C la 1ere fois que je commande en click ans collection c bureau vallée. Bien satisfaite car j ai reçu un message pour me dire qd ma commande sera prête et un autre après pour me dire que mon paquet m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je mets une bonne évaluation car j'ai pu obtenir mon produit rapidement, mais je ne peux pas mettre la note maxi car les horaires de la boutique étaient mal renseignées sur le site web. Il apparaissai... Voir plus
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Il serait bienvenu que l'équipe demande s'il y a des clients pour récupérer une commande qui a déjà été payée, ce qui éviterait une attente ou des tensions inutiles. Ou bien créer un point "retrait de... Voir plus
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Vendeurs et patronne adorables qui ont tout fait pour trouver une solution pour moi
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Courbevoie
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
65 avenue Marceau, 92400, Courbevoie, RNE, France
- 01 47 88 00 08
Jusqu'à 60% de réduction !
4,3
Excellent
481 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
réservation internet livrée efficacement
19 juillet 2026
Le personnel est très bien organisé…
Le personnel est très bien organisé retrait rapide je recommande
5 août 2026
Acceuil chaleureux très belle équipe
Acceuil chaleureux très belle équipe, ponctuel commande complète Merci beaucoup
7 août 2026
C'était une petite commande à retirer…
C'était une petite commande à retirer dans le magasin. A l'heure dite, elle était prête.
29 juillet 2026
Catastrophique celui de colombes et…
Catastrophique celui de colombes et celui de Boulogne 10/10
19 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Il serait bienvenu que l'équipe demande…
Il serait bienvenu que l'équipe demande s'il y a des clients pour récupérer une commande qui a déjà été payée, ce qui éviterait une attente ou des tensions inutiles. Ou bien créer un point "retrait de commandes en ligne". Merci.
26 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous remercions également pour votre suggestion, qui est pertinente et nous aide à réfléchir à des améliorations pour fluidifier le retrait des commandes.
Votre remarque concernant l’identification des clients venant récupérer une commande déjà réglée ainsi que la création d’un espace dédié sera prise en compte et transmise à nos équipes.
Nous sommes attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement leur expérience en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Impeccable ! Merci !
22 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est une belle récompense pour nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très Pratique et très Rapide.
Très Pratique et très Rapide.
Le Personnel était reactif, souriant et très serviable sans attente ni désagrément. Merci et à bientôt pour d'autres expériences.
Merouane.
9 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit déroulé de manière fluide et agréable.
La qualité de l’accueil et la réactivité de nos collaborateurs sont des points essentiels que nous avons à cœur de maintenir au quotidien.
Votre retour positif sera transmis à l’équipe concernée.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personnel à l'écoute des clients…
Personnel à l'écoute des clients réactifs très professionnel !
Parfait ! merci !
9 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Madame Cellier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’écoute, la réactivité et le professionnalisme de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est très appréciée par nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, de la commande à la réception du produit avec en plus l'amabilité de la personne qui me l'a remis.
12 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée de manière fluide, de l’achat jusqu’à la réception du produit, et que l’accueil de nos collaborateurs ait contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est très apprécié par toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que le rapport qualité-prix proposé en magasin.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Au top
Engagement tenu suite à une commande en ligne. Prix compétitifs et articles récupérés en magasin comme annoncé au moment de la commande
6 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne s’est déroulée conformément à vos attentes et que le retrait en magasin a été simple et rapide.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos engagements et à la satisfaction de nos clients au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil et accompagnement.
4 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Monsieur Mokhtari,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’accompagnement proposé par notre équipe.
Nos collaborateurs ont à cœur de vous conseiller et de vous accompagner au mieux dans vos besoins.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement simple et précis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Bureau Vallée _
Commande dispo en magasin a J+1 et…
Commande dispo en magasin a J+1 et récupérée sans probleme
26 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été disponible en magasin dès le lendemain et que vous avez pu la récupérer sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée _
Je suis satisfait du service apporté…
Je suis satisfait du service apporté par Bureau Vallée même si je n'utilise ce fournisseur que pour mon approvisionnement en cartouche d'encre pour imprimante Brother.
15 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Monsieur Lecourtier,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que le service apporté par nos collaborateurs pour vos achats de cartouches d’encre Brother a été satisfaisant.
Nos équipes s’efforcent de vous offrir une expérience simple et efficace, même pour des besoins spécifiques.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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