Je souhaite remercier toute l'équipe, du Bureau Vallée situé au 5 rue de Clamart à Boulogne (spécialement Merveille et Laurent). J'avais un peu plus de 2300 pages à imprimer, à classer et à relier en... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement5 rue de Clamart, 92100 Boulogne Billancourt, RNW, FR
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J'ai pratiqué plusieurs magasins Bureau-Vallée et j’ai admiré souvent le dévouement des personnels sur place. Celui de Boulogne Sud m’a encore plus surpris, car la directrice s’est totalement im... Voir plus
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Expérience quasi parfaite car les articles sont d'excellente qualité à des prix abordables. Cependant, les vendeurs devraient préciser qu'il est possible de commander l'article lorsque celui-ci es... Voir plus
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J'ai commandé un article sur leur site avec la possibilité d'aller le récupérer dans un magasin proche de chez moi. J'ai été appelé pour me prévenir que cet article avait été volé et il m'a été prop... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5 rue de Clamart, 92100, Boulogne Billancourt, RNW, France
- 01 81 89 41 01
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
328 avis
Demande des avis aux clients
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Très bon magasin
Très bon magasin. Les employés sont très aimable et acceuillant!
Les produits sont incroyable et je vous conseille d'imprimer la bas, vous pouvez les envoyer et venir récupérer ensuite, et ils font aussi imperie A3
10 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame Leste,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre espace services ainsi que notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience
Commande en ligne vers midi. Retrait en magasin l'après-midi même. Personnel serviable.
27 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect ainsi que notre accueil sont à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur Hoffmann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil sympathique et serviable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide et efficace
Commande et livraison rapide l'équipe accueillante, je recommande ce magasin.
2 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur Hauterre,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été rapides et que l'accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre rapidité de livraison vous ait satisfait.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et rapide.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur Bredon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame Hude,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin est à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai commandé un article sur leur site…
J'ai commandé un article sur leur site avec la possibilité d'aller le récupérer dans un magasin proche de chez moi. J'ai été appelé pour me prévenir que cet article avait été volé et il m'a été proposé de choisir un autre modèle.
Sur place, très bon accueil.
Conclusion : très professionnel de A à Z !
3 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir et vous proposer une solution satisfaisante suite à l'indisponibilité du produit commandé.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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parfait
Qualité - Prix .
Vendeur très sympathique .
Suis venu chercher une commande passée sur le site Bureau Vallée . Tarifs inférieurs à la concurence en ce qui concerne les encres d'imprimante.
Je recommande cette enseigne .
5 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande par internet d'un agenda
Commande par internet d'un agenda, validée par le paiement et premier message d'avis de mise à disposition suivi presque immédiatement d'un avis contraire et de remboursement pour non disponibilité due à une erreur de gestion des stocks (??).
26 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur Perrin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de l'agenda commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande internet d'une imprimante…
Commande internet d'une imprimante Canon : commande acceptée , payée. Quelques jours après, réception d'un message m'informant que l'imprimante n'est pas disponible et que ma commande est annulée et sera remboursée ( ce qui est fait rapidement ).
Le problème vient à la base de l'organisation chez BV, en effet :
Si l'imprimante n'était pas disponible à Boulogne, cela aurait du être signalé à la commande qui aurait pu être dirigée vers un autre magasin, car il y avait alors une cinquantaine d'imprimantes de ce type dans le réseau BV !
Donc perte de temps pour tous les intervenants.
7 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour monsieur Lavrillat,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, un certain délai peut s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Bonjour
Bonjour
Franchement les quipe de avant il sont qualifiés avec les clients.la fille petite il respect pas les clients il parle fort .en dit merci il répond pas
Ça fait mal je suis client et voisin depuis 5ans j'espère vous changer parsque ça gêne les clients avec leur comportement
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Amine Sushi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que client et voisin depuis cinq ans est très appréciée, et nous comprenons combien il est important de se sentir respecté et écouté.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
Très bon service et très efficace je…
Très bon service et très efficace je vous le recommande.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Lauryn Miekountima,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service efficace. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de voir que notre travail porte ses fruits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'établissement Boulogne Billancourt Sud.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
Impression et reliure
Je souhaite remercier toute l'équipe, du Bureau Vallée situé au 5 rue de Clamart à Boulogne (spécialement Merveille et Laurent). J'avais un peu plus de 2300 pages à imprimer, à classer et à relier en 8 dossiers. Cela a été fait très professionnellement et sans stress malgré le volume et le nombre de client qui patientait.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience à notre établissement Boulogne Billancourt Sud. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service fourni par notre équipe, en particulier Merveille et Laurent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, même dans des conditions de travail chargées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Françoise Baudhuin,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de traitement et de livraison de votre commande à notre établissement "Boulogne Billancourt Sud". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité.
À bientôt !
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
Récupération facile d'un appareil…
Récupération facile d'un appareil commandé sur internet.
Rapidité et amabilité
9 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour BRUNO HINTZE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à notre établissement "Boulogne Billancourt Sud". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la récupération de votre appareil commandé sur internet facile et que notre équipe a su faire preuve de rapidité et d'amabilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
20 m’ d’attente pour récupérer une commande
Commande faite sur internet mais 20 mn d’attente pour récupérer quelque mes produits déjà payés. Une seule personne pour toute la boutique et les questions des clients la semaine de la rentrée c’est incompréhensible…
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour EA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente pour récupérer votre commande a été plus longue que prévue. Votre feedback est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Nous sommes conscients de l'importance d'offrir un service efficace, surtout en période de rentrée scolaire. Nous allons prendre des mesures pour mieux gérer les flux de clients à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
Beaucoup de professionnalisme et un…
Beaucoup de professionnalisme et un grand accueil
Merci
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Momo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Boulogne Billancourt Sud.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
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