Bureau Vallée - Cergy Avis 

392
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, RN, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Bureau Vallee decoirvert par hasard en ne trouvant pas des articles .Et quelle surprise agréable le prix est vraiment très attractif et la livraison en magasin dès le lendemain a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

rapidité de l'envoi mais une couleur était différente de celle demande lors de la commande car j'avais vue qu'elle arrivait un mois apres car rupture au moment de la commande . Un petit mail pour pré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Cergy

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800, Cergy, RN, France

  • 01 30 20 04 70
Promotion box for Bureau Vallée - Cergy

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

392 avis

5 étoiles
4 étoiles
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(392)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon ! l achatvsur internet et retrait surplace rapide. voir plus tard pour mes prochains achats.

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour ASSAFO MOUTALIB,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'achat en ligne et le retrait sur place rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.

L'équipe de Cergy

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis venue récupérer ma commande…

Je suis venue récupérer ma commande dans ce magasin, j'ai été bien accueillie et l'employé a répondu à mes questions avec sérieux et professionnalisme.

18 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Noria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre visite à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos employés ont su répondre à vos questions avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Cergy !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil et fournitures…

Très bonne accueil et fournitures scolaires aux meilleurs prix

3 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour ISSA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos fournitures scolaires à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur internet

Commande sur internet. Livraison en magasin le lendemain à midi. Le colis m’attendais déjà à la caisse. Retrait en 2 minutes. Produit parfaitement conforme. Bravo.

6 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne et son retrait en magasin se sont déroulés rapidement et simplement, conformément à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité du service et à la satisfaction de nos clients au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits conformes

Les produits conformes

18 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour BETRYS VUICHARD,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix et réactivité

J'ai commandé du toner à un prix très intéressant tard dans la soirée et il etait disponible dès l'ouverture du magasin !

12 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Client,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prix sur le toner très intéressant et que votre commande a été prête dès l'ouverture du magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service réactif et de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Toner pour imprimante brother

Je connaissais le produit acheté. Je l'achète toujours là, c'est proche de chez moi. Le personnel est efficace et sympathique.

9 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Evelyne CEPPE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et que notre proximité avec votre domicile vous convient. C'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS comme d'habitude

RAS comme d'habitude. Personnel à l'écoute et disponible.

14 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Day,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié notre service et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour encourageant.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 3 sur 5 étoiles

Effectif réduit efficace mais pas de priorité pour les handicapés

Malgré un effectif réduit, et beaucoup de gens qui attendent pour les copies, j'ai été servie en moins de 5 minutes. je suis handicapé et rester 5 minutes debout, c'est très dur. Une caisse prioritaire comme dans beaucoup d'endroits ne serait pas difficile à mettre en place vu la configuration des lieux. Il faudrait également lorsqu il a du monde comme c était le cas, mettre 2 personnes en caisse car le jeune homme qui m'a servi était seul, il s occupait en même temps des impressions, des copies et de la caisse !

18 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour SALIMA DARTHOIT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous servir rapidement, malgré l'affluence. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'absence de signalisation pour les personnes handicapées a pu rendre votre visite difficile.

Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer notre accessibilité et à mettre en place des solutions pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe de Cergy

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande s'est bien passée mais le…

La commande s'est bien passée mais le personnel est tristoune. L'accueil manque de chaleur. C'est dommage.

24 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Assia,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil de notre personnel. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos clients, et vos commentaires nous aideront à améliorer cette expérience.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

très bon contact , par téléphone et sur place .ravi de mon achat.

29 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Mr forlini emmanuel ste ellie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact, tant par téléphone que sur place. Votre satisfaction concernant votre achat est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne enseigne

commande très facile sur internet, accueil et service en magasin. produits moins chers que la concurrence

29 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Liliane Agier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note exceptionnelle de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que notre accueil ainsi que notre service en magasin ont répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits à des prix compétitifs, et c'est un plaisir de savoir que cela a été apprécié.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Cergy

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Oui bien, avec un peu plus de sourir ça serait plus agréable

27 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour MURIEL BLANCHARD,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et nous veillerons à ce que notre équipe soit encore plus souriante à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Super comme toujours

23 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour VERONIQUE guezennec,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et prix abordable.Commande faite en ligne pour la rentrée…

Commande faite en ligne pour la rentrée des classes. Produits conformes et prix abordable. J'achète aussi mes cartouches d'encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée. Elles sont recyclées et recyclables aussi bien que celle de la marque et beaucoup moins chère.

6 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Claudine ROSE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne pour la rentrée des classes vous a donné satisfaction et que vous trouvez nos produits conformes et à des prix abordables. C'est également super de savoir que vous appréciez nos cartouches d'encre recyclées, qui allient qualité et économie. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs agréables et serviables

Les vendeurs ont été très agréables et serviables même si le magasin était sur le point de fermer.

1 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame Justinvil,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière agréable et efficace, même en fin de journée.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, produits conformes

21 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame Leroy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que les produits aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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