J’ai commencé à aller dans ce magasin Bureau Vallée quand je travaillais tout près, je continue à recourir à leurs services bien que ce ne soit plus le plus proche désormais: j’y vais en toute confian... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240 L'Union, RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Commande faite sur internet. Le magasin appelle pour me prévenir qu'ils n'ont pas plusieurs produits. Livré partiel. Je dois refaire le complément de la commande sur un autre fournisseur. Autant faire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique la fonction clic and collect, depuis chez moi j'ai préparé mes achats en m'inspirant en plus du catalogue de Noël, mes nièces vont êtres gâtées. Bureau Vallée est sur l'un de mes traje... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté ce fauteuil il y a 1 mois. Lors des premières utilisations je ressentais une gêne au niveau du coccyx (je viens d'un fauteuil gamer bas de gamme). Cette gêne a disparue au bout d'u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240, L'Union, RSE, France
- 05 61 46 03 62
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
598 avis
Demande des avis aux clients
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Sérieux & qualité
Bon accueil, très pro & rapide. Magasin de qualité.
L'ensemble donne envie de revenir
4 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre magasin.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de L'Union
Yannick du magasin de balma est précis
Yannick du magasin de balma est précis, efficace et accueillant .
12 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Yannick a su vous offrir un service précis, efficace et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée L'Union.
L'équipe de L'Union
Top très content
12 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Boussad,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐qui nous en a mis plein les yeux 🤩
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L'Union.
L'équipe de L'Union
Étiquette et code barre pas à jour si…
Étiquette et code barre pas à jour si bien que vous payez un prix supérieur: politique tarifaire à retenir.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Bruno,
Désolé pour ce désagrément... Je ne sais pas si ce problème est lié à un bug de notre système informatique qui n'a pas pris en charge le lancement de la promo (pb rétabli en fin de matinée) ou s'il s'agit d'une erreur d'étiquette mais sachez que nous faisons de notre mieux pour maintenir à jour les quelques 6000 étiquettes du magasin.
Sachez également que la loi protège les commerçants et que lorsque le prix indiqué est inférieur au prix d'achat, le commerçant n'est pas tenu d'appliquer le prix affiché.
A part ça, j'espère que vous avez été bien accueilli, que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez et que votre expérience vaut plus qu'une ⭐
Au plaisir de vous accueillir à nouveau (avec les étiquettes à jour) 😉
La Direction
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Merci Valérie... on aime les clients satisfaits, qui ont le sourire (des saveurs) 😁 et qui sont reconnaissant du travail bien fait. Pour nous, vous êtes une cliente ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Maeva,
Merci infiniment pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su se montrer disponible et arrangeante.
Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. 😁
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de L'Union
j'en ai marre de dire que c'est super…
j'en ai marre de dire que c'est super comme magasin mais qu'écrire d'autre ?
Equipe, conseil, produits, SAV au top.
20 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour OLIVIER,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! 😁
Nous aussi on vous aime 🥰
Ça fait plaisir d'avoir des retours d'expérience de ce genre, on est fan !
A très bientôt
La Dream Team de L'Union
presque Parfait
Parfait. J'aurais mis 5* si trustpilot ne m'avait pas demandé ces commentaires (pénibles) par la suite.
5 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Babacool,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite dans notre établissement. Nous comprenons que les demandes de commentaires peuvent parfois être perçues comme pénibles, et nous apprécions votre franchise à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de L'Union
Professionnels et efficaces.
9 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe ⭐⭐⭐⭐⭐ de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de produits et la rapidité de notre service de retrait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !
L'équipe de L'Union
Commande en ligne
Commande passée en ligne mi-février, livraison prévue début mars. Finalement un vendeur m’a contactée le lendemain de ma commande pour me dire qu’il s’était organisé et que ma commande était prête en magasin.
16 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Stephanie AURELLE,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été positive et que notre vendeur a pu vous offrir une solution rapide et efficace. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour DVI COSTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, l'absence d'erreurs de référence et l'absence de retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de rendre votre expérience aussi agréable que possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Monsieur LEPOT,
Nous comprenons votre déception face à cette panne et la perte de temps occasionnée.
Il s’agissait malheureusement d’un incident indépendant de notre volonté, que nous avons subi autant que vous.
Soyez assuré que nous aurions préféré que cela n’arrive pas et que nous faisons toujours le maximum pour assurer un service fiable, comme nous le faisons depuis 8 ans que le magasin existe.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée L'Union
carton au bon prix
commande facile, dispo rapide, recup en 5 min à la caisse et prix bien placé
3 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Frederic,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande facile et rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service efficace et des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour une nouvelle expérience agréable.
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Nader Chouchène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de fournir le meilleur à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de L'Union
J’ai toujours été très satisfait du…
J’ai toujours été très satisfait du service rendu. Personnel à l’écoute du client et très professionnel.
11 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Jean-Paul Estève,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait du service que nous proposons. Votre reconnaissance envers notre personnel, qui s'efforce d'être à l'écoute et professionnel, est très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. 😊
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mili Mila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de L'Union
Commande drive
À chaque fois que,je commande en drive, le paquet est toujours pret et le;personnel est très sympathique
11 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mme Darlavoix,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement Magasin Toulouse L'Union.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en drive a toujours été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de L'Union
L’expérience Trustpilot
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