J'ai du acheter un nouveau portable, j'ai d'abord été très bien conseillé par téléphone. J'ai pu retirer ma commande rapidement. Ce n'est pas mon premier achat dans ce magasin, je recommande
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J'ai commandé sur votre site (avec livraison dans votre magasin de Nérac) un produit annoncé "en stock" et j'apprends quelques jours plus tard qu'il n'est pas disponible mais que d'autres similaires... Voir plus
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Cartouche d' encre commandée en ligne et retirée au Bureau Vallée de Nérac. Personnel disponible et efficace. EC
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Nérac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
96 Allée d'Albret, 47600, Nérac, RSW, France
- 05 53 65 11 21
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
108 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Nolan Féau Lelou,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement .
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison se soit bien passée.
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour MCD,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de préparer vos futurs commandes.
L’équipe Bureau Vallée Nerac.
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis si positif.
Nous accordons beaucoup d'importance à assurer un service et un accueil de qualité et nous sommes ravis de lire que votre expérience est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Christian,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, en espérant obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande :)
En vous souhaitant une bonne journée,
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nerac.
très satisfaite
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Christelle Manain,
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée Nerac
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que tout s'est déroulé rapidement. Que pouvons nous faire lors de votre prochaine commande pour obtenir la note maximale ?
Merci d'avance pour votre retour :)
L'équipe Bureau Vallée Nerac
efficacité et diligence
2 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Sylvaine VESIEZ,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre diligence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre avis et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée Nerac
AMABILITE COMPETENCE
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée et vos compliments.
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Nicolas Rose,
Merci beaucoup pour votre avis !.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nerac.
Cela fait 2 fois que je commande le…
Cela fait 2 fois que je commande le même produit, soi disant dispo dans le magasin alors qu ils n y sont pas et que je les reçois 10 jours plus tard. Pas sérieux et genant: si j avais choisi le retrait en magasin j y allais pour rien
11 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour PHILIPPE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre produit et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de préparer vos prochaines commandes :)
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Très bien
Commande facile à passer et reçue dès le lendemain. Seul bémol le colis a été déposé à côté de ma boîte aux lettres . Personne n’est venu sonner .
3 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'expédition rapide de votre commande et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre colis.
Nous allons discuter avec notre partenaire afin de le sensibiliser de nouveau sur l’importance d'une livraison de qualité.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
tres bien et rapide
18 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Lanau,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe Bureau Vallée Nerac.
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Disponibilité du produit le lendemain
Disponibilité du produit le lendemain
Message pour confirmer dispo
Retrait facile par un tiers
14 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Philippe REIX,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Nerac
Commande en click and collect très…
Commande en click and collect très rapide ! le personnel est agréable et de bons conseils.
9 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour madame Ligato,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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La commande n'était pas prête à l'heure…
La commande n'était pas prête à l'heure indiquée pour la retirer (soit 2 heures plus tard)
5 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour HERVIEU Monique,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
Lucas Jancovek
Directeur
Bureau Vallée Nérac
Nous avons la chance d'avoir un Bureau Vallée à Nérac, avec une équipe sympathique et compétente dans le domaine de la papeterie comme dans le domaine de l'informatique, multimédia. Les vendeurs(ses) sont toujours à l'écoute et de bons conseils. Donc rapport/qualité/prix au top
21 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour Christine Maldes,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
La Direction
Cartouches d'encre pour imprimantes
J'ai acheté des cartouches d'encre pour mon imprimante, dont une que je ne trouvais pas chez moi, à Condom .
18 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nérac
Bonjour client(e),
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nerac
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