Commande passée en click and collect. Je prends rdv à une certaine heure pour la récupérer, j'arrive elle n'est pas prête ! On me dit "ah peut être demain je sais pas"... Le lendemain j'y retourne, il... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAllée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210 Mandelieu La Napoule, RSE, FR
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Je fréquente depuis plusieurs années ce magasin. l'accueil a toujours été très bon. J'ai toujours été bien conseillée, aussi bien par téléphone que sur place. Le rapport qualité prix est satisfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait l'opération produits remboursés et ça s'est super bien passé Ils sont très professionnels
L'entreprise a répondu
L'équipe de Bureau Vallée a été très réactive et très aidante dans la gestion de mon urgence (commande de tours de cou pendant le festival Cannes Lions 2024). J'ai été livré en temps record ce qui m'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Allée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210, Mandelieu La Napoule, RSE, France
- 09 69 80 98 00
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
284 avis
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Super rapide
2 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Prix intéressant sur les cartouches d'imprimante.
Magasin à côté de chez moi, je commande sur le site et je récupère ma commande sur place, j'économise sur le transport.
27 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour frederic,
Merci pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre service de commande avec retrait en magasin vous soit utile !
Nous sommes heureux de pouvoir vous faciliter la vie de cette manière.
À bientôt !
L'équipe de Mandelieu
Une commande confirmée non honorée
Une commande confirmée non honorée
règlement éffectué avec promesse de remboursement .
cordialement Guy BOUNIOL
21 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Guy Bouniol,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue avec votre commande web.
Nous vous informons cependant que votre commande vous a été remboursée intégralement le 22/03/2024.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous présente ses excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Mandelieu
Bon accueil
Bon accueil. Commandé sur le site internet, et retiré rapidement en magasin.
22 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour claire,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre achat en ligne s'est déroulé de manière satisfaisante et que vous avez apprécié notre service en magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous !
L'équipe de Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Sylviane Girardot,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Top commande rapide
7 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour madame Ajroud,
Merci d'avoir pris le temps de partager vote avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes et que les délais de réception ont été courts.
Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
L'équipe Bureau Vallée,
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Bonne idée le drive mais le concept…
Bonne idée le drive mais le concept n'est pas encore bien rodé. Accueil moyen. Je n'ai pas vérifié mais il me manquait un article lors de ma dernière commande.
5 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour LANCIANO JULIEN,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de drive, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le concept n'est pas encore bien rodé et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons également pour l'oubli d'un article lors de votre dernière commande.
Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience irréprochable.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Je suis venue acheter des fournitures…
Je suis venue acheter des fournitures pour mes enfants et j’ai simplement demandé un prix à un vendeur qui était en réalité le patron.
Il a été ectrement désagréable en me rétorquant c’est écrit sur la pancarte .. au final les articles n’étaient pas au bon endroit … il a même dit à voix haute je ne supporte plus ces clients … je pense qu’à un moment donné il faut changer de métier car si monsieur le patron ne supporte plus sa clientèle à la rentrée qui est une grosse période, il faut songer à une reconversion professionnelle..
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Très pratique
Très pratique, je commande et je passe récupérer le commande, le personnel est très sympathique.
25 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour AURELIE WARIN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu.
Bon produits très pratique
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Commande effectuée en ligne
Commande effectuée en ligne , mise a disposition dans les délais avec la totalité des fournitures.
Je recommande.
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un service click & collect de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu.
Très bon magasin
Très bon magasin, commande prête rapidement et vendeurs très agréables
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Mme DEBEUGNY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Les vendeurs regardent à l’opposé…
Je travaille dans le commerce et j’ai été ébahie de voir que dès mon entrée dans le magasin et malgré de nombreux employés seul un petit jeune qui venait du bout du magasin les bras chargés m’a demandé si on s’occupait de moi…. Donc fibre commerciale a revoir ou à debriefer!!
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour madame Truqui,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Sou,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement Mandelieu. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été rapide et efficace, et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Mandelieu !
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour madame Sapukov,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait bon rapport qualité prix
20 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de votre article.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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PerPersonnels sonnels très sympathique et…
Personnels très sympathique et consciencieux merci â eux
19 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour monsieur Le Marinier,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour madame Le Bret,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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