J'ai trouvé l'article introuvable ailleurs au moment de la rentrée (cahier 24x32 petits carreaux de 200p environ) On pouvait le récupérer très rapidement. La seule raison de ne pas avoir mis 5 ét... Voir plus
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Matériel de qualité. Impossible de le trouver à ce prix ailleurs que chez Bureau Vallée et seulement en stock à Mâcon ! Commandé sur internet, je suis passé le chercher au magasin. Tout s'est très bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est top ; du choix; sauf petit bémol pour récupérer la commande en drive il faut aller à une caisse on récupère la commande mais faut passer à une autre caisse( donc faire la queue) pour sig... Voir plus
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une prise en charge très rapide de la commande, une expédition très rapide .Bravo. Le service de livraison Chronopost n'a pas été à la hauteur et le colis est arrivé complètement ouvert, ramettes é... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Mâcon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
76 route de Lyon, 71000, Mâcon, RRA, France
- 03 85 29 27 15
Petits prix, grandes idées !
4,5
Excellent
304 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Facilité de commande en ligne retrait…
Facilité de commande en ligne retrait client and collecte facile. Bienveillance du personnel
15 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne ainsi que le retrait en magasin se sont déroulés simplement et efficacement.
Nous sommes également heureux de savoir que la bienveillance de nos collaborateurs a contribué à votre satisfaction.
Votre retour sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Equipe sympathique et compétente
Equipe sympathique et compétente, je continuerai à travailler avec des commerçants locaux.
16 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs.
Votre confiance et votre volonté de soutenir les commerçants locaux nous touchent et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un seul produit commandé et erreur de prépa...
Un seul produit commandé.
Erreur de référence.....
17 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur de référence s’est produite lors de votre commande.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Maglione,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service en magasin ait répondu à vos attentes et vous ait apporté satisfaction.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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délai respecté
délai respecté, gagnerait à être un peu plus rapide pour les cartouches toner mais il y a tellement de réf que tout ne peut être dispo en stock, à nous de gérer pour ne pas attendre le dernier moment.
20 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que les délais annoncés ont été respectés lors de votre passage.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d’attente pour les cartouches toner et comprenons que cela puisse être perfectible malgré la diversité importante de références à gérer.
Nos collaborateurs font de leur mieux pour optimiser la disponibilité des produits et réduire les délais d’attente.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre organisation.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Suite a un petit problème de stock le…
Suite a un petit problème de stock le magasin, très professionnel,y a facilement remédié.
15 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de souligner la réactivité de notre collaborateur face à ce souci de stock.
Notre priorité est d’apporter des solutions rapides et efficaces afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et de vous avoir apporté une réponse adaptée.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Bothier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre passage en magasin s’est déroulé rapidement et dans une ambiance agréable grâce à l’accueil de notre collaborateur.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin ait été simple et rapide.
Nos collaborateurs s’attachent à vous offrir un service efficace pour que vos achats se déroulent dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon rapport qualité / prix
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Clerc,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Enveloppes grand format
J'ai trouvé chez Bureau Vallée des enveloppes à bulles grand format, et je suis très satisfaite, car ils n'en avaient pas à la poste.. Il y a un grand choix de fournitures de bureau et les prix sont corrects.
21 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience en magasin.
Nous sommes ravis que notre sélection d’enveloppes à bulles et de fournitures de bureau ait répondu à vos besoins, et que nos prix vous paraissent adaptés.
Vos retours encouragent nos collaborateurs à continuer de proposer un service et un choix de produits de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accès au magasin vous a été simple et que notre équipe a su se montrer disponible.
Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un accueil pratique et attentif.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Service excellent et réactif
Service excellent et réactif. Très courtois et informatif.
19 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité du service, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le service pratique et rapide.
Votre retour encourage notre équipe à continuer de proposer une expérience simple et efficace.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé vos articles facilement et que les prix vous ont convenu. Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Belmonte,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l’efficacité de nos services.
Votre retour positif nous encourage à continuer de nous améliorer pour toujours mieux répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Bouilloux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée rapidement et sans difficulté.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous offrir un service efficace et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez, en parfait état. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée..
L’équipe Bureau Vallée
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Article disponible très rapidement…
Article disponible très rapidement mais, avant même de le récupérer, j'ai reçu pas moins de 6 mails de confirmation, facture etc... Et fait 3 comptoirs dans le magasin avant de trouver le bon où récupérer ma commande ! Organisation très administrative
12 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre article ait été disponible rapidement, mais nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de mails reçus et la difficulté à trouver le comptoir de retrait.
Votre retour nous aidera à améliorer la clarté de nos communications et la fluidité du retrait en magasin pour vos prochaines commandes.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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