La commande a été reçue très rapidement. Certains produits attendus, manquants dans le magasin, ont été remplacés et j'ai été prévenue avant l'envoi de ces remplacements. Très bonne expérience. Je sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis venu en magasin récupérer ma commande click and collecte, acheter en ligne le matin même. Les deux personnes en caisse était complètement submergé par le peu de clients à gérer. J’ai attendu t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée par internet après avoir vérifié par téléphone auprès du magasin les dates de livraison. Celles données par le site étaient erronées et le magasin m'a bien renseigné et conseillé. L'im... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des vrais professionnels, livraison rapide, articles bien protégés, résident à Paris et ayant ma famille sur cholet j'ai toujours fait mes achats chez vous pour mes enfants scolarisés à Paris. Tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Cholet
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
28 Avenue Edmond Michelet, 49300, Cholet, RNW, France
- 02 41 71 65 52
Petits prix, grandes idées !
4,0
Bien
203 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le personnel est top
Le personnel est top, ma commande était préparé bien avant l'heure de retrait
3 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Tout a été parfait chez Bureau Vallée
Commande sur le site facile, j'ai profité de la promotion et la livraison en boutique rapide
20 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Colette MARTINEAU,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet.
Avis négatif
J'ai acheté une souris pour ordinateur portable, mais celle-ci ne me convient pas, car même à vitesse réduite elle reste incontrolable.
Le magasin de Cholet ne veut rien savoir...Ni échange ni reprise.
Affligeant
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Décevant
J’ai commandé un classeur que j’ai reçu de la mauvaise couleur, puis on m’a dit que j’allais attendre deux semaines pour recevoir la bonne couleur, je trouve ça décevant parce que c’est eux qu’ils ont fait sont trompés
13 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Sur votre drive, il était bien marqué oui pour un produit/couleur de substitution..
De plus, vous avez eu une de nos collègue quand vous êtes passée au magasin avant de passer commande sur le site, qui vous avait prévenu que la couleur demandé était indisponible.
Pour finir, je trouve votre commentaire un peu déplacé car nous avons fait le nécessaire pour vous faire parvenir le classeur de la couleur souhaité avec votre accord et en vous mentionnant bien le délai.
Commande faite par smartphone
Commande faite par smartphone, récupérée dès le lendemain matin,
Personnel disponible
25 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Personnel très impliqué
Comme d'habitude l'accueil a été parfait. J'ai trouvé ce que je voulais, grâce à l'aide d'un vendeur. Je recommande ce magasin de Cholet.
12 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Bloc pratic
Commande sur internet et j'ai récupéré mon produit en caisse
Très rapide
19 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour P'tit ❤️,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Accueil en magasin et rapidité de mise…
Accueil en magasin et rapidité de mise à disposition de la commande
12 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Madame Robin,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil en magasin ainsi que la rapidité de mise à disposition de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très apprécié par nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
J’ai acheté des écouteurs version Jack…
J’ai acheté des écouteurs version Jack pour mon tel. À chaque appel mes clients me disent qu’ils m’entendent peu. Il faut que je rapproche le micro manuellement, bref.
Je suis passé au magasin pour faire un échange standard ou une reprise sachant que j’a acheté le produit 10 jours avant.
Refus catégorique du vendeur. Je lui ai proposer d’acheter la gamme supérieure mais il n’a rien voulu savoir.
Aucun professionnalisme.
Je ne recommande pas ce magasin de Cholet.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Greg Greg,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, merci de nous rappeler au numéro suivant : 02 41 71 65 52 ou de repasser au magasin pour que l'on vous règle votre probème.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Retrait commande en ligne
Je suis venu en magasin récupérer ma commande click and collecte, acheter en ligne le matin même. Les deux personnes en caisse était complètement submergé par le peu de clients à gérer. J’ai attendu très longtemps à la caisse réservé retrait en click and collecte ! Quand un quelqu’un s’est enfin décidé à me pendre en charge, elle a fait tomber mes articles au sol sans la moindre excuse ! Je suis vraiment déçu d’un tel manque de professionnalisme.
22 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Florian,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Dimitri,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Très satisfaite
Très satisfaite ! Malgré un souci rencontré dans la livraison avec Chronopost, le pb à été rapidement résolu grâce a la réactivité des équipes de Cholet !
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Facile
Facile, rapide et efficace.
De plus les prix sont très intéressant et à bureau vallée on est sûr de trouver ce qu'on cherche.
23 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Cholet
J'ai effectué une commande pour la rentrée
J'ai effectué une commande pour la rentrée scolaire auprès de Bureau Vallée. Le site était clair et facile d'utilisation. Lorsque j'ai récupéré ma commande, la personne à que j'ai vu était très gentille.
6 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Mespetitsbricolages de Karine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Préparation de la commande rapide.
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Commande passée lundi 14juillet et…
Commande passée lundi 14juillet et reçue le 20 juillet en dépôt relais . Délais trop long,vous marquer livraison MAXI 48H???
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour laurent GRANADOS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Commande effectuée par internet pour…
Commande effectuée par internet pour plus de facilité. Livraison rapide hélas un crayon cassé et pas de retour du service client
18 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Véro AV,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Désolée pour se désagrément.
Merci de bien vouloir nous contacter directement au 02 41 71 65 52 pour que l'on puisse résoudre votre problème.
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cholet
Commande en clic and collect.
Commande en clic and collect.
Commande prete rapidement et bonne expérience lors du retrait
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour Madame Jauffrineau,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande en click and collect ait été préparée rapidement et que votre expérience lors du retrait ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Très bon service client
Très bon service client
Rapidité dans les envois par chronopost
Échanges téléphoniques très à l’écoute.
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour MHS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cholet
L’expérience Trustpilot
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