Bureau Vallée - Bayonne Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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6 impasse Atchinetche, 64100 Bayonne, RSW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé. Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!! Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site opérationnel qui possède toujours ce dont on a besoin Et une équipe dévouée toujours prête à nous accueillir et nous renseigner Merci ! ☺️

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu un soucis avec mon imprimante, un crayon faisait obstacle et olivier a trouvé aussitôt le problème merci pour son conseil, le temps passé pour refaire fonctionner mon imprimante. En plus les c... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bureau Gautier Office de bonne qualité, je suis ravie de mon achat. Par contre, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a laissé les cartons filmés sur une palette en bois devant la p... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Bayonne

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel sympa

Personnel sympa , on trouve tout ce qu’il faut

12 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Tiphaine Menotti,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Je recommande

10 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour A.f,

Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous recommandez notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel est agréable et disponible.

Le personnel est agréable et disponible.

9 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Kar,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et l'agrément de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande 👌🏻

Site opérationnel qui possède toujours ce dont on a besoin
Et une équipe dévouée toujours prête à nous accueillir et nous renseigner
Merci ! ☺️

9 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Melanie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai profité de l'offre de rentrée

J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé.
Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!!
Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin.

8 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Joelle,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de notre offre de rentrée 100% remboursée et que vous avez trouvé notre service simple et efficace. C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir des produits qui répondent aux besoins de nos clients. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire et à vous proposer une large gamme de produits.

À très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour cliente,
Nous avons été scotchés par votre avis :). Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits .
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bayonne

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue par mon expérience.

Je suis très déçue par mon expérience.
J'ai effectué une commande qui a été acceptée. Le lendemain, on m'a informée que l'article n'était finalement plus disponible et l'on m'a demandé si je souhaitais une autre couleur. Ayant essayé à plusieurs reprises de joindre le magasin sans succès, je me suis déplacée. Sur place, j'ai indiqué à la caissière que je ne souhaitais pas une autre couleur et que je préférais être remboursée.
Pourtant, l'après-midi même, j'ai reçu plusieurs appels du magasin me demandant ce que je souhaitais faire. Cela donne l'impression qu'il n'y a aucune communication entre les membres de l'équipe.
Quelques jours plus tard, j'ai consulté le site internet et l'article apparaissait de nouveau disponible, avec un stock indiqué de 20 exemplaires dans ce magasin. Je me suis donc déplacée une nouvelle fois. Une vendeuse m'a répondu, de manière plutôt sèche, que cette couleur n'était pas disponible. Lorsque je lui ai signalé que le site indiquait pourtant un stock de 20 articles, elle m'a répondu que le stock était faux et qu'il ne fallait pas en tenir compte.
Je trouve cette situation anormale. Il est incompréhensible que le site permette de commander un article qui n'est en réalité pas disponible et affiche des informations de stock manifestement erronées. Cela entraîne des déplacements inutiles, une perte de temps et une réelle frustration pour les clients.
J'espère que des mesures seront prises afin d'améliorer la fiabilité des stocks affichés sur le site ainsi que la communication entre les équipes du magasin.
Cordialement

29 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix tant dans la…

Beaucoup de choix tant dans la bureautique que la papeterie.

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Marie-jeanne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de choix que nous proposons tant dans le domaine de la bureautique que de la papeterie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service et notre offre.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil au top 👍 Equipe très compétente et de très bons…

Equipe très compétente et de très bons conseils. Avec en plus le sourire et la bonne humeur. Cela fait plusieurs années que je vais chez eux et jamais déçue. Je recommande.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour MARMELADA,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et bonne humeur. Votre fidélité au fil des années nous touche profondément, et vos recommandations sont la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent conseil, merci Olivier

J ai eu un soucis avec mon imprimante, un crayon faisait obstacle et olivier a trouvé aussitôt le problème merci pour son conseil, le temps passé pour refaire fonctionner mon imprimante. En plus les cartouches d encre sont moins cher, je recommande ce magasin. En tout cas, moi je reviendrai au magasin. Merci

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour BEATRICE PLAIS,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Olivier a pu résoudre rapidement le problème de votre imprimante et que vous avez trouvé nos cartouches d'encre à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour JOËL DEMERVILLE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre relationnel et l'accompagnement que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

Très bons conseils ! Vendeur très professionnel, aimable, un vrai bonheur !
Encore Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Une raison de plus de n'acheter qu'en Boutique et pas sur internet.
Je recommande vivement ce Magasin.
(Rayon imprimantes)

5 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Christian Delpeyrat,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de l'accueil de notre équipe. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de nos vendeurs est très appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du rayon imprimantes.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et nous vous remercions de recommander notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était prêt et rapide en caisse

Tout était prêt et rapide en caisse

29 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout prêt et que le service en caisse a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

prix compétitifs

prix compétitifs , consigne de cartouches d'encre pour imprimante vides reprises, cartouches d'encre reconditionnés à prix intéressant

18 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos tarifs ainsi que nos solutions de reprise de cartouches d’encre usagées.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Sourire et efficacité

Commande web: des cartouches d’encre la veille, récupérées le lendemain avec le sourire et efficacité. Merci 😄

4 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Lydie LHOSPITAL,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir nos clients avec le sourire et efficacité.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service et produits de qualités

Pour les fournitures scolaires de mon fils et même pour le réassort, je trouve le service de commande en ligne vraiment très pratique. Le personnel du magasin est vraiement très accueillant et professionnel. Les articles proposés sont de qualités et à un prix abordable

14 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour H.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a été utile pour les fournitures scolaires de votre fils, et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à des prix abordables, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Bayonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Un clic & collect sans problème

17 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Mme PELLA,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de clic & collect sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir pu vous servir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Bayonne

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Lamentable, propose des produits a la vente et vous appelle le lendemain en disant qu’ils ne sont plus en stock depuis 3 and

12 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne

Bonjour Philippe Lalanne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez eu des problèmes de disponibilité avec nos produits, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux pour améliorer notre gestion des stocks et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Bayonne

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