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Lisez les avis des autres
Commande en ligne simple et rapide. Retrait en magasin très rapide également. Personnel du magasin très sympathique. En résumé, je suis très satisfait de ma commande. Mes dernières commandes concern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accueil téléphonique pour préparer mes achats et facilité de livraison : à domicile très rapide ou sur place sans problème. Au magasin,si nécessaire, un vendeur vous accompagne au rayon et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arrivé à 17h48 précisément à la caisse du magasin pour imprimer un document urgent. « Ah non le service impression ferme à 17h45 » Ok tu ne veux pas faire d’efforts et être commerçant ? Dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
51, rue Yves Collet, 29200, Brest, RNW, France
- 02 98 00 39 50
Jusqu'à 60% de réduction !
4,5
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
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Absolument ravie de ma commande de…
Absolument ravie de ma commande de fournitures scolaires 100% remboursée.
De plus j’ai complété ma commande avec des fournitures payées grâce au bon d’achat obtenu avec l’achat de la calculatrice casio fx 92. Je recommande vivement bureau vallée 😊😉 de plus personnel très agréable et serviable.
24 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
incompétent
18 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est pris en compte et sera partagé avec nos collaborateurs afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : contact @bureau-vallee.fr.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe Bureau Vallée _
Rien à dire complètement satisfait la…
Rien à dire complètement satisfait. La personne qui m'a renseigné au téléphone a pris le temps de m'indiquer la marche à suivre et la livraison dans les délais. Cerise sur le gâteau elle s'est faite en vélo
12 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accompagnement apporté par notre collaborateur au téléphone vous ait permis de suivre sereinement les étapes de votre demande.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été réalisée dans les délais annoncés et que vous ayez apprécié le soin apporté jusqu’à la remise finale.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et encourage nos équipes au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Ce point de ventes mérite vraiment que…
Ce point de ventes mérite vraiment que l on pousse la porte. Que des vendeuses souriantes, gentilles et compétentes. J ai récupéré aujourd'hui mon superbe globe terrestre sur pied de 43cm de diamètre commandé sur le site il y a seulement 3 jours! Bravo
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur Colliard,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que l’accueil souriant et professionnel de notre équipe a contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que votre globe terrestre ait été disponible rapidement et conforme à vos attentes.
Votre retour est très encourageant pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très efficace.
Très efficace.
Un peu cher sur les sièges de bureau. Stock moindre de consommables d'imprimante.
Je recommande.
1 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces et que vous recommandez notre magasin.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les tarifs des sièges de bureau, ainsi que sur la disponibilité de certains consommables d’imprimante.
Vos observations sont importantes et seront transmises afin d’améliorer continuellement notre offre et l’expérience en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Article commandé ( Huile broyeur )
Article commandé . Retiré en magasin le lendemain .
Service impeccable .
28 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur Hillion,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a pu être retirée rapidement en magasin et que le service vous a pleinement satisfait.
Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir efficacité et qualité lors de vos achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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j'ai pu commander en ligne et aller…
j'ai pu commander en ligne et aller récupérer le jour même mon tampon
4 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Brest-Centre
Le choix et la cde sur site BV.
J'apprécie de commander sur le site BV, de naviguer pour voir les articles et en plus le magasin se trouve près de mon travail.
13 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité de navigation sur notre site et que la proximité de notre magasin rende vos achats encore plus pratiques.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Retrait de commande simple et facile.
28 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour encourageant.
Nous sommes heureux d’apprendre que le service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Madame Kucova,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite du service proposé par nos collaborateurs, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Madame Carn,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et le service proposé aient répondu à vos attentes.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à vous offrir la meilleure expérience possible en magasin.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Achat simple et rapide sur le site
Achat simple et rapide sur le site. Description complète du produit. Et retrait en magasin dès le lendemain
27 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Madame Morel,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat en ligne se soit déroulé facilement et que le retrait en magasin ait été rapide.
Nos équipes veillent à proposer des fiches produits claires et un service efficace pour vous accompagner au mieux.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur Cholet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de vote expérience au sein de notre magasin.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande par internet
Commande par internet, retrait en magasin.
Tout est parfait, rapide et pratique.
8 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que votre expérience en ligne et le retrait en magasin aient été rapides et pratiques.
Votre satisfaction est une belle motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Moins j’en fais mieux je me porte…
Arrivé à 17h48 précisément à la caisse du magasin pour imprimer un document urgent.
« Ah non le service impression ferme à 17h45 »
Ok tu ne veux pas faire d’efforts et être commerçant ? Dans ce cas je ne vais pas faire d’efforts pour laisser un commentaire…
Cette mentalité de moins j’en fais mieux je me porte commence à m’insupporter au plus haut point !
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre commentaire sur votre accueil en magasin. Sachez que nous avons à cœur d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Pourriez-vous me contacter afin d’élucider cette situation car après vérification samedi nous avons accueilli des clients à l’espace services jusqu’à 17h55 je ne comprends pas du coup ce qui c’est passé, s’il on parle bien du magasin du centre ville.
Bien à vous.
Sylvain, Directeur du magasin
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Brest-Centre
Je n’ai pas reçu la totalité des…
Je n’ai pas reçu la totalité des fournitures que j’avais commandé
5 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Centre-ville
Bonjour, je suis désolé de cette erreur de préparation, l’information de la rupture de ce produit était bien connue de notre part nous aurions dû vous en informer lors du retrait.
Celui-ci vous a été remboursé mais nous serions heureux de vous en offrir un de la gamme décor de votre choix.
N’hésitez pas à nous recontacter en magasin pour organiser cela.
Espérant vous recevoir bientôt.
Sylvain Gangloff
Directeur de Magasin.
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