Super rapide et accueil agréable et convivial. Pas une seule erreur pour ma commande drive bravo, ça m'a fait gagner du temps pour la liste scolaire, merci. Commande emballée avec soin. Je le referai... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement31 rue des Arts, Centre commercial Labège 2, 31670 Labège, FR
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Lisez les avis des autres
Très bonne expérience (comme toujours). Mais cette fois, il y a eu un évènement un peu particulier : ma fille s'est sentie mal, et toute l'équipe de BV a été aux petits soins (pour s'assoir, un verre... Voir plus
J'ai fait sur internet une commande d'un produit pour imprimante qui avait chez Bureau Vallée un prix très compétitif par rapport à d'autres fournisseurs. Il était disponible deux heures plus tard da... Voir plus
L'entreprise a répondu
très bonne expérience; commandé sur internet, passé tout récupérer, temps gagné. Servie bien rendu. Petit tour dans le magasin, beaucoup de belles choses pour les enfants et joli rayon de sac à dos et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Labège
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
31 rue des Arts, Centre commercial Labège 2, 31670, Labège, France
- 05 31 61 41 66
Jusqu'à 60% de réduction !
4,6
Excellent
65 avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Super rapide et accueil agréable et convivial. Pas une seule erreur pour ma commande drive bravo, ça m'a fait gagner du temps pour la liste scolaire, merci.
Commande emballée avec soin. Je le referais chaque année.
31 juillet 2026
Très bonne expérience (comme toujours)
Très bonne expérience (comme toujours). Mais cette fois, il y a eu un évènement un peu particulier : ma fille s'est sentie mal, et toute l'équipe de BV a été aux petits soins (pour s'assoir, un verre d'eau, etc.)
Vraiment un accueil super !
24 juillet 2026
Promesse non tenue et accueil client…
Promesse non tenue et accueil client déplorable! Promesse d'une livraison sous 24 à 48h, mais 9 jours plus tard commande toujours pas expédiée. Ai été très mal reçue lorsque j'ai appelé 5 jours après commande. Aucune empathie, un ton hautain et réponse "madame on a plus de 100 commandes à préparer, on n'a pas que la vôtre !". Je conçois qu'un retard puisse arriver, mais le manque de respect envers les clients aucune excuse. Aujourd'hui le service réclamation a pris attache auprès du magasin, et pour calmer la tension s'est donc excusé et soit disant des articles étaient manquants. Quand bien même on le signale au client par mail, ce n'est pas compliqué. Bref pour moi c'était une première, mais c'est la dernière expérience avec Bureau Vallée, je continuerai à aller à Leclerc.
12 juillet 2026
Avis spontané
Première expérience très utile
Envoi rapide et conforme. Accueil sympathique et les locaux donnent envie de fureter et d'acheter.
10 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
« Rapide et efficace » : trois mots qui nous vont droit au cœur… et qui résument plutôt bien ce que nous essayons de faire chaque jour. Promis, on garde le rythme (sans courir dans les rayons 😄).
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Labège !
L’équipe du magasin Bureau Vallée Labège
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Monsieur Leroy,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ainsi que la disponibilité de votre commande en seulement quelques heures aient répondu à vos attentes.
Votre retour encourage nos collaborateurs à maintenir ce niveau de qualité au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de mise à disposition de votre commande vous ait donné satisfaction.
Votre retour positif est précieux pour nos collaborateurs et les encourage dans leur travail quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
La commande n'était pas prête à mon…
La commande n'était pas prête à mon arrivée
J'ai du attendre
Je trouve dommage que l'on soit obligé de passer par la caisse,j'ai du encore attendre.
10 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Mila,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’attente, tant pour la préparation de votre commande que lors du passage en caisse.
Vos remarques sont pertinentes et nous travaillons justement à améliorer l’organisation de nos services afin de réduire les délais d’attente et rendre le retrait des commandes plus fluide.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
— L’équipe Bureau Vallée de Labège
Accueil de qualité
J'ai bien apprécié la qualité de l'accueil et la rapidité pour récupérer ma commande
23 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau Vallée Labège !
— L’équipe Bureau Vallée de Labège
Prix attractifs
Prix très bien placés sur les produits commandés.
Disponibilité et amabilité du responsable qui a su apporter les réponses attendues. Sens du service apprécié
13 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, ainsi que la disponibilité et le sens du service de notre responsable. Répondre au mieux aux attentes de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Labège !
— L’équipe Bureau Vallée de Labège
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que nos promotions aient retenu votre attention. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix attractifs toute l’année.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou via une commande en ligne,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Labège 🛒✏️📚
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci Patricia pour votre super retour et vos 5 étoiles ⭐
Je transmets à l'équipe magasin, il va pouvoir garder leur titre de champion de la réponse rapide 😄
Ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée !
Nicolas - Directeur du magasin
Une équipe particulièrement…
Une équipe particulièrement professionnelle, notamment sur la zone d'impression. Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe.
20 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Madame Ferran,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec professionnalisme, en particulier pour vos besoins en impression.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien accueilli et bcp de chois sur…
Très bien accueilli et bcp de choix sur les fournitures
18 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accueilli et que notre assortiment de fournitures a répondu à vos attentes.
Votre retour positif sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur travail est apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement ainsi que le sérieux et la qualité de l’accueil de nos collaborateurs.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Articles disponibles et de qualité
Les articles étaient disponibles immédiatement et de qualité. Un accueil très professionnel et agréable lors du retrait de ma commande en magasin. Je recommande
11 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Monsieur Ouchekh,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la disponibilité immédiate de vos articles ainsi que leur qualité ont répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que l’accueil lors du retrait de votre commande ait été professionnel et agréable grâce à nos collaborateurs.
Votre recommandation est très appréciée et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci Jean-Yves pour ces 5 étoiles, ça brille presque autant que nos cartouches d’encre neuves ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ravis que la livraison à l’accueil ait été simple et efficace. Chez nous, on aime quand tout roule… surtout les chariots de fournitures 😉
Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin !
— L’équipe du magasin Bureau Vallée
Personnel très agréable et livraison rapide
En plus de la livraison rapide et pratique en magasin, le personnel a été particulièrement aimable et je les en remercie. Accessoirement, j'adore mes nouveaux rangements de bureau. :)
21 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci beaucoup Isabelle pour ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
On est ravis que l’accueil vous ait plu et que la livraison ait été rapide. Chez nous, efficacité et bonne humeur voyagent toujours dans le même colis 😉
Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin !
— L’équipe du magasin Bureau Vallée
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