Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande gra... Voir plus
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Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à... Voir plus
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Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permetten... Voir plus
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J ai commandé sur leur site,très facile,disponible sous 2h en magasin. Puis j ai complété mes achats en magasin ,bien achalandé, prix très competitifs,personnel agréable.j y vais régulièrement et tou... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Cambrai
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue de Paris, RN44, 59400, Cambrai, RN, France
- 03 27 70 00 09
Jusqu'à 60% de réduction !
4,3
Excellent
248 avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Commande très bien préparée et très…
Commande très bien préparée et très rapide de livraison merci !
27 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Problème de commande internet qui nous…
Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande grandement. À bientôt.
1 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
J'ai commandé une imprimante en promo
J'ai commandé une imprimante en promo, disponible lors de ma commande puisque j'ai pu payer. Et on m'a appelé le lendemain pour me dire que malheureusement on pouvais pas honorer ma commande passé et réglé et je serai remboursé.
17 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Je suis désolé pour la mésaventure lors de votre expérience d'achat sur le site Bureau Vallée.
Nous avons rencontré un souci d'actualisation de nos stocks en ligne qui aura duré quelques jours.
Bonne fin de journée à vous
Pierre-Léandre
Gérant du magasin
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Benoit,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes lors de votre visite en magasin.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nos collaborateurs et votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Tout c'est bien déroulé...
6 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur PONCE,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Pruvot,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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dommage de commandé un article pour…
dommage de commandé un article pour finalement pas l'avoir, sinon c'était parfait pour le reste
17 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Madame LOCHIN,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre BIC 4 couleurs et nous en sommes désolés.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Merci pour votre confiance
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée de Cambrai
Accueil et politesse déplorable !!
Nombreux choix de crayons legami sur le site , néanmoins j ai choisi la livraison en magasin, l'accueil et la politesse déplorable,la personne en caisse me semblé débordé par la clientèle,nous étions 3! Pas de bonjour,ni de formule de politesse quelconque,je pense me faire livrér en point relais désormais !!!
1 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Coralie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cambrai.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients et ce malgré l'affluence.
Pierre-Léandre
Gérant du magasin
Cartouches d'encre fonctionne…
Cartouches d'encre fonctionne parfaitement bien, je n'ai eu aucun réglage à faire, mon imprimante a détecté les cartouches de suite, vaut mieux privilégier les cartouches d'origine!!! Je recommande
23 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Cyrille,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
Très bon contact et au service du client
8 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité du contact et l’attention portée à vos besoins aient été à la hauteur de vos attentes.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à être à l’écoute afin de vous offrir un service agréable et efficace.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon rapport qualité/prix concernant le…
Bon rapport qualité/prix concernant le destructeur de papier et la plastifieuse de la marque Fellowes.
22 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Recommandation
Je recommande ce magasin. Beaucoup de choix. Prix très intéressant personnel agréable
30 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Becart,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre, la qualité de nos prix ainsi que l’accueil de nos collaborateurs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour isabelle holin-pereira,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Produit trouvé à un prix très…
Produit trouvé à un prix très intéressant … 👍 retrait facile et rapide… Merci !
7 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Decarpigny,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Mauvaise expérience sur une commande
Bonjour,
j ai commandé un set de 3 stylos fete de noel legami sur le site bureau vallée Cambrai.
Ma commande a etait validé ,
et 1 heure après, je reçois un appel du magasin bureau vallée de cambrai me disant que ma commande est annulée pour, je ne sait quelle raison.surtout que le produit etait toujours dispo sur leur site .
Croyez bien que je suis extrêmement déçu, Comment je vais expliquer ça a ma petite princesse , qui me supplié de lui en ramener un pour son anniversaire le 8 décembre
1 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Barbier, je m'étais déjà permis de vous répondre par mail je ne sais pas si vous l'avez reçu. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande mais il s'agissait d'une erreur informatique. En effet, nous avons reçu ce produit en magasin le 12 novembre et nous n'en avions plus 2 jours après. Ces produits sont très prisés et aucun réapprovisionnement n'est possible. Encore désolé mais je vous invite à suivre notre page Facebook pour avoir l'information lors de la prochaine sortie LEGAMI: en effet, il y a 4/5 éditions limitées par an. Bonne journée à vous
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour YOHANN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Merci pour votre retour positif Céline, s'il vous a manqué qq chose pour votre note de 5***** n'hésitez pas à nous le dire ;-)
Au plaisir de vous revoir
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