Bureau Vallée - Billère - Pau Avis 

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59 route de Bayonne, 64140 Billère - Pau, RSW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais changer mon imprimante qui avait plus de 15 ans. J'ai été conseillé dans par Cyrille le chef de rayon. Pour m'aider dans mon choix, il m'a posé beaucoup de questions pour vérifier que l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés. Commande faite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

super idée ce 100% remboursé les produits sont de qualité difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?

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Noté 3 sur 5 étoiles

BILLERE 64: La commande en ligne doit être récupérée par un "parcours de combattant" tout au fond du magasin avant une nouvelle étape à l'entrée pour la facture.Le bon sens, pratiqué en général, perme... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Billère - Pau

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Les p'tits prix PROS

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Bien

TrustScore 4 sur 5

267 avis

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(267)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun souci avec Pau mais bien avec le…

Aucun souci avec Pau mais bien avec le site.
Lorsque j'ai commandé sur le site je n'ai sélectionné aucun magasin.
Il y avait 4 sacs en stock (sur internet) et la commande est tombée a Pau qui n'avait pas de stock.
Même en renouvelant la commande qui est tombée cette fois ci a Lyon 6 et après un appel a la plate-forme tel pour confirmation du stock je me retrouve sans cadeau pour l'anniversaire de ma fille !
Commande sur site à ne plus renouveler.

24 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Marie fatima Aussenac,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande - livraison conformes

Tout ce cinéma pour un achat de cartouches d'encre.
Ca pourrait être plus simple !

24 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et réception rapide,

Commande pratique et réception rapide. Très bon accueil sur le lieu de livraison

23 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

12 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Jean-pierra ACCOCEBERRY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel de très bon conseil

Le personnel du magasin est de très bon conseil et n'a pas hésité à m'appeler pour préciser ma commande passée sur internet.

17 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit bémol sur la livraison

Petit bémol sur la livraison
Sinon le produit est nickel !

7 octobre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 3 sur 5 étoiles

facile pour commander sur le site, long pour le retrait et les docs administratif

facile pour commander sur le site, long pour le retrait et les docs administratif
En revanche pour aller le chercher temps de traitement long : on ne va pas en caisse on attend au rayon informatique, puis ensuite on va chercher la facture qui est éditée à la demande sur place

28 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Lea KOHLER,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite des produits

Après avoir utilisé les cartouches 301 marque HP, bureau Vallée m'a conseillé celles compatibles Uprint.
Je ne prends plus que celles-ci vu le prix et aussi la durée de qualité d'impression.

27 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J’ai fait une commande à…

Bonjour J’ai fait une commande à distance, et tout s’est bien passé, j’ai même eu une erreur et il me le remplacer immédiatement. Une équipe professionnelle est à l’écoute.

16 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l écoute

27 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et qualité des fournitures

Les fournitures sont de qualité et le personnel est aimable et compétent.
Disponible et à l’écoute des besoins des clients, cette enseigne a tout pour plaire.
De plus les prix sont raisonnables voir bien moins chers que chez certains de leurs concurrents.
Je recommande !

24 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et bon marché

Efficace et bon marché !j'y vais à chaque rentrée scolaire avec le click and collect qui fait gagner beaucoup de temps
On y trouve tous les articles et à des prix vraiment intéressant

15 août 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

J'ai acheté un fauteuil aujourd'hui.
Le commercial sympa, compétent, agréable.
Par contre, les 2 caissières à la caisse charmantes comme portes de prison.... c'est très désagréable.

14 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Marie Claude Bascourret,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison effectuée comme convenu

livraison effectuée comme convenu
Expérience sans doute à renouveler plus tard

2 août 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Top👍

Équipe sympathique

31 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Des tarifs attractifs sur une majorité…

Des tarifs attractifs sur une majorité de produits scolaires. Professionnalisme des vendeurs et préparateurs de commande. Toujours polis et le sourire. Je recommande.

27 juillet 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite par internet

Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés.
Commande faite le dimanche , le lundi la dame qui s occupait de ma commande m a téléphoné car la couleur choisie pour une trousse n était plus disponible, j ai pu en choisir une autre . Le mercredi je recevais ma commande en point relais .

14 juillet 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est très réactive pour la…

L'équipe est très réactive pour la préparation et l'envoi des commandes.
Continuité dans cette voie

6 juillet 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon rapport qualité prix !

très bon rapport qualité prix !
commande prête le lendemain midi.
pas besoin de batailler dans les rayons des supermarchés pour les fournitures de la rentrée scolaire.

8 juillet 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Noté 5 sur 5 étoiles

Retrait en magasin simple comme bonjour…

Retrait en magasin simple comme bonjour et excellents vendeurs bureau vallée bref tout est parfait

30 juin 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

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