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Établissement
Changer d'établissement10 rue du Chardonnay - ZAE Les Tanes Basses, 34800 Clermont l'Hérault, RSE, FR
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J'ai commandé ma cartouche d'encre sur le site et le jour à l'heure prévue je suis allé la retirer au magasin
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STEPHANE nous a monté notre ordinateur de bureau de A à Z avec les éléments que nous voulions et qu'il nous a conseillé. Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par STEPHANE qui a su ré... Voir plus
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4 étoiles parce que la perfection n'existe pas ;-) Problème d'impression avec notre imprimante achetée il y a 2 ans en magasin. Résolu !! Les 2 personnes qui se sont occupées de nous du rayon inf... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 rue du Chardonnay - ZAE Les Tanes Basses, 34800, Clermont l'Hérault, RSE, France
- 04 99 91 25 71
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Excellent
160 avis
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Très bien la commande par internet et…
Très bien la commande par internet et lz retrait...
10 août 2026
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Lors d’un déplacement professionnel…
Lors d’un déplacement professionnel dans la région de Montpellier, je me suis retrouvé dans une situation un peu délicate : je devais imprimer plusieurs documents en urgence, mais l’imprimante mise à ma disposition n’avait plus de cartouches d’encre, et impossible de retrouver la référence.
Je me suis donc rendu chez Bureau Vallée, où j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de bienveillance. L’équipe a immédiatement cherché à comprendre mon besoin et m’a conseillé les bons produits sans essayer de me vendre plus que nécessaire. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leurs explications claires et leurs tarifs très compétitifs.
Grâce à leurs conseils, j’ai pu résoudre mon problème rapidement et poursuivre ma journée sereinement. J’en ai même profité pour acheter d’autres fournitures, tant la qualité de l’accueil et des produits m’a mis en confiance.
Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. C’est suffisamment rare pour être souligné. Je recommande cette enseigne sans la moindre hésitation !
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Kamel Nasri,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
J'ai commandé ma cartouche d'encre sur…
J'ai commandé ma cartouche d'encre sur le site et le jour à l'heure prévue je suis allé la retirer au magasin
15 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour YVON VAISSE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour myriam,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour maryline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service, de nos prix ainsi que de l'accueil de notre caissière. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Clermont l'Hérault
Personnel très accueillant
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Clermont l'Hérault
Très bon accueil
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Clermont l'Hérault.
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Ve,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Mme CATHERINE ANNESI,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Virginie Roux Bruey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Clermont l'Herault
RECOMMANDATION DE STEPHANE
STEPHANE nous a monté notre ordinateur de bureau de A à Z avec les éléments que nous voulions et qu'il nous a conseillé. Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par STEPHANE qui a su répondre à notre demande avec professionnalisme.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Fabrice SUTRA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que STEPHANE a su vous accompagner dans le montage de votre ordinateur de bureau et qu'il a répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Flora Buat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Clermont l'Herault
respect des conditions d'envoi gratuit…
respect des conditions d'envoi gratuit publié sur le web matériel fourni parfait état amabilité lors des communications téléphoniques
7 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour francois taupin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des conditions d'envoi gratuit ainsi que la qualité du matériel fourni. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre amabilité lors des communications téléphoniques a contribué à votre expérience positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux sur notre enseigne !
C'est avec plaisir que je vous ai renseignée, n'hésitez pas à revenir en cas de problème ou tout simplement pour vos cartouches, nous vous accueillerons avec plaisir ;).
Cordialement.
Corentin, Employé Bureau Vallée Clermont l'Hérault.
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault
Personnel agréable et disponible
18 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Clermont l'Hérault
Rapidité et disponibilité du personnel
Rapidité et disponibilité du personnel, très sympathique de surcroît.
18 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Annie Hebrard,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
Commande 100% remboursés
Tout s'est bien passé pour ma commande. Personnel très agréable au téléphone aussi.
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour GERALDINE DUJARDIN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour positif d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
Mamie de 2 petits enfants c'est avec…
Mamie de 2 petits enfants c'est avec confiance que je trouverai 2 cartables adaptés aux ages pour la rentrée. Très déçue. Les cartables étaient accrochés en hauteur difficile à atteindre, aucune indication sur les signalétiques quant au niveau scolaire pour me guider dans mon achat. Pour essayer de trouver un cartable à la mode de dessein animé en vogue.... presque rien de connu des enfants à part pour la maternelle! Aucune aide effective d'une vendeuse qui aurait pu me conseiller et orienter une vente! . J'ai dû enlever, un a un, tous les cartables suspendus aux crochets . Dommage que ce magasin n'ait pas fait un effort concernant un produit pourtant indispensable à la rentrée scolaire.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Clermont l'Hérault
Bonjour Domi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face à l'accessibilité des cartables ainsi qu'au manque d'information sur les niveaux scolaires.
Votre retour est très précieux pour nous et nous allons veiller à améliorer la signalisation et l'accessibilité de nos produits en fonction de la place que nous avons.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Clermont l'Hérault
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