Bureau Vallée - Colmar Avis 

594
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un destructeur de documents "un peu premium". Du magasin (accueil, rôle de conseil etc.) à l'utilisation en passant par la livraison, ma satisfaction est pour l'instant totale et je suis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin proposant un choix varié de fournitures scolaires à des prix extrêmement compétitifs. Achat de cartouches d’encre à imprimante à très bon prix. Commande prête à notre arrivée

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Colmar

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, France

  • 03 89 21 86 07
Promotion box for Bureau Vallée - Colmar

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

594 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(594)

10 334 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace (Click &…

Service rapide et efficace (Click & Collect)

31 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Jean Philippe MATTHYS,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace, notamment avec notre option Click & Collect. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un destructeur de documents "un…

Achat d'un destructeur de documents "un peu premium".
Du magasin (accueil, rôle de conseil etc.) à l'utilisation en passant par la livraison, ma satisfaction est pour l'instant totale et je suis plutôt exigeant.

Magasin de Colmar (68).

NB : Bureau Vallee est tres compétitif sur bons nombres de produits.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Jean,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Colmar a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service de livraison de qualité.

Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé le destructeur de documents qui correspond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction.

Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.

L'équipe de Colmar

Noté 4 sur 5 étoiles

Click and collect parfait

Click and collect parfait. Pas d'attente, pas de ruptures.

27 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Julia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de click and collect a été parfaite, sans attente ni ruptures. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin proposant un choix varié de…

Magasin proposant un choix varié de fournitures scolaires à des prix extrêmement compétitifs. Achat de cartouches d’encre à imprimante à très bon prix.
Commande prête à notre arrivée

11 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour My-Thao Dang,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de fournitures scolaires à des prix compétitifs, ainsi que des cartouches d’encre à un tarif avantageux. Nous mettons un point d'honneur à préparer les commandes rapidement afin de faciliter vos achats, et c'est un plaisir de savoir que cela a été à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !

L'équipe de Colmar

Noté 2 sur 5 étoiles

Une caisse spécifique aux retraits des commandes pour éviter une trop longue attente

La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu.
Trop longue attente en caisse pour le retrait des colis. Il faudrait une caisse spéciale.
Après avoir fait vérifier mon imprimante par un technicien du magasin, j'ai dû repasser et faire la queue à la caisse avec un ticket pour sortir du magasin. Quelle perte de temps...

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super le matériel et de bonne qualité…

Super le matériel et de bonne qualité et de belle marque je vous remercie

10 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Patricia Oliveira,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la marque de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

À très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix et des prix vraiment…

Beaucoup de choix et des prix vraiment correct, promo régulière, de bons conseils . Que ce soit pour moi ou pour les affaires d’école.

8 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Laetitia Schmitt,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que nos prix compétitifs. Nos promotions régulières et nos conseils sont effectivement pensés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, qu'il s'agisse de vos achats personnels ou des affaires d'école. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne facile

Commande en ligne facile, fournitures prêtes rapidement. Je recommande.

18 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Stéphanie DESSOMBS,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que vos fournitures ont été prêtes rapidement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande par mail chercher sur place

Commande par mail chercher sur place, équipe super sympa.

6 juillet 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Virginie CHAUVIN,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande par mail et de retrait sur place s'est bien déroulée. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service chaleureux et accueillant, et c'est encourageant de savoir que vous l'avez apprécié.

Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin!

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité des produits

Bonne qualité des produits - conseils professionnels

15 juillet 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Gabrielle PREISEMANN,

Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sérieux

Sérieux et prix plus que compétitifs pour des produits de qualité. Ca fait un bien fouuuuuuu. Alors merci beaucoup.

9 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Laheurte Christine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être. Merci encore pour votre soutien !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

FOURNITURE SCOLAIRE

FOURNITURE PREPARER ET EFFICACE

17 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Nina MONTAMAT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de fourniture préparé et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu le mail qui indique que je…

J’ai reçu le mail qui indique que je peux récupérer ma commande.
Dans le magasin on me réclame un QR code que je n’ai pas reçu … ! Lorsque j’explique que je n’ai pas de QR code la personne semble perdue … très mauvaise gestion de la clientèle. Quelque chose ne fonctionne pas car je n’ai jamais reçu ce fameux QR code qu’on m’a réclamé ! J’ai dû insisté pour que l’ont me donne ma commande que j’avais payé au préalable sur votre site internet .
De plus rentrée chez moi je m’aperçois que la couleur des classeurs n’est pas la bonne !!
Désastreux

11 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Mme Meng,

Nous n'avons pas retrouvé de commande à votre nom.
Nous vous remercions de contacter le magasin par email à alsace-buro-services@orange.fr afin de nous communiquer votre numéro de commande.
Nous reprendrons contact avec vous.
Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité

9 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Mlle Céline Herzog,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Colmar

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, grand choix, click and collect très pratique et rapide (colis même disponible avant l’heure du créneau). Bon accueil.
Seul bémol, bien vérifier le contenu car il manquait 1 cahier sur les 7 commandés.

4 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour ML,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre système de commande facile et notre service de click and collect pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir un accueil chaleureux à chaque visite.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque d'un cahier dans votre commande. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures de vérification pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Merci encore pour votre retour constructif et votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et agréable

Simplecet agréable ne rien changer

7 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Philippe Drouot,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette qualité.

À très bientôt, nous l'espérons !

L'équipe de Colmar

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon oroduit

Bon oroduit
Bon service

1 août 2026
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Paul Pfordt,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande Internet

Commande passée sur Internet le soir, commande prête le lendemain matin !
Service rapide et efficace 😍 Merci !

29 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Bureau Vallée - Colmar

Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Julie KÖRPER LELU,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Colmar

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus