Je souhaitais changer mon imprimante qui avait plus de 15 ans. J'ai été conseillé dans par Cyrille le chef de rayon. Pour m'aider dans mon choix, il m'a posé beaucoup de questions pour vérifier que l'... Voir plus
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Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés. Commande faite... Voir plus
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super idée ce 100% remboursé les produits sont de qualité difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?
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BILLERE 64: La commande en ligne doit être récupérée par un "parcours de combattant" tout au fond du magasin avant une nouvelle étape à l'entrée pour la facture.Le bon sens, pratiqué en général, perme... Voir plus
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
Une livraison parfaite, rapide, colis bien emballé et conforme à ma commande. Je recommande merci beaucoup.

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personnel disponible serviable et très compétent ! un vrai bonheur !

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Tout s'est très bien passé au magasin
mon seul bemol : j'ai commandé une lampe en promo / blanche ... elle est livrée en noir :(
dommage
Sinon top !

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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Beaucoup de choix très intéressant mais j'ai passé commande en click and collect, peu pratique et très long alors qu'il n'y avait personne sur place

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour.
J'ai été très déçu car je n'ai pas été livrée le jour prévu. Je suis donc restée enfermée toute la journée à attendre pour rien.
On m'a dit qu'on repasserait mais sans me préciser ni le jour ni l'heure donc je n'étais pas disponible quand le livreur est revenu.
Et enfin, on m'a dit que du coup on repasserais le lendemain, j'ai attendu toute la journée, personne n'est venu! Ce n'est pas sérieux!
Ceci dit, le prix pour les cartouches que j'ai commandées est avantageux. Ça c'est un bon point.

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
La description du produit n'était pas assez claire donc j'ai acheté des blocs petits carreaux au lieu de grands carreaux. Mais ce n'est pas grave, le produit est arrivé rapidement et je vais tout de même pouvoir utiliser les produits.

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Je remercie le personnel pour leur professionnalisme et efficacite.
Je vous remercie encore !
Melle djemaia id manssour

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
Bonjour,
1 produit indiqué comme étant en stock ne m'a pas été livré + la totalité de la commande est quand même débitée (alors que les entreprises réellement fiables ne débitent qu'à partir du moment où la commande est prête et ne débite donc que ce qu'elles fournissent réellement) + au lieu de rembourser vous fournissez 1 avoir qui n'est valable que 6 mois + vous ne livrez pas à domicile (alors que Bruneau livre partout en France), il faut donc à nouveau que je trouve quelqu'un pour venir chercher le produit manquant (qui est à nouveau en stock) car j'ai beaucoup de mal à me déplacer ...!!!
Conclusion, les clients ont intérêt à trouver une entreprise qui se comporte mieux que Bureau vallée, Bruneau notamment.

Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau
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