Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun) Avis 

600
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

443 avenue André Ampère, Z.A. CHAMLYS Face au Centre Commercial Leclerc, 77190 Dammarie les Lys (Melun), RN, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours, l’expérience avec bureau vallée Dammarie est sans anicroches . L’équipe est professionnelle et surtout attentive . Je m’étais trompée sur le choix d’un article , on m’a téléphoné pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très attentif et à l'écoute de vos besoins, aimable et professionnel. Magasin offrant une large gamme et un choix important. On peut se garer devant l'établissement. Cà fait quelques années... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu des vendeurs l'aide personnalisée dont j'avais besoin. Leur présence est essentielle. Je n'ai eu aucun problème avec la commande par Internet, si ce n'est pour trouver un moyen de décrire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un sac à dos avec livraison à domicile. On a commencé par me contacter le lendemain pour me dire que le sac n'est plus disponible et on annule ma commande. Deux heures plus tard,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 443 avenue André Ampère, Z.A. CHAMLYS Face au Centre Commercial Leclerc, 77190, Dammarie les Lys (Melun), RN, France

  • 01 64 10 41 70
Promotion box for Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

600 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,7

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(600)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, mais une petite erreur dans les produits.

1 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Client ED,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous sommes désolés pour l'erreur dans les produits et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin de garantir une satisfaction totale à nos clients.

L'équipe de Dammarie les Lys

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle surprise

S'y rendre même sans être véhiculé reste accessible...

18 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait au téléphone et…

Accueil parfait au téléphone et physiquement.

1 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

J'ai été contactée suite à une erreur de livraison. Mon colis a été livré ailleurs et ils ont été très réactifs. Je ne m'en serai même pas rendue compte s'il ne m'avait pas appelé.
La personne m'a contacté à 3 reprises pour savoir si J'avais bien réceptionné. Certes ça n'aurait pas dû arriver mais leur réactivité à été au top. Merci encore.

26 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour GWENNAELLE CAVALIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys.

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis très mal emballé

Colis très mal emballé
Aucune protection des articles honteux
Je ne recommande pas

25 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Mag,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été mal emballé et que les articles n'étaient pas correctement protégés. Nous veillons à ce que l'ensemble des colis envoyés soient calé afin que les produits ne se "baladent" pas dans le carton. Si vous avez des photos à nous transmettre, nous pourrons faire une réclamation au transporteur . De même que si vous avez reçu des produits endommagés, nous effectuerons leur remplacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site web ou en magasin. Nous sommes à votre disposition pour améliorer votre expérience Bureau Vallée.

L'équipe de Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, expédition rapide, tout est parfait

24 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Marianne Frere,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande et prix intéressant

Commande et prix intéressant. Toutefois la couleur d'un article n'a pas été respecté alors que c'était indiqué non supstituable

24 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Pauline,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous nous efforcons de repondre au mieux aux attentes clients et de vous donner entierement satisafaction. Nous sommes désolés pour cette erreur de couleur.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Préparation commande rapide

Préparation commande rapide, livraison rapide

21 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

Commande conforme. Très satisfaite du service

15 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme à la commande livrée…

Livraison conforme à la commande livrée dans les temps

17 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel au top

Coloris demandés arrivés 100% conformes. Livrés à domicile par un personnel BV au top ! merci

30 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client

Bon service client. Prix intéressants

24 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Karine Carosella,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

commande sur internet

commande sur internet. Accès facile. Prise en compte de la commande et envoi très rapide….Un petit regret, un carton trop grand pour l’objet😉

8 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Martine FLEURY,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait Gain de temps Personnel très…

Parfait Gain de temps Personnel très accueillant

10 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très contente de mon…

Je suis vraiment très contente de mon achat je recommande

8 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Ludivine Lemonnier,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes très contente de votre achat et que vous recommandez notre établissement Dammarie les Lys. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif et votre recommandation.

L'équipe de Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour olivier DA SILVA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuners réservés sur internet.

Tuners réservés sur internet.
Un appel téléphonique m'avertit à peine quelques heures après que le colis était prêt.

3 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour Francis GUERIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys

L’expérience Trustpilot

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