Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

40 rue Branly, A côté de Stokomani, 77400 Lagny-sur-Marne, RN, FR


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Noté 1 sur 5 étoiles

Fermer le service impression une demi-heure avant la fermeture du magasin et empêcher un client d’imprimer trois page c’est inadmissible. De plus, l’amabilité des vendeurs expliquant cet état de fai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté 2 cahiers de prof par internet et récupérés en magasin tout a été facile rapide et efficace. Les vendeurs sur place ont été tres gentils et m'ont bien conseillée. J'y retournerai.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil toujours sympathique de l'équipe qui essaie toujours de répondre professionnellement à des questions non évidentes. Au moins, on ne discute pas par "chat" sur Internet. Profitons de faire t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Stock et choix article sur l1 semaine de la rentrée. Prix attractif Possibilité de click and collecte

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 40 rue Branly, A côté de Stokomani, 77400, Lagny-sur-Marne, RN, France

  • 01 60 03 31 72
Promotion box for Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Les p'tits prix PROS

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

357 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

bien mais frais de livraison bien trop…

bien mais frais de livraison bien trop elevée juste une commande de secours je ne pense pas recommander pour cette raison

6 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience insatisfaisante avec notre magasin.

Le montant des frais de port est précisé au moment de la validation de votre commande drive.

Pour garantir le meilleur suivi des livraisons, nous expédions nos commandes par Chronopost.
Malgré notre volonté de limiter les couts pour nos clients, nous ne pouvons que constatez une augmentation des prix de l'ensemble de nos prestataires de transport.

Bien cordialement

Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil.
Bienveillance et disponibilité sont les 2 qualificatifs qui me viennent spontanément

3 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.

Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !

Bien cordialement.

Michelle et Didier .

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité. Personnel efficace.

1 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat imprimante

Très bon accueil et surtout de très bons conseils qui m'ont aidé à faire le bon achat.

30 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Rien à redire. Je suis très satisfaite de l'imprimante achetée et de l'accueil que j'ai reçu en magasin.

23 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement professionnel !

Tout simplement professionnel !
Rien à dire

27 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour Monsieur DIARRASSOUBA,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était parfait

C'était parfait ! Commande en ligne prête 2h après. Bon service de récupération

26 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat scolaire sur internet

Achat scolaire sur internet
Site accessible
Appel au magasin choisi pour click and collect pour un renseignement
Très bon accueil téléphonique
Aimable et professionnel

15 août 2022
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne et retrait rapide en…

Commande en ligne et retrait rapide en magasin.

7 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

commande en ligne

commande sur le site simple, récuperation rapide
bon accueil.

8 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, ne changez rien ! Service très agréable, fourniture de qualité ! Rien à redire !

6 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel a l'écoute

Personnel a l'écoute. Je recommande.

6 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Personnel très accueillant au click and collect!

23 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 5 sur 5 étoiles

Rédaction avis

satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel

20 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Michelle et Didier

Noté 4 sur 5 étoiles

Click and collect très pratique mais…

Click and collect très pratique mais dommage que nous ne recevions pas de mail notifiant la bonne mise a dispo de notre commande.

11 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne

Bonjour Madame

Effectivement vous auriez du recevoir un mail de confirmation de mise à disposition de votre commande au magasin.

Nous allons vérifier notre protocole informatique pour que de tels évènements ne se reproduisent pas.

Avec nos excuses pour ces désagréments.

Cordialement

Didier

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