Bureau Vallée - Montivilliers Avis 243

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

1 - 1 b rue Ginkgo Biloba, 76290 Montivilliers, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Un endroit incontournable avec un rapport qualité prix intéressant. Je suis satisfait de cet endroit,j'ai acheté différentes fournitures de bureau,imprimantes, cartouches imprimantes , destructeur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande en ligne l'on m'informe sur le site que le lendemain je peux aller chercher ma commande. Je me rends donc au magasin et là celui-ci est fermé pour inventaire, je téléphone et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée récupérée le lendemain. Prix interressant par rapport à d'autres enseignes.Tres grand choix dans ce magasin.Il y a tout pour le bureau.J'y retournerai avec plaisir.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie bureau vallée de la gentillesse et notamment la personne eue au téléphone qui m a permis un remboursement d une cartouche d encre commandée et payée par internet, cartouche que je n ai pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Montivilliers

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation à partir d'Internet

Réservation à partir d'Internet. Pas de souci.

15 février 2022
Logo de Bureau Vallée - Montivilliers

Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour madame QUENOT

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil. Service rapide.

4 février 2022
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Lalla,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme.

Produit conforme.
Personnel agréable mais commande non préparée comme prévues lors de la commande.

9 janvier 2022
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Sebastien Gressent,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin et le personnel est…

Très bon magasin et le personnel est très poli.

13 janvier 2022
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonsoir,
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Toute l'équipe Bureau Vallée MONTIVILLIERS vous souhaites une très bonne année 2022

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile,livraison…

Commande facile,livraison rapide,conforme a la commande,merci

2 janvier 2022
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour M. MOUSSAULT Marcel,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Nous vous souhaitons une très belle année 2022

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

19 décembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour nathalie LAURENT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

bon produit

bon produit. tout s'est bien passé.

10 décembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgrès un mauvais contact téléphonique

Malgrès un mauvais contact téléphonique ( avec un monsieur!!)

25 novembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour madame Lenormand,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles cela fera plaisir à toute l'équipe.
Pour le mauvais contact téléphonique, je pense que vous avez du avoir notre petite stagiaire qui est en formation vente ( 1er contact avec le monde du travail) elle a commencé lundi malheureusement elle n'a pas l'expérience lui permettant d'avoir le niveaux que vous auriez souhaité.
Encore désolé, mais laissons le temps à nos jeunes de se former.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Un accueil et un suivi au top
Merci 🤩

15 octobre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour STEPHANIE LE VU,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour client(e),

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Montivilliers.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.

L'équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel très gentil

Personnel très gentil, arrangeant,ainsi que le gérant et sa femme.

18 septembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour madame de Lamoriniere,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Mon fils est très content de la commande

6 septembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour ozouf caroline,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. et un gros bisous à votre fils de la part de toute l'équipe !!!!

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil

très bon accueil, merci au personnel pour leur disponibilité et leur amabilité

5 septembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Davy Pepin

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre magasin Bureau Vallée MONTIVILLIERS.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très gentil

2 septembre 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis , cela fera plaisir à toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir
Francois Cauchois
Directeur

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne adresse !

Service efficace, rapide et souriant. Magasin nickel !

30 août 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Jean Pierre
Merci infiniment pour vos compliments ! cela nous fait plaisir
A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat effectué après 20 minutes…

Achat effectué après 20 minutes m'appellent pour me dire que l'article achetés n'est pas disponible. Faut savoir gérer vos Stocks. Nul

31 août 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Aksel,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre sentiment de colère suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était pas en stock.
Nous essayons de prévenir nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente et je m’excuse au nom du magasin Bureau Vallée de Montivilliers si ça n’a pas été le cas avec votre commande.

L'équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 2 sur 5 étoiles

2 produits commandés

2 produits commandés. A la livraison les 2 produits étaient différents de la commande. C’est dommage !

30 août 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Nico,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Montivilliers.
Sachez que nous faisons le maximum mais malheureusement des conditions particulières peuvent entraver des dysfonctionnements indépendants de notre volonté...
Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
François CAUCHOIS
Directeur Franchisé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande
Rapport qualité prix excellent
Personnel dispo et très gentil

12 août 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Sed,
Cela nous fait toujours autant plaisir de voir nos clients satisfait de notre travail, cela nous motive et nous fait envie de faire toujours plus.
Au plaisir de vous revoir bientôt
Toute l'équipe de bureau vallée montivilliers vous remercie et vous souhaites une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil. Vendeurs à l'écoute et aimable

10 août 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour madame Bénard
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Montivilliers

Noté 4 sur 5 étoiles

Très mécontente de votre enseigne !

Merci à mr Cauchois pour sa réactivité

3 juillet 2021
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Réponse : Bureau Vallée - Montivilliers

Bonjour Madame KENAMA,
Je suis vraiment désolé de votre mécontent, mais malheureusement je ne suis pas responsable de ce fait. La politique des 100% remboursé est une décision de BUREAU VALLEE et doit être résolu avec eu je n'ai aucun moyen d'intervenir pour vous satisfaire le plus rapidement possible.
Je viens de faire remonté votre problème directement à la centrale Bureau Vallée.
Je vous invite à me contacter par téléphone fin que l'on puisse échanger sur cette problématique (02.35.13.87.17 demandé François) ou vous pouvez appeler le service client Bureau Vallée au 09.70.25.05.10 il doivent normalement vous aidez à résoudre ce problème.
Je vous souhaite une excellente soirée
Francois Cauchois
Directeur

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