Livraison rapide en avance par rapport au délai initial, bon à contrario l'imprimante CANON MF657Cdw manque impression qualitative au premier coup d'œil par rapport à mon ancienne RICOH SP C250 SF. N... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementrue Joseph Bigot, Ecopark Le Rhun, 29900 Concarneau, RNW, FR
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Lisez les avis des autres
Commande de cartouches préparées très rapidement. Prix assez corrects pour des originales, par rapport à d'autres sites. Bon accueil, amabilité. Seuls bémols : mauvais renseignement sur une des fon... Voir plus
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Cartouche d’encre commandée le 23/3 par internet et non reçu ce jour (le 5/5) Après information, la société Vallée n'était pas en cause pour ce retard qui est du à son transporteur, de plus en comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bravo à cette équipe. D'une gentillesse, d'un professionnalisme... franchement chapeau. En tant que manager nous aimerions tous avoir une équipe comme celle de ce magasin. Je recommande +++ je fais... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Concarneau
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
rue Joseph Bigot, Ecopark Le Rhun, 29900, Concarneau, RNW, France
- 02 98 50 10 91
Petits prix, grandes idées !
4,6
Excellent
136 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien 👍 👍👍
21 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Monsieur Leroy,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait donné satisfaction.
Votre retour est apprécié par l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil sympathique
J’ai récupéré ma cartouche d’encre avant l’heure indiquée… tout est parfait
28 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que le retrait de votre cartouche d’encre se soit déroulé rapidement et dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Les conseils pour norton antivirus 3…
Les conseils pour norton antivirus 3 postes... codes donnés sur un ticket de caisse, sans explication de la procédure. Après une soirée de stress, impossibilité de le télécharger sous Windows 11 qui veut qu’on le mette dans le store mais qui ne veut pas de norton. Bref perte de temps et d’argent
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Mme Deram,
Je suis navré pour le désagrément. Pour ce qui est de l'antivirus, effectivement aujourd'hui les code d'activation sont remis sur ticket de caisse, ces produits étant 100% dématérialisé, cela peut paraitre vulgaire mais c'est malheureusement la norme. Et je vous rejoins ils ne contiennent pas vraiment d'informations. En prenant connaissance de votre avis nous avons regardé la procédure de Norton, nous ne rencontrons pas la problématique que vous avez rencontré.
Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients dans la panade. C'est pourquoi je vous propose de nous appeler directement au comptoir informatique afin de programmer un moment pour vous aider et d'éventuellement ramener ensuite votre ordinateur. Je m'étonne d'ailleurs que ce ne soit pas le premier réflexe pour sortir de la situation par le haut plutôt qu'un avis négatif directement.
Cordialement
Andy
Gérant
Je recommande ++
l'accueil et les conseils donnés au magasin de Concarneau ont fait la différence par rapport aux autres. Merci à la Personne qui m'a conseillé pour mon mobilier de bureau.
À bientôt
23 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil et de nos conseils a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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très bonne réactivité du personnel…
très bonne réactivité du personnel après avoir commandé sur le site
19 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de notre équipe suite à votre commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur efficacité est appréciée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Merci pour votre rapidité et…
Merci pour votre rapidité et information sur le déroulement de la commande.
11 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement ainsi que la qualité des informations communiquées tout au long du déroulement de votre commande.
Nos collaborateurs s’attachent à vous offrir un suivi clair et efficace pour vous garantir une expérience fluide.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour FLM,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de nos collaborateurs aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est une belle motivation pour toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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commande et retrait très rapide sans…
commande et retrait très rapide sans oublier le prix très intéressant
9 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Madame Le Doeuff,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que nos prix vous ont pleinement satisfaite.
Votre retour encourage notre équipe à continuer de proposer un service efficace au meilleur prix.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour DIDIER ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Rentrée scolaire
Achats de dernière minute pour la rentrée. Commande correcte. Site agréable à utiliser et l'accueil magasin très bien.
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Gwen/theo,
Nous sommes la pour ça. Vente en ligne, appuyée par un stock de proximité en magasin, ou nous tachons de vous reserver un accueil agréable...et le plus efficace possible, afin de vous faire gagner votre temps.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une proNous vous souhaitons une ...trombonne journée
l'équipe Bureau Vallée à Concarneau
Super franchement rapport qualité prix…
Super franchement rapport qualité prix RAS je fais mes commandes tous les ans et jamais déçu
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Madame,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Concarneau.
Rapport qualité prix
Rapport qualité prix, bonne communication avec le client, proposition de récupérer le produit en boutique rapidement
26 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Sabrina
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Je ne recommande pas
Je n'ai jamais été notifié de la disponibilité de ma commande en magasin.
Lorsque j'ai contacté l'établissement Bureau Vallée de Concarneau, la personne m'indique que ma commande n'est pas disponible et me dit que je n'ai qu'à commander à nouveau. Quelques heures plus tard, ce même établissement m'appelle et m'indique que le produit commandé est chez eux depuis plus de deux semaines...
Une fois en magasin pour retirer le produit, la personne à l'accueil ne dit même pas bonjour, semble s'ennuyer, va chercher le produit mais revient, me tourne le dos, discute avec un autre membre du magasin, sans me dire ce qu'il en est. C'est finalement une autre personne qui revient avec ma commande. Pas même un sourire, un "au-revoir" de la part de la personne qui s'ennuie et traîne des pieds (réellement).
Donc mauvaise expérience.
10 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour PC,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre ressenti.
nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
S'il s'agit du grand tableau, sachez que nous avions laissé un message tel (Andy) pour signaler qu'il venait d'arriver et que vous pouviez passer le prendre. Son encombrement étant important, nous avons fini par l'isoler , afin de ne pas l'abimer , et repassé un coup de fil à cette occasion(Mathilde). La personne nà l'accueil ne savait pas je pense ou était rangé le tableau, c'est pourquoi c'est une autre personne(Mael) qui es tallé vous le chercher. Nous espérons que vous en nous en tiendrez pas rigueur, nous avons toujours eu pour objectif de satisfaire nos clients professionnels. Au plaisir de vous servir à l'occasion
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Fauteuil très confortable et très aéré !
Très satisfaite de mon achat, un fauteuil de bureau, très confortable. Bon rapport qualité/prix.
2 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire positif , et nous sommes ravis d’apprendre que nle fauteuil vous convienne
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Concarneau.
Toujours ponctuel et serviable
22 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour madame ou monsieur Cariou,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour madame Saint-Jevin,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous avons à coeur de proposer un accueil ainsi que des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Merci Sandra pour ce court mais sympathiqie message
Toute l'équipe Bureau Vallée à Concarneau vous souhaite une trombonne journée !
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour MARIE HELENE ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
Équipe sympathique et accueillante
28 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Concarneau
Bonjour Mr SCHNEIDER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Concarneau
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