Dommage d'avoir dû attendre une bonne dizaine de minutes au point de retrait de ma commande. En fait, c'est un collègue du comptoir d'à côté, très occupé par les clients venant en SAV qui a fini pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement8 rue Ambroise Paré, 22360 Langueux (Saint Brieuc), RNW, FR
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Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... Voir plus
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, France
- 02 96 52 50 03
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
397 avis
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Service irréprochable
Disponibilité et retrait rapides des articles commandés. Amabilité du personnel répondant valablement aux questions.
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour monsieur Deschaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des services ainsi qu'un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Matériel fiable à prix…
Matériel fiable à prix concurrentiels...
Bonne information sur les conditions de livraison.
Livraison rapide sans aléas
25 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Michel COUDRAY,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre matériel fiable à des prix compétitifs et que nos conditions de livraison vous ont été clairement communiquées. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée sans encombre et dans les délais impartis.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Service soigné et rapide
J'ai passé une commande le dimanche et j'ai été livré le mardi. Les éléments de la commande étaient bien emballés et sont arrivés en parfait état.
21 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que les produits étaient bien emballés et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
parfait carré rapide et efficace
La commande fut simple, la suite tout autant ! Personnel agréable et colis bien préparé. Vite fait, bien fait, c'est parfait !
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Edvig Renault,
Merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience à Saint Brieuc-Langueux ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans encombre et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service rapide et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Reactivité
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour PONTRIEUX PORT,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Entreprise très professionnelle
28 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Gaillard,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Chronopost
Chronopost, votre livreur, n'a pas déposer le colis à l'adresse indiquée et n'a pas appeler pour signaler la livraison. Nous sommes une entreprise et en semaine nous sommes ouverte.
Bonne journée
21 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis par Chronopost.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait +++++, Merci *****
Livraison rapide en magasin, prix attractif.
Un petit problème, il n'y avait plus de chariot disponible, j'ai dû porter un carton de 50x50x53 d'un poids de 24kg seul jusqu'à ma voiture
27 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour loma,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la livraison rapide en magasin et nos prix attractifs.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'indisponibilité des chariots lors de votre visite. Votre feedback est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service pour éviter ce type de situation à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Monique Chambrin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre produit conforme et qu'il est arrivé dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Commande internet efficace
Commande internet efficace. Bien renseigné pour la récupérer en magasin et un petit mot personnalisé de la part de l'hôtesse à la réception.
Produit nickel donc expérience client totale réussie.
29 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Très bien
Après avoir commandé par internet , on m'a apporté des précisions sur l'article retenu et j'ai pu annuler cette commande et la remplacer par un article plus intéressant pour moi . Merci
26 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Jean Quintin,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a été en mesure de vous apporter des précisions sur l'article que vous aviez commandé en ligne. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous aider à annuler cette commande et à la remplacer par un article plus intéressant pour vous. Chez nous, la satisfaction client est primordiale.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Article tout à fait conforme avec la…
Article tout à fait conforme avec la description.
Satisfait.
Délai respecté et SMS pour avertir l'arrivée;
24 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour GilD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Saint Brieuc-Langueux". Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre article tout à fait conforme à la description et que vous en êtes satisfait.
Chez Saint Brieuc-Langueux, nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à tenir nos clients informés de l'arrivée de leur commande. C'est pourquoi nous envoyons un SMS pour vous avertir de l'arrivée de votre colis.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour cs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre prix attractif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Simple et efficace
Commande passée et récupérée très rapidement comme indiqué sur le site. Personnel accueillant.
15 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et merci pour le personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Nickel
La commande et la réception se sont très bien passées.
La réception fût très rapide, caissière hyper gentille, les paquets étaient déjà en caisse comme demandé par téléphone.
12 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour MARY PEDROSA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de lire que votre commande et la réception se sont très bien passées.
Nous attachons une grande importance à la rapidité et à la qualité de notre service, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réception rapide de votre commande. Nous transmettrons vos compliments à notre caissière qui a été hyper gentille et a préparé vos paquets comme demandé.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Service rapide et efficace
4 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Service client
Après un premier avis très négatif par l’absence de réponse de la part du service client global, j’ai recu un appel du magasin de Langueux, qui m’a de suite écouté et trouvé une Solution adapté! Voici l’ancien avis (Le produit ne correspond pas à nos besoins; nous avons contacté le service client mais malgré plusieurs relances, nous n’avons jamais eu de reponse)
8 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Claudio Chimienti,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
L’expérience Trustpilot
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