Bureau Vallée de Montrouge est pour moi la référence et mon allié pour chacune des rentrées scolaires de mes enfants! Rapidité et disponibilité des fournitures scolaires, tarifs imbattables part à p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement119 avenue de la République, 92120 Montrouge, RNE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Première fois que je teste Bureau Vallée grâce à l’offre 100 % remboursement. Accueil très chaleureux, mais un peu mal organisé. Après, cela peut être à cause de l’offre qui fait beaucoup fureur. Mauv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup d’attente en caisse. J’ai voulu récupérer une commande et j’ai dû refaire la queue pour un truc de la liste oubliée, et c’est anarchique, les caisses ouvrent et ferment sans raison, des gens... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai fais des achats chez Bureau Vallée Montrouge depuis plusieurs années . Je me déplace depuis Paris (12) uniquement dans cette boutique car l’accueil chaleureux et professionnel est toujours au ren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Montrouge
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
119 avenue de la République, 92120, Montrouge, RNE, France
- 01 81 89 41 08
Les p'tits prix PROS
4,8
Excellent
791 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
produit conforme a la description
26 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour warda,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été conforme à vos attentes et à sa description.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
produits de qualité
produits de qualité, le responsable est très sympathique et les agents serviables et gentils, je recommande vivement le bureau vallée à Montrouge.
5 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour henda,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5
! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le service de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de Montrouge.
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Super magasin
Personnel à l'écoute, toujours prêt a aider et faciliter aux clients. Merci
4 septembre 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Fourah,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée.
C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes en étant à l'écoute et en vous aidant tout au long de vos achats dans notre magasin
Merci encore pour vos encouragements !
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Produit manquant
Bonjour,
J'ai précisé au SAV il y a plus d'un mois qu'il manquait un article dans ma commande récupérée en magasin. Ce dernier s'est contenté d'un mail au BV de MONTROUGE en me mettant en copie. Je n'ai ni été remboursée, ni été contactée par le BV en question. C'est tout ce que je retiens malheureusement. Cordialement
31 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Madame
Merci de votre message et de nous avoir alerter sur ce point .
Je vous propose de nous appeler directement au magasin de Montrouge et de joindre Sylvie
Nous ferrons immédiatement le nécessaire pour procéder au remboursement du produit manquant
Bien cordialement
Sylvie responsable du magasin Bureau Vallée de Montrouge
Rapidité
Rapidité, disponibilité des produits et appel du magasin pour un changement de référence car il n'y en avait plus.
1 septembre 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Sabrina Debord,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
D’une simplicité à commander
D’une simplicité à commander
Accueil parfait et personnel agréable
1 septembre 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour fredasther,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le fonctionnement de notre site internet simple et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la convivialité de notre personnel malgrè la forte affluence de ces derniers jours.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Zineb,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.
Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Jérôme Coulomb,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note de 5/5
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre magasin ainsi que l'efficacité et la sympathie de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Helene,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Didi,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallee de Montrouge
Beaucoup d’attente en caisse
Beaucoup d’attente en caisse. J’ai voulu récupérer une commande et j’ai dû refaire la queue pour un truc de la liste oubliée, et c’est anarchique, les caisses ouvrent et ferment sans raison, des gens avec des caddies à ras bord doublent, le magasin est étroit. Et je ne serais pas venue sans la promotion de remboursement de rentrée qui prêtait à confusion, rien n’était finalement éligible (il ne restait rien non plus en magasin), j’irais au Monoprix la prochaine fois
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Mélanie Castaignede,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite, notamment en ce qui concerne l'attente en caisse et l'organisation du magasin.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque l'on s'attend à un service fluide. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous allons travailler sur ces points pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Quant à la promotion de remboursement de rentrée, nous sommes désolés qu'elle ait prêté à confusion et que vous n'ayez pas trouvé les articles éligibles. Nous veillerons à clarifier nos offres afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Smaine ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Barbara ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Première fois que je teste Bureau…
Première fois que je teste Bureau Vallée grâce à l’offre 100 % remboursement. Accueil très chaleureux, mais un peu mal organisé. Après, cela peut être à cause de l’offre qui fait beaucoup fureur. Mauvaise gestion des commandes, sinon préparation des points extrêmement rapide.
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux lors de votre première visite. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'organisation et la gestion des commandes, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore plus fluide à nos clients, surtout lors d'événements spéciaux comme l'offre 100 % remboursement.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Cecile,
Merci infiniment pour votre avis
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle.
Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour sabrina bensadoun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 !
C'est un véritable plaisir de savoir que notre service et notre équipe ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'équipe de bureau vallée Montrouge
Je suis très satisfait très bon qualité…
Je suis très satisfait très bon qualité prix j’ai été récupérer ma commande en boutique et les employés étaient très sympathique et professionnel je recommande à 200%
12 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5
Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de Montrouge !
L'équipe de Bureau Vallée Montrouge
Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Madame Arnoux,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de montrouge.
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.