Très bon contact avec le service chargé de la préparation de la commande. J'aurais du commencer par là. Une solution a été trouvée de manière efficace et rapide. Merci ! Commande passée le 9 juille... Voir plus
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Changer d'établissementRue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000 Chambry (Laon), RNE, FR
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Je voulais réserver par téléphone un agenda et ce serait une collègue qui irait le chercher. Le mr que j'ai eu m'a dit que je pouvais le faire en commande, payer et laisser un message pour le coloris... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000, Chambry (Laon), RNE, France
- 03 23 80 18 72
Jusqu'à 60% de réduction !
4,3
Excellent
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Non respect de ma demande
Dans ma commande j’ai spécialement demandé une pochette orange ou sinon remboursement et on m’en a donné une rouge.
25 juillet 2026
Toujours très bien reçu en magasin
Toujours très bien reçu en magasin. Le personnel est accueillant.
15 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Arrivée rapide du produit
Arrivée rapide du produit, bon accueil rapidité de livraison. Bon prix du produit
19 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que la rapidité de livraison ainsi que l’accueil de notre collaborateur ont répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à proposer un service efficace et des produits à un tarif attractif.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
très bonne communication,
15 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité des échanges avec nos équipes ait répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à rester disponibles et clairs dans nos communications avec nos clients.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
facilités de commande sur le site et…
facilités de commande sur le site et disponibilité rapide.
27 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Dumange,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis d’apprendre que la simplicité du parcours de commande ainsi que la rapidité de mise à disposition ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Clients depuis des années nous n’avons…
Clients depuis des années nous n’avons jamais été déçus
Magasin au top
Équipe à l’écoute de nos besoins
Très professionnelle
Merci
7 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Goemaere,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fidélité de longue date est récompensée par un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif sur le professionnalisme et l’écoute de notre équipe sera partagé avec tous nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Cassier sympa, rapide et efficace
C’était juste pour récupérer une commande internet, donc contact limité avec le caissier.
Sinon RAS sympa et rapide
1 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la récupération de votre commande internet s’est déroulée rapidement et que l’accueil de notre collaborateur a été agréable.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service efficace et attentif à chaque client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil en magasin et les renseignements fournis par nos collaborateurs ont répondu à vos attentes.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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qualité et efficacité
Bon rapport qualité prix et toujours des bons conseils et informations.
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois le rapport qualité-prix et les conseils prodigués par nos collaborateurs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prise en charge de ma commande tres…
Prise en charge de ma commande tres rapidement, equipe efficace. Materiel de qualité
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Gravet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été prise en charge rapidement et que vous avez apprécié l’efficacité de notre équipe ainsi que la qualité du matériel. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil agréable
Accueil agréable, renseignements et gentillesse du personnel, magasin parfaitement tenu et grande variété des produits 🩷
14 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs ainsi que la tenue du magasin aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous veillons chaque jour à proposer un large choix de produits pour répondre au mieux à vos besoins.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Proposer un accueil de qualité ainsi que des services efficaces et rapides fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Dahmani,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Hyper rapide et clair
Commande passée sur le site facilement et retrait tout aussi facile le lendemain au magasin
1 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande en ligne simple et que notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je recommande !
Achat facile sur le site et commande disponible en magasin plus de 24h avant la date prévue !
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Lemaire Johann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus d'achat facile et que votre commande a été prête en magasin bien avant le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Laon
Très déçue de ma livraison de commande bien trop long
J'ai passée une commande il y a plus d'un mois , je trouve cela très long pour des ramettes , un tampon dateur , une calculatrice et des enveloppes renforcer mais il y a quelques jours on m'appelle pour me dire qu'elle ne son pas disponible et c'est pour cette article que j'avais passée une commande et là je n'a reçu que le tampon et la calculatrice mais les ramettes pas de nouvelles. Je ne commanderai plus j'ai eux .
18 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Larzillière,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service au top
Ma commande a été préparée avec soin, les articles étaient en bon état. Le personnel du magasin est très aimable.
21 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée avec soin et que les articles soient conformes à vos attentes.
Nous sommes également heureux que nos collaborateurs aient su vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin..
L’équipe Bureau Vallée
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Rien a redire parfait
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Cette opération est bienvenue quand on…
Cette opération est bienvenue quand on doit être très attentif aux dépenses. Jamais déçu par les articles achetés. Que du bonheur
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que cette opération ait pu répondre à vos attentes et vous permettre de faire des économies tout en étant satisfait de la qualité des articles.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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