ce qui est indiqué sur le site. Il n'y a eu aucune détérioration lors de la livraison.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Maël,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement Bagnols sur Cèze. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé dans les délais et que le produit est conforme à vos attentes.
Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de mail pour vous informer de la livraison de votre colis. Nous prendrons note de cette remarque afin d'améliorer notre service de suivi de livraison à l'avenir.
Nous sommes également désolés d'apprendre que votre colis était déjà ouvert lorsque vous l'avez sorti de votre boîte aux lettres. Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de nos envois, mais il semblerait qu'il y ait eu un incident pendant le transport.
Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour NADIA GOMEZ ZAIDI,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Bagnols sur Cèze" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Très bon accueil
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Marie Hélène Pizzut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bagnols sur Cèze". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Tres bien.Parfait
26 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Efficace, bon marché et faire travailler un magasin local
Je commande les fournitures scolaires chaque année sur le site , ce qui me permet de choisir tranquillement puis je récupère ma commande en magasin. J'ai récupéré ma commande dès l'après-midi. Les prix sont très compétitifs. Et je suis heureuse de faire marché une boutique locale.
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bagnols sur Cèze" avec une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous sommes également heureux de savoir que notre service de commande en ligne pour les fournitures scolaires vous convient. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable et pratique à nos clients. Il est important pour nous de vous permettre de choisir tranquillement vos articles avant de les récupérer en magasin.
Nous sommes également fiers d'avoir des prix compétitifs et de pouvoir soutenir les commerces locaux. C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à prospérer et à offrir nos services de qualité.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre avis positif et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
livraison en magasin avec 24h de…
livraison en magasin avec 24h de décalage mais averti par mail, tout ok
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Mme YVETTE THELIOL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Bagnols sur Cèze". Nous sommes ravis de constater que votre expérience de livraison en magasin s'est bien déroulée, malgré le délai de 24 heures. Nous faisons notre possible pour informer nos clients par e-mail afin de garantir une bonne communication.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
j'ai déjà répondu
7 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Suite à une erreur vous avez reçu le mail une nouvelle fois. Merci d'avoir pris le temps d'y répondre à nouveau.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Livraison ultra rapide , équipe sérieuse ! Merci
Merci j'ai commandé à distance et je suis ravie !
6 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une commande à distance et que vous en soyez satisfait ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Bon accueil bien renseigné
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Mme LENA SIVAZ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
Envoi rapide et cartouches d'encre bien…
Envoi rapide et cartouches d'encre bien emballées
3 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Olivier HERNANDEZ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
Tout s'est passé comme prévu
Tout s'est passé comme prévu :
Produit de bonne qualité en petite quantité,
Prix intéressant,
Commande facile,
Livraison à (avant) la date promise.
Cela peut paraître simple, mais c'est devenu rare !
Bravo et merci.
10 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour Brice Tranier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Rapide et professionnel
17 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Très satisfaite
Très satisfaite, commande sur un internet et sans frais de port, livré en personne le lendemain, efficace et rapide.
6 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
prix compétitifs
prix compétitifs, formulaire internet intuitif, livraison magasin de bagnols gratuite et rapide.
Parfait.
11 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Ayant acheté une cartouche hp 301 noire…
Ayant acheté une cartouche hp 301 noire aujourd’hui , impossible de m’en servir mon imprimante ne l’a reconnaît pas et me demande de la changer .
J’appelle le magasin , surprise ! On échange les cartouches compatibles mais celles de marque (c’est plus cher )
Ayant vu un commentaire plus bas d’un Mr ayant eu le même problème, je ne vais même pas ramener mon imprimante afin qu’il regarde, cela ne sert à rien . C’est la cartouche qui est défectueuse …. Bizarre une autre cartouche neuve chez moi ( couleur ) que je viens de mettre marche elle ( acheter à inter)
Bref c’est du vol dommage pour ce mauvais service après vente …
Ne pas acheter de cartouche là bas si défectueuse ils n’échangent pas .
Très déçue
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
Réponse de Bureau Vallée - Bagnols-sur-Cèze
Bonjour BSE SARL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.