Bureau Vallée - ChallansAvis 

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64 boulevard Clémenceau, 85300 Challans, RNW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Commande internet, dispo au magasin. Récupéré dans les heures suivantes sans souci. Pour fermer de petits sacs de pâtisserie maison, je cherchais des attaches du style petit fil métallique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été reçu par une dame très sympathique qui est allée chercher l'agenda que j'avais commandé.Je voulais aussi une cartouche d'encre pour imprimante,elle m'a conduit à ce rayon, le monsieur éta... Voir plus

L'entreprise a répondu

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J'ai acheté une imprimante brother. Mes connaissances et mes compétences en bureautique étant très réduites, ne réussissant pas à la mettre en service, c'est le directeur en personne Hervé qui m'a ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

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J'ai été reçue par une jeune femme agréable et compétente, Mélodie, à laquelle j'ai confié une mission relativement complexe : imprimer sur papier-photo, une image dont le format comme l'ancienneté... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Challans

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

283 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,7

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(283)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un prix intéressant et une livraison …

Un prix intéressant et une livraison rapide

16 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour GUILBAUD COLETTE,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe sympathique et réactive

Equipe sympathique et réactive. Magasin très bien pourvu en bureautique.

12 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour karine ANDRE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et la réactivité de notre équipe, ainsi que la diversité de nos produits en bureautique. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande, prix

Tres bien, capable de trouver le même produit moins cher et de vous rembourser la difference

8 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour TLA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre politique de remboursement de la différence vous a satisfait et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à un prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Commande internet, dispo au magasin. Récupéré dans les heures suivantes sans souci.
Pour fermer de petits sacs de pâtisserie maison, je cherchais des attaches du style petit fil métallique enrobé de plastique.
2000 pièces pour moins de 10€ chez Bureau Vallée. Infiniment mieux que les 6 semaines de délai des marketplaces chinoises... !

8 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour GG,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est parfaitement déroulée et que vous avez pu récupérer vos articles rapidement en magasin.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les attaches dont vous aviez besoin à un prix compétitif. C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir à nos clients des solutions pratiques et efficaces, surtout face à des délais de livraison trop longs.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour d'autres achats.

L'équipe de Challans

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème remise commande

Commande internet avec demande de livraison.
Résultat marchandise à retirer en magasin !

2 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Madame Jaunet,

Je me permets de vous indiquer après vérification que sur cette commande que vous avez effectué vous avez demander un retrait en magasin.
Cependant s'il s'agissait d'une erreur de choix, sur un simple appel téléphonique, nous pouvions effectuer la livraison comme nous le faisons régulièrement pour vous.
Il est dommage que vous pénalisiez mon équipe à travers des avis sur internet alors que nous sommes voisins et tous les 2 commerçants.
Je reste bien entendu disponible pour échanger.
Bien à vous.
Yannick RABALLAND

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

23 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour DIDIER PROUST,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents accueil et conseils

Excellents accueil et conseils

1 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Corinne Gaboriau;,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Challans

Noté 4 sur 5 étoiles

Une première.

J'ai appris à me servir de votre catalogue, avant mon handicape je venais au magasin et je voyais les produits. J'ai mis un peu de temps a passer ma commande. J'ai eu des réponses rapide à mes questions.Juste un produit maquant, mais cela va être résolu.
Tout va bien Mes complimentsUne première

1 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Michel VANDEPUTTE,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réussi à vous familiariser avec notre catalogue et que vous avez trouvé des réponses rapides à vos questions. Nous nous excusons pour le produit manquant, mais soyez assuré que nous travaillons à résoudre ce problème au plus vite. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer d'améliorer notre service.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top à Challans

J'ai dû annuler ma commande à cause du délai de livraison trop long par rapport à Noël. Le vendeur a été très compréhensif et j'ai été remboursée très rapidement.

9 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Isabelle Pinout,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que le remboursement a été effectué rapidement. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être une source de stress, surtout pendant la période des fêtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe de Challans

Noté 4 sur 5 étoiles

Destructeur del docs

Rapidité de la livraison

1 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Aline CAZAUX,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Commande en ligne d'un article non en stock en magasin. Informations de suivi. Retrait rapide et efficace. J'en ai profité pour acheter autre chose. Personnel souriant.

21 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Im,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que le retrait a été rapide et efficace. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients comme vous et de voir que notre personnel a su vous offrir un service souriant. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour d'autres achats.

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique. Bon rapport qualité prix.

23 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Bernard DAVIOT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement pratique et que notre rapport qualité-prix vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau Vallée, votre magasin de proximité

Produits en stock, et retrait facile, prix compétitifs, Merci

26 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour FAUSTINO PEREIRA,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits en stock, que le retrait a été facile et que nos prix ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été reçu par une dame très…

J'ai été reçu par une dame très sympathique qui est allée chercher l'agenda que j'avais commandé.Je voulais aussi une cartouche d'encre pour imprimante,elle m'a conduit à ce rayon, le monsieur était très sympathique aussi et cette charmante dame
m'a accompagné à la caisse où il y avait un monsieur souriant. Le personnel est vraiment adorable. J'en profite pour vous souhaiter mes meilleurs voeux pour l'année 2026. Encore merci pour votre aimabilité.
Bernard.

24 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Bernard DURAND,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et personnalisé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.

Nous vous souhaitons également nos meilleurs vœux pour l'année 2026 et espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide efficace les cartouches d encre…

rapide efficace les cartouches d encre d origine sont dans les prix même au niveau conçurent sur le net

10 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. C'est toujours notre priorité de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, même par rapport aux offres en ligne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Commande prête dans les délais.👍

25 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour béatrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sur le site (très clair…

Commande passée sur le site (très clair ) et payée, pour un retrait 3 jours après.
La commande était mise de côté.
Pas d'attente en caisse. Très bon accueil par le personnel.

29 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Linda SEMELIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que votre expérience de retrait s'est déroulée sans attente. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients, et vos commentaires sont une belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

achat d'un pièce d'imprimante à renouveler.

Les achats ont été réservés et payés à l'avance ; ce qui fait qu'on n'attend pas le magasin.

5 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre système de réservation et de paiement à l'avance a rendu votre expérience agréable et sans attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Challans

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande validée

Commande validée, mais ensuite non disponible

1 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Christie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande validée n'était finalement pas disponible. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément.

Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe de Challans

Noté 5 sur 5 étoiles

retrait de commande internet

Magasin très bien achalandé, avec un personnel aimable; Le retrait des commandes internet est un service très pratique.

22 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Challans

Bonjour Catherine,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et il est gratifiant de savoir que le retrait des commandes internet vous a été utile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Challans

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