Fidèle cliente de Bureau Vallée, je tiens à vanter tout particulièrement les qualités de la jeune femme chargée du département photocopies/scans. Disponible, accueillante, compétente, respectueuse des... Voir plus
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Changer d'établissementZone commerciale en Chantrans, 39570 Montmorot, RRA, FR
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souci avec une cartouche qui s'est partiellement vidée sur mes doigts en l'ouvrant !!!! l'inconvénient c'est que mon imprimante HP a beaucoup de mal à les reconnaitre et rejette la plupart du temps l... Voir plus
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La prochaine fois que je viendrai récupérer mes cartouches d'encre d'imprimante, j'irai directement au rayon concerné sans passer par l'accueil, car manifestement la jeune personne était plus intéres... Voir plus
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Magasin qui propose une grande variété de produits. Produits bien rangés, rayons propres. Vendeurs et vendeuses à disposition pour fournir des conseils de qualité.
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À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone commerciale en Chantrans, 39570, Montmorot, RRA, France
- 03 84 44 44 68
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
244 avis
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Commande annulée dans les minutes qui ont suivies. Stock faux
Commande annulée dans les minutes
27 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
onjour PASCALE LACROIX,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre Bureau vallée de Montmorot. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée dans les minutes qui ont suivi votre validation. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service et éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Bureau vallée de Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Mme sandra pichot,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Bureau Vallée de Montmorot ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre appréciation soulignant notre réactivité et notre amabilité nous fait chaud au cœur.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Sophiesavagnin,
Merci infiniment pour votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de constater que vous avez été bien accueilli malgré l'affluence de la rentrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour une expérience encore plus agréable.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Service rapide et conforme
11 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin Bureau Vallée de Montmorot! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et conforme. C'est une satisfaction pour toute l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Fournitures rentrée scolaire
A chaque commande tout se passe bien.
De plus, si une fourniture est remplacée, la couleur est prise en compte (fourniture pour adolescente).
10 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Florence BERNARD,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot ! Nous sommes heureux de constater que vos commandes se passent toujours sans problème.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour SAONE ET LOIRE PAYSAGE,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée Montmorot ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre livraison ultra rapide et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance.
Merci encore pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Commande par internet
Commande par internet.
Disponible très rapidement et conforme.
Rien à dire. Beaucoup de choix.
9 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Lydie 78,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée par internet a été disponible rapidement et conforme à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un large choix à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot.
Impeccable
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Sandrine Gauchet,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot avec une note de 5/5.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, et votre avis positif est une récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Commande conforme livré en bon état au magasin
Commande conforme livré en bon état au magasin dans les délais prévus et remise à l'accueil après information par e-mail de son arrivée.
Personnel souriant, compétent et courtois.
Magasin bien achalandé et organisé avec des produits de qualité.
25 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Patrick Souteyrand,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous souhaitons préciser que les commandes sont reçues et préparées par l'équipe du magasin, et non sur une plateforme logistique. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a été souriant, compétent et courtois lors de votre visite. Enfin, nous sommes fiers de constater que notre magasin est bien achalandé et organisé, avec des produits de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Du choix
Du choix, des produits de bonne qualité, livraison assez rapide, mais il vaut mieux vérifier la disponibilité des produits proposés sur Internet par rapport à notre magasin habituel : ils ne sont pas toujours disponibles, ce qui engendre des retards de livraison.
6 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Isabelle BIENVENU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre large choix de produits de bonne qualité.
Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des produits proposés sur Internet par rapport à notre magasin habituel. Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour notre stock en temps réel, cependant, il peut arriver que certains produits ne soient pas disponibles à un moment donné, ce qui peut entraîner des retards de livraison. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
La prochaine fois que je viendrai…
La prochaine fois que je viendrai récupérer mes cartouches d'encre d'imprimante, j'irai directement au rayon concerné sans passer par l'accueil, car manifestement la jeune personne était plus intéressée par son emploi du temps et ses jours de repos que du client... C'est pour cela que je ne mets pas la 5ème étoile.
Au rayon fournitures imprimante je mets 5 Etoiles
1 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Gergeaux Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez attribué une note de 4/5.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'accueil n'a pas été totalement satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous excusons pour le manque d'attention dont vous avez fait part. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service client afin de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait du rayon consommables d'imprimante et nous vous remercions de lui attribuer une note de 5 étoiles.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Commande facile et rapide
Commande facile sur le site et livraison rapide en magasin.
Mais sur les deux dernières commandes, il manquait un article dans mon sac. J’ai vérifié la deuxième fois et j’ai pu alors récupérer l’article manquant.
Mais la première fois, je ne me suis pas méfiée.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre site de commande facile à utiliser et que la préparation en magasin a été rapide, tout est effectué en local et non dans un plateforme logistique.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que lors de vos deux dernières commandes, il manquait un article dans votre sac. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous sommes heureux de constater que vous avez pu récupérer l'article manquant lors de votre deuxième vérification.
Nous prenons note de votre retour et nous ferons en sorte d'améliorer notre processus de préparation des commandes pour éviter ce genre de situation à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Très bien mais souvent des oublis…
Très bien mais souvent des oublis malheureusement. Là j'ai eu un soucis, en Juin également.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour LG,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de voir que vous avez globalement apprécié votre expérience, malgré quelques oublis malheureux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez également rencontré un problème en juin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ces oublis à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Commande d'une imprimante
Commande de matériel (imprimante) le matin, tout était prêt à la caisse lors de mon retrait l'après midi.
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour client saillard,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur notre magasin Bureau Vallée de Montmorot ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si satisfaisante.
Nous faisons toujours notre maximum pour offrir à nos clients un service rapide et efficace, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour votre commande de matériel. Nous sommes fiers de pouvoir répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de matériel informatique.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Super pratique personelle agréable
19 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Nicolas Jennifer,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Lons le Saunier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement super pratique et notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Lons le Saunier
tous était bien, mais....
tous était bien, juste une remarque lorsque je suis allé chercher mon article. j'ai été retirer un article commandé a la caisse, les caisses étaient bondées, j'ai attendu un long moment, une dame attendait aussi, et pourtant un employé était en train de ranger des articles en rayon, face a la caisse, au lieu d'aider ou il y avait encombrement. Pour faire en sorte de fluidifier et d'aider ses collègues.
résultat nous avons attendu qu'il n'y ai plus personne en caisse pour que le caissier nous donne nos article
le caissier a donné l'indication a un employer de s'occuper de la dame a coté de moi, indication arrivant trop tard. j'aurai fait la queue de caisse, je serais passé bien avant.
le caissier aurait du donné plus tôt, l'indication a l'employer de s'occuper de nous et puis de l'aider dans sa tache.
Cordialement.
16 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour STEPHANE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Montmorot. Nous sommes ravis de constater que votre expérience globale a été positive avec une note de 4/5.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée lors de la récupération de votre article en caisse. Nous comprenons que cela peut être frustrant, surtout lorsque vous avez remarqué qu'un employé était occupé à ranger des articles en rayon plutôt qu'à aider ses collègues en caisse.
Nous sommes conscients de l'importance de la fluidité et de l'efficacité en caisse, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons sensibiliser notre équipe à l'importance d'apporter une assistance immédiate en cas d'encombrement en caisse, afin de minimiser les temps d'attente pour nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point spécifique.
Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre visite dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Lons le Saunier
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaires positif.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaires positif.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
Bravo !
Articles commandés livrés conformément à la commande. Suite à un retard de livraison, le SAV est intervenu diligemment auprès de chronopost, et le colis a été livré le lendemain. Bravo !
27 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaires positif.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
J'avais commandé et payé sur internet
J'avais commandé et payé sur internet. La commande était prête dès mon arrivée à l'accueil du magasin. (En tant que formatrice itinérante (france entière) en mission actuellement sur le centre de Lons-le-Saunier, je devais rentrer chez moi (à Vierzon) : donc la rapidité de récupération de ma commande m'a permis d'avancer sur la route ! J'ai apprécié :)
4 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaires positif.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L'équipe Bureau Vallée de Montmorot
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