Bureau Vallée - Marly les Valenciennes Avis 

479
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

255 avenue Henri Barbusse, 59770 Marly les Valenciennes, RN, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

Recherche rapide. Délai de mise à disposition retrait en magasin assez facile. Attention. Manque indication en magasin pour savoir où demander son retrait. De ce fait attente longue.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Préparation et livraison rapide. Les prix correctes et assez compétitifs par rapport au grandes surfaces.Livraison gratuite au vu de la grosse commande du début d'année. c'est ce qui m'a décidé p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré que je sois arrivée juste avant la fermeture du magasin, les employés ont été très à mon écoute pour me conseiller et m'aider à trouver ce que je cherchais, je recommande ce magasin.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil fort agréable J'avais commandé et payé une blouse pour le collège et le monsieur qui se charge des commandes m'a de suite proposé d'aller essayer une blouse déjà en expositions en magasin... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 255 avenue Henri Barbusse, 59770, Marly les Valenciennes, RN, France

  • 03 27 27 09 93
Promotion box for Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Les p'tits prix PROS

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

479 avis

5 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande préparée rapidement

Commande préparée rapidement, malgré un tampon manquant sur place commandé et reçu rapidement dans le courant de la semaine.
Hotesse de caisse en magasin un peu froide voir agacée quand on vient chercher la commande, probablement en raison de la fermeture proche...
Dommage car gache la qualité du service pourtant irréprochable.

9 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour MD,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez reçu le tampon manquant dans les meilleurs délais.

Nous tenons également à nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu en magasin. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous veillons à ce que chaque client bénéficie d'une expérience agréable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.

Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

L'équipe de Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai été conseillée par Maxime qui a…

J ai été conseillée par Maxime qui a pris du temps pour concevoir l aménagement de mon futur bureau
Il est très à l écoute souriant et de très bons conseils
Il m’a accompagnée jusqu’au bout de ma démarche
Je recommande vraiment

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Delphine SOETE,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet d'aménagement. Son écoute, son sourire et ses conseils avisés sont des qualités que nous valorisons et qui font toute la différence.

Nous espérons que votre futur bureau sera à la hauteur de vos espérances et vous apportera entière satisfaction.

Merci encore pour votre recommandation !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 4 sur 5 étoiles

Tarifs intéressants

Tarifs intéressants
Il est juste désolant de devoir traverser le magasin pour récupérer une commande en drive.
Aucun intérêt
Autant venir faire ses courses dans le magasin directement

5 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour ERIC DUMEZ,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos tarifs intéressants. Nous comprenons cependant votre frustration concernant l'obligation de traverser le magasin pour récupérer une commande en drive. Votre retour est précieux, et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir. Nous espérons vous accueillir bientôt, que ce soit en drive ou dans notre magasin.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de traitement de la commande

Rapidité de traitement de la commande.
Vendeur souriant et agréable.

29 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix

Rapport qualité prix
Mise à disposition de la commande

13 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour SORREAU JEAN - MICHEL,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la mise à disposition de votre commande. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

commande en ligne

commande en ligne, attendu au magasin aux jours et heures proposés

22 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Daniel CARLIER,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été préparée avec soin et que vous avez pu la récupérer aux jours et heures convenus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous encourager à maintenir la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour bon produit

Bonjour, commande facile et satisfaisante bon produit.

15 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Marly

Noté 4 sur 5 étoiles

disponibilité

les commande se passe toujours, il ne manque jamais rien sauf cette fois l'article est disponible en click and collect dans mon magasin et en allant retirer le colis l'article indisponible

17 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour laure locoche,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vos commandes se déroulent bien. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre retrait en click and collect. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir et nous allons nous pencher sur cette situation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.

Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise information de commande en…

Mauvaise information de commande en ligne

18 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Portier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la commande en ligne. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil personnel sympathique et…

Super accueil personnel sympathique et très agréable. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait car bien conseillé.

8 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour CECILE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première expérience fut très bonne

Ma première expérience fut très bonne
Les commandes sont respectées et prévenu en cas de stock indisponible
C'est un très bon magasin je conseille

12 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour TERENCE REPAIRE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été très positive.

Nous mettons un point d'honneur à respecter les commandes de nos clients et à les tenir informés en cas de stock indisponible, donc vos commentaires nous encouragent grandement. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Apporte son expertise en dehors des…

Apporte son expertise en dehors des articles achetés.

30 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour m s,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non reçu

Produit non reçu

27 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,
merci de bien vouloir nous contacter directement en magasin pour essayer de régler votre problème car nous ne trouvons aucunes traces de vente ou de commande à votre nom.
Cordialement
Bureau Vallée Marly

Noté 5 sur 5 étoiles

Super très bien

Super très bien

12 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour David IANNI,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

très rapide

très rapide, tjs souriant

5 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Pestiaux,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité efficacité

Rapidité efficacité

30 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Alex,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée par internet

Commande passée par internet, prête, impeccable

28 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Max Gros,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande passée par internet a été prête et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime cette enseigne

J'aime cette enseigne, toujours très réactive et personnel agréable.

22 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Debaye Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande avec retrait 1h

Accueil sympathique et commande traitée dans les délais annoncés. RAS, parfait et merci !

17 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidite

rapidite, satisfait dans tout,

11 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour dussart andree,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service et que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

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